El grado de uso de la Publicidad en las Redes Sociales en el sector de artesanías en el mercado Roberto Huembes, durante el primer semestre del año 2016.

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Al igual que Vicente Pavón, Elmer (2014, p.30) en su investigación titulada: “Facebook, Twitter y Blogs como plataformas de participación ciudadana a partir del periodismo 3.0 en los estudiantes de Filología y Comunicación de III, IV y V año de la carrera en el segundo semestre de 2013” destaca que internet ha venido a revolucionar el mundo de las comunicaciones, permitiendo a las personas comunicarse entre sí de manera instantánea, haciendo el proceso más interactivo y dinámico. Además, resalta que las Redes Sociales son de lo más fuerte de internet. Concluyendo, que es un fenómeno que se debe gracias al poder de comunicación que este facilita, lo cual ha revolucionado y transformado la forma de utilizar el internet, pero sobre todo la manera de interactuar en nuestros días.

Estas investigaciones se relacionan a la nuestra por las siguientes consideraciones:

- La publicidad es una técnica comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio, y que permite realizar mejoras a lo que se oferta.

- Internet ha revolucionado la publicidad de un producto llevándola a la Web.

- Las Redes Sociales se han convertido en el medio por el cual las empresas y negocios pueden establecer contacto con los usuarios para conocer sus gustos y preferencia, de tal manera que puedan ofrecerle algo novedoso de acuerdo a sus necesidades.

- JUSTIFICACIÓN

El mercado es muy competitivo y la publicidad es el medio más factible para que los consumidores establezcan contacto con los productos o servicios que los propietarios de las empresas o negocios ofrecen. Existen varios tipos de publicidad y medios por los cuales llegar al mercado meta, así como afiches entregados en las calles, comerciales publicitarios en radio o televisión, por patrocinios, en internet, etc.

Por esta razón, las empresas o negocios para poder posicionarse en el mercado deben de definir bien el modelo de estrategia de marketing a utilizar para publicitar sus productos o servicios. En este sentido, el uso de las Redes Sociales en las acciones de la publicidad es un nuevo modelo para poder llegar al mercado meta y aumentar las ganancias, además de los bajos costos que está genera.

Es por este motivo que nació la idea de realizar esta investigación sobre el grado de uso de la publicidad en las Redes Sociales en el sector de artesanías en el mercado Roberto Huembes, con el fin de analizar la incidencia de la publicidad en las Redes Sociales en el desarrollo económico de las artesanías en ese sector del mercado.

Todo esto, porque pensamos que las Redes Sociales son un medio atractivo para publicitarse y, también, porque hay un mayor alcance de población.

Esperamos que está investigación sea de mucha importancia para los propietarios de los negocios de artesanías en el mercado Roberto Huembes y para todos aquellos que tienen un pequeño negocio o las grandes empresas y que vean en las Redes Sociales un medio atractivo y barato para publicitarse.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy día vivimos en un mundo volátil, cambiante; donde las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación juegan un papel muy importante en el desarrollo económico de los países. Es por esta razón, que el comercio debe aplicar estrategias innovadoras, para promover sus productos.

En los últimos años, las Redes Sociales se han impuesto como un medio atractivo para la publicidad, donde la idea es generar un flujo de contactos, presentando ofertas y productos exclusivos a los seguidores.

Esta es una estrategia nueva y las empresas que la han adoptado han visto cómo sus ingresos han aumentado considerablemente. Pero muchos establecimientos no han querido introducirse en este campo de la publicidad, debido a que hay bastante desconocimiento al respecto. Tal es el caso del sector de artesanías en el mercado Roberto Huembes. Por tanto, creemos que está investigación va a proporcionar información al respecto para que los negocios puedan valerse de esta herramienta para publicitarse. Por consiguiente, nos planteamos la siguiente pregunta:

¿Qué estrategias de publicidad utilizan los propietarios del sector de artesanías en el mercado Roberto Huembes en las Redes Sociales para captar más clientes y así poder aumentar sus ventas?

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PREGUNTAS DE LA INVESTIGACIÓN

- ¿Cuál es el grado de uso de las Redes Sociales en las acciones de la publicidad en las artesanías en el mercado Roberto Huembes?

- ¿Cuál es el nivel de aceptación del uso de las Redes Sociales para la publicidad en los propietarios de las artesanías en el mercado Roberto Huembes?

- ¿Cómo las Redes Sociales pueden incrementar las ventas al sector de artesanías en el mercado Roberto Huembes?

- ¿Cómo incentivar a los propietarios de las artesanías en el mercado Roberto Huembes el uso generalizado de las Redes Sociales como medio de publicidad?

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MARCO TEORICO

- Generalidades de la Publicidad en la Redes Sociales

La revolución tecnológica ha hecho que la publicidad de un giro de 180 grados, expandiéndose creativamente hacia el mundo cibernético, ofreciendo mayor visibilidad a los mensajes publicitarios que una empresa o un pequeño negocio o porque no también una institución no lucrativa quiera transmitir al público. Con el auge y expansión de Internet muchas empresas han dejado de existir solo en el espacio físico para trasladarse también a una dimensión online, aunque esto conlleva una serie de cambios y nuevos compromisos de trabajo.

Entrar en el mundo de Internet supone una nueva dimensión de la comunicación de una empresa. No se trata solo de abrir un perfil en alguna Red Social, sino de establecer una comunicación bidireccional con los usuarios. Estamos hablando de una interacción positiva entre empresa y consumidores. Ya no es aquella publicidad pasiva, a la que estamos acostumbrados ver en las calles, en los carteles, mantas publicitarias, afiches, donde solo nos podemos conformar con leer el mensaje publicitario. Aquí estamos hablando de una publicidad activa, donde el consumidor no solo lee el mensaje publicitario, sino que puede comentar al respecto de este. Por otro lado, las empresas pueden saber mejor de los gustos