AUDITORIA EN LA CALIDAD DEL SOFTWARE.

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El recurso humano dentro de la empresa es de suma importancia debido a que son el motor que impulsa el funcionamiento de la misma, debe tener correctamente la asignación de sus prestaciones laborales, el sueldo completo, la asignación de capacitaciones para su crecimiento profesional, un detalle de su rendimiento en el área que labora y un espacio en el que el empleado podrá indicar su punto de vista acerca del ambiente laboral dentro de la empresa.

Desarrollo del RRHH

La dirección de Recursos Humanos significa, el desarrollo del capital humano de la Financiera, de tal forma que, esta maximice su eficacia, su competitividad y logre sus estrategias con éxito.

Los Recursos Humanos se están adaptando a un momento de cambio ya que están asumiendo nuevos retos, están empezando a colaborar en línea a la estrategia del negocio, siendo capaces de crear valor añadido a la organización. Desde este punto de vista, se trabaja en la validación de las políticas del sistema, que den una respuesta global, tanto a las necesidades organizativas de la empresa como a las que presentan sus empleados.

RRHH debe conocer la estrategia del negocio para diseñar la organización de tal forma que maximice su eficacia. La gestión de RRHH debe garantizar a la Financiera que todas las áreas y departamentos de la organización estén perfectamente alineados con su estrategia. Para ello, se debe tener una comunicación fluida con todos los departamentos y empleados para obtener más participación y compromiso.

El uso de la tecnología en la gestión de los Recursos Humanos es cada vez más un requisito indispensable para las empresas que buscan ser más competitivas.

Los departamentos de Recursos Humanos están descubriendo que la tecnología es el aliado perfecto para la optimización de la gestión y de la eficacia en la financiera, es indispensable trabajar con una herramienta óptima que conocer de forma sistemática todos los aspectos de su gestión. El sistema debe ayudar a evaluar y desarrollar los aspectos potenciales de los empleados, permitiendo así una lógica adecuación persona-puesto y unos planes de formación efectivos.

Especificación de las pruebas realizadas

Se verificó que el sistema automatiza el control de los aspectos más importantes de la nómina, su fácil manejo y versatilidad en el cálculo de las percepciones y deducciones de los trabajadores, atiende los requerimientos específicos de la empresa.

Lleva el control de la retención del ISR, cuotas obrero-patronales y el subsidio para el empleado y previsión social, cada punto se lleva a cabo de acuerdo con la legislación fiscal y laboral vigente.

Cuenta con el pago por hora establecido en el Código de Trabajo de Guatemala.

Validación del control del reparto de utilidades que se lleve a cabo de una forma más eficiente.

En el caso de esta empresa Financiera se verificó el múltiple registro patronal en el control de las sucursales.

Puntos importantes en la legislación actual de Guatemala

- Bonificación incentivo

- Aguinaldo

- Bono 14

- Vacaciones

- Calculo de IGSS

Guía de ponderación de los puntos a evaluar

No.

Actividad que será

Evaluada

Procedimientos de auditoria

Herramientas que serán utilizadas

Observaciones

1

Evaluar el área administrativa

Solicitar inventarios de los equipos y verificar que estén en orden.

Solicitar reglamento del equipo de Desarrollo, verificar su cumplimiento.

Revisión documental y observación.

Revisión documental y observación.

Llevar previamente elaborada la encuesta.

2

Evaluación de la documentación

Revisar los formularios y bitácoras que se llevan para las diferentes actividades.

Solicitar la calendarización de prácticas.

Revisión documental y comparación con los requeridos en el manual.

Revisión documental y encuesta al coordinador.

Comparar con los formularios contenidos en el manual de normas y políticas de Uso.

Administración equipo de Desarrollo.

3

Evaluar el adecuado cumplimiento de las funciones y actividades del personal del área.

Encuesta al coordinador respecto al cumplimiento de sus funciones.

Encuesta al coordinador.

Llevar previamente elaborada la encuesta.

4

Evaluación del Hardware

Revisar características de computadoras aleatorias para comprobar que están como dice el inventario.

Revisar características de las computadoras.

Llevar programa que agilice la comprobación de las características.

5

Evaluación de Software

Solicitar las licencias del software.

Verificar el lugar donde se encuentran las licencias.

Revisión documental.

Observación y fotografías.

Llevar cámara digital para poder comprobar el lugar de almacenamiento de las licencias.