¿Qué es una organización? ¿qué es una institución?

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La satisfacción es la capacidad de los directivos de supervisar funciones y atender problemas. Debido a que la dirección no puede atender todos y cada uno de los aspectos de la organización, se concentra en aquellas partes que están reportando resultados negativos o no satisfactorios. El hombre administrativo encuentra decisiones o acciones que lleven a resultados satisfactorios. Mientras que el hombre económico busca resultados óptimos, busca el mejor resultado y escenario de todos los posibles.

También es muy importante analizar al entorno, las organizaciones para sobrevivir necesitan de intercambiar recursos con su exterior. Pueden ser recursos financieros, información, personal especializado, servicios, etc. La sobrevivencia de la organización está fuertemente influencia por la relación que existe entre entorno e interior.

La dinámica entre entorno y rutina es importante. Las organizaciones se adaptan para satisfacer necesidades de su entorno, lo que implicaría modificar algunas de sus rutinas. La presión del entorno les obliga a buscar recursos para sobrevivir. También un sistema organizacional puede funcionar como un entorno, pues un conjunto de organizaciones semejantes o mutuamente interesadas harán relaciones interdependientes. Una red de organizaciones tiene una cultura compartida. Entre ellas se interiorizan prácticas, se intercambia información, se ayudan o compiten.

Instituciones

Una institución es un conjunto de “reglas, normas formales o informales, rutinas, costumbres, rituales, tradiciones, etc. Que crean patrones estables de comportamiento”…”las reglas estandarizan el comportamiento y por ello facilitan la interacción.”[3] Toda organización necesita un marco institucional donde se especifican los objetivos y lo que sus miembros pueden, deben, o no deben actuar.

Nuevo institucionalismo: Anteriormente el comportamiento político sólo estaba explicado por el espíritu auto-interesado de los individuos y su innato egoísmo. Ahora además se toma en cuenta el entorno, los contextos institucionales, la forma en que las reglas determinan el funcionamiento y comportamiento individual en distintos campos, todos con sus propias reglas. El nuevo institucionalismo tiene mucho énfasis en el marco institucional. Sirve fundamentalmente para agregar estabilidad a los procesos institucionales.

Hay tres clases de neoinstitucionalismo, el regulativo o económico, que son los mecanismos del marco institucional que dictan las interacciones y definen castigos en dado caso de negativo cumplimiento. Son el tipo de instituciones que poseen individuos “interesados, racionales y ambiciosos”.

El normativo o de la ciencia política, es el que estudia el comportamiento de los individuos según el campo en el que se encuentre, cada campo posee sus normas formales e informales, cada individuos conoce los comportamientos que debe seguir de acuerdo a la circunstancia. La alternativa al cambio cálculo racional son los roles aprendidos por consensos, éstos papeles emanan de las rutinas, éstos dejan de funcionar cuando no tienen resultados satisfactorios.

Y finalmente el cognitivo o sociológico, que ve a las instituciones como “procesos cognitivos” que tiene lugar en las relaciones entre los individuos, creando grupos. Son los comportamientos aprehendidos por la cultura, las personas toman los valores, rituales, y conductas. También explica que las organizaciones se comportan de manera similar a los individuos, porque también socializan. Finalmente los individuos pensamos y actuamos de acuerdo a lo que hacen o no hacen las personas y las organizaciones.

Es importante recalcar que estos tres tipos sirven para realizar estabilidad en los procesos institucionales, mientras más adaptada y estable sea una institución será más efectiva, logrando los objetivos de la organización. Las instituciones en su conjunto, como el Estado, dan estabilidad a la sociedad. Porque reduce los costos de la interacción.

Bibliografía:

Vergara, Rodolfo (2010). Organización e Instituciones, México, Siglo XXI, pp. 17-47.

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