Reporte final del Servicio Social. Objetivos del servicio social

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- Verificación del equipo de cómputo dentro del depto.

Durante la estancia y prestación del servicio social, solo se dio mantenimiento preventivo a las computadoras de las oficinas ubicadas dentro del departamento, para poder realizar este tipo de mantenimiento, A lo que se hace llamar como mantenimiento preventivo es aquello a lo que se debe de anticipar antes de prevenir un daño al equipo de cómputo de la institución, durante el mantenimiento se realizaron la instalación de programas como antivirus y actualizaciones de programas que se encontraban fuera de desactualización, de esta manera los equipos que se encontraban dentro las oficinas tuvieron mantenimiento por parte de nosotros.

Este tipo de mantenimiento como se especificó anteriormente, se aprendió durante clase ya que se nos explicó los errores y consecuencias que podría tener un equipo de cómputo al no ser reparado adecuadamente, al igual este tipo de situaciones de mantenimiento de computo ya fueron llevados a cabo dentro del “Centro Rebsamen” por lo cual no se tuvo ningún inconveniente dentro de las oficinas.

De igual manera se llevó una ficha técnica de los equipos de cómputo que se encontraban dentro de la institución, por si se necesitaba información del equipo se realizaba una búsqueda del equipo y mostraba sus especificaciones.

- Apoyo en la biblioteca escolar

Dentro de la biblioteca escolar se realizó el apoyo mediante consultas de errores de equipos si se solicitaba y no se tenía en cuenta el tipo del error emergente, también dentro de esta biblioteca se realizó mantenimiento preventivo y correctivo para el equipo de cómputo que se encuentra dentro de la biblioteca, esta biblioteca se encuentra de frente al departamento donde se realizó el servicio social. El apoyo para la biblioteca se realizó ya que hay alumnos de la institución que llevan memorias USB y las ocupan dentro de los equipos, algunas de ellas cuentan con archivos malintencionados, para esto los equipos de cómputo que se encuentran dentro de la biblioteca también se le instalaron parches para programas los cuales son ocupados consecutivamente como la paquetería Office, también se le instalaron antivirus y se dejaron actualizados para su uso cotidiano mediante una clave de activación.

- Alta de documentos dentro del sistema de la escuela.

Los documentos de cada oficina (algunos no todos) fueron dados de alta en el sistema dependiendo del tipo de documento que se presentaba por parte de las personas que lo solicitaban, este tipo de altas se realizaban mediante lo que son los papeles ordenados con anterioridad por lo cual había días altos y bajos en los cuales las escrituras de los papeles fueron subidos para que las computadoras dentro de la oficina y de otros departamentos fueran vistos por los colaboradores y así pudieran tener acceso fácilmente desde el equipo de cómputo.

Al terminar de realizar el alta de documentos se le informo a cada persona de la oficina para avisar e informar que los documentos entregados, por parte de ellos fueron copiados satisfactoriamente para que el demás departamento pudiera visualizar dichos archivos.

- Administración sobre los equipos de cómputo dentro de la biblioteca

Para poder determinar el uso de los equipos de cómputo que se encontraba dentro de la biblioteca se realizó lo que es una ficha técnica para determinar las herramientas que ocupaba el equipo de igual manera especificando detalladamente el modelo, tipo de Sistema Operativo con el cual funcionaba, también se agregó lo que es el tipo de hardware con el que contaba dicho equipo por si se desea realizar nuevos cambios se sepa que capacidad y que tipo de instalaciones pueda soportar el equipo.

También se efectúo lo que es la verificación de internet, si se contaba con algún cable dañado se corregía mediante el ponchado y la colocación de su lugar de equipo para poder ingresar a internet. También se verificó la velocidad de internet con la que contaba cada equipo, esto se realizó ingresando a una página gratuita de velocidad de internet, el cual muestra después de un testeo, la verificación de transmisión de datos de la central asía el punto de acceso (modem o router).

- Administración de la red para los alumnos

La escuela cuenta con conexión inalámbrica dentro de la institución, estas antenas se encuentran en puntos específicos los cuales los alumnos mediante el número de control se conectaban a la red por cierto tiempo esta conexión solo la tenía el alumno y a ninguna otra persona ajena a la escuela podría acceder a ella. Para esta actividad solo se verifico que la conexión hacía internet fuera la eficaz para el alumnado ya que por ciertos permisos por parte de la escuela no se fue capaz de realizar modificaciones extremas a las conexiones de internet de los alumnos.

- Respaldo de información de los datos de los alumnos en la BD

Los datos de respaldo se crean automáticamente por parte del sistema lo cual no fue necesaria intervención total, solamente se realizó la verificación de que los datos correspondían al alumno, de acuerdo a cada maestro que se asignó el alumno la materia que lleva con él y ciertas cosas extras que se verificaron, esto para no perder información del alumno y que la localización de sus datos sean más fáciles de poder encontrar y así realizar un expandido de datos del alumno a la persona que lo solicite.

- Cableado estructurado en las oficinas del departamento.

Dentro de las oficinas se cuenta con equipo de cómputo las cuales deben de contar con conexión a internet para que los usuarios cuenten con una mejor comunicación. Para esto se encontró que algunos equipos de cómputo contaban con el cableado quebrado a lo que se procedió a realizar el mantenimiento. Al igual al ponchado de los equipos que proporcionan internet dentro de la oficina.

La utilización del tipo de cable es un UTP categoría 5 que proporciona a la oficina 100 Mbps, el tipo de cable que se utiliza para la comunicación de datos es ponchado B-B el cual realiza la comunicación de los datos del router (donde se recibe la transmisión de internet) asía el equipo de cómputo de las oficinas. Este tipo de cable es el mejor para este tipo de oficinas es de interiores, si las oficinas y los datos fueran más grandes se debería de ocupar la categoría UTP 5e el cual realiza la transmisión de los datos 1000 Mbps que es un Ethernet Gigabit.

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