Pais Chile

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Una barrera es el cumplimiento de la garantía voluntaria, la cual algunas empresas de retail se niegan a darla.

Otra gran problemática que existe es la alta tasa de robos hormiga que sufren las tiendas de retail, lo que conlleva a un aumento en perdidas y en costos de seguridad para las tiendas.

Tecnológico

El retail en chile esta apostando por el e-comerce (ventas por internet).

Es un mercado al alza y cada vez son mas los consumidores en chile que apuestan por este medio de compra.

Las cifras nos revelan que las ventas online en el periodo de enero a marzo del 2017 aumentaron en un 30% comparado con el año anterior, llegando a una suma aproximada de US$864 millones. (cifras entregadas por la cámara de comercio de Santiago)

Algunos retailers apuestan por el BOPIS (buy online, pick in store) o por el despacho a la comodidad de tu hogar. Pero una de las mas utilizadas por el mercado es la BOPIS, ya que el cliente tiene la posibilidad de cambiar el producto al instante en caso de que no les guste.

Los principales lideres del retail chileno tienen un desarrollo elevado en términos e-comerce.

Ya no solo basta con tener una pagina web para poder operar, si no que también es necesario una aplicación para los smartphone, ya que el mercado chileno a adoptado muy fácilmente el uso de estas nuevas tecnologías lo cual los retailers ya lo están implementado.

Ambiental

En ámbitos ambientales el retail esta apostando por la eliminación de las bolsas plásticas para incentivar el uso de las bolsas reutilizables, o cambiar las actuales bolsas plásticas por bolsas de un plástico menos denso y biodegradable.

Además varias cadenas de tiendas de retail han optado por campañas de reciclaje de ropa, en donde tu entregas tus prendas a reciclar y ellos te entregan un beneficio por realizar esta acción. Uno de los principales beneficio es descuento en la próxima compra.

El realizar actividades que benefician al ambiente son bien vista por los clientes y generan un apego adicional por la marca.

Otras de las medidas que se están tomando en el retail, es el uso de energías renovables, como es el uso de paneles solares en los centros de distribución o en las tiendas.