“Importancia de los softwares que afectan la sociedad costarricense”

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La ingeniería industrial es una de las ramas de la ingeniería que se ocupa de la optimización de uso de recursos humanos, técnicos, informativos así como el manejo y gestión óptimos de los sistemas de transformación de bienes y servicios, evaluación de sistemas integrados aplicados en campos de personal, riqueza, conocimientos, información, equipamiento, energía, materiales y procesos, con la finalidad de obtener productos o servicios útiles a la sociedad y con alta consideración al medio ambiente. La ingeniería industrial utiliza los principios, métodos del análisis, síntesis de la ingeniería y el diseño para especificar, evaluar, predecir y mejorar los resultados obtenidos de tales sistemas. El profesional de Ingeniería Industrial puede ser visto como el agente gestor del mejoramiento de la productividad. Sus esfuerzos se dirigen a implementar el mejor proceso de producción, a través del diseño de sistemas integrados que involucran los aspectos más importantes de una empresa. Por lo tanto la Ingeniería Industrial se enfoca en el desarrollo socioeconómico del país integrando tanto la tecnología como las necesidades actuales de la sociedad, por medio de la productividad, eficiencia y optimización de procesos y soluciones. La aplicación que se analizarán en esta investigación para comprender la importancia de estas en el área de transporte en la sociedad costarricense contaron con un proceso de elaboración como el que previamente se describió. Ya que toda aplicación para su elaboración requiere de un proceso detallado con actividades, tareas, inspección, control y encargados es de tema de la ingeniería industrial ayudar con la organización y verificación del desarrollo de las aplicaciones. Ya sea para que estas cumplan con su objetivo, con ciertas normas o leyes, fechas de entrega y que su proceso está diseñado de la forma más eficiente y productiva. Además en cuanto a la visión desde el punto de la Ingeniería Industrial, esta se enfoca en resolver problemas que involucren tanto a la industria como al usuario/cliente, por lo tanto la creación de software ayuda a resolver problemas de usuarios. La aplicación utilizada en esta investigación es waze.

B. Aplicación: Waze

Waze es una aplicación para teléfonos inteligentes la cual proporciona información y los datos en tiempo real sobre las rutas, dependiendo de la ubicación del dispositivo portátil en la red. Navegante Waze GPS difiere del software tradicional, ya que es una aplicación que proporciona información complementaria en el mapa y otra información de tráfico de los usuarios. Como otro software de GPS, proporciona rutas y actualizaciones de tráfico en tiempo real, con la ayuda de los usuarios ya que las personas pueden reportar accidentes, congestión, trampas policiales velocidad, y pueden mejorar las carreteras, puntos de referencia, números de casa, entre otras cosas. Waze también identifica las gasolineras más baratas cerca del usuario a través de su ruta. Esta aplicación se puede utilizar en cualquier parte del mundo, pero requiere una masa crítica de usuarios que tienen utilidad real. Además de la dirección de navegación por voz, tráfico en tiempo real, y otra ubicación advertencias específicas, Waze también hace un envío simultáneo de información anónima como la velocidad de los usuarios y una ubicación para su base de datos para mejorar el servicio. La idea de Waze surgió en la mente de Uri Levine, luego de ver cómo en Israel todo el mundo se quejaba por el tráfico; él quiso solucionar este problema en su país y en el proceso entendió que era una problemática mundial. Inicialmente la idea se desarrolló como un modelo de negocio para vender dicha información que estaban creando entorno al tráfico de las diferentes ciudades, pero tiempo después vieron el potencial de una aplicación y migraron a esta plataforma. Para el año 2011, la aplicación estaba siendo utilizada por más de 30 millones de usuarios alrededor del mundo. Se debe recalcar que los israelíes crearon la primer red social de conductores, siendo un hit en el mundo de las apps. Por esta misma razón, en 2013 Google compró Waze por el precio de 966 millones de dólares (Taborda, 2015). Hoy en día, Waze sigue creciendo en número de seguidores e informando al mundo sobre el tráfico en las carreteras.

III. EL TRANSITO EN COSTA RICA

El congestionamiento de tránsito no es un fenómeno nuevo en las ciudades latinoamericanas, ya que todas enfrentan un marcado crecimiento del motorización privada, una insuficiente e inadecuada inversión en infraestructura vial, una creciente exclusión del ciudadano que incrementa el transporte público informal, un crecimiento y densificación de la ocupación urbana poco planificados y controlados. Estos fenómenos que afectan a las ciudades latinoamericanas causas así mayores tiempos de viaje, un incremento en la incertidumbre de horarios de llegada y un aumento de consumo de combustibles. Además de esos fenómenos que afectan las sociedades, la situación empeora debido a problemas de diseño y conservación de la red vial, de estilos inadecuados de conducción, de información escasa e incierta sobre las condiciones del tránsito y de la gestión inapropiada de las autoridades competentes. En particular Costa Rica sufre de estos fenómenos y causas y ha llegado a una situación en donde se encuentra un deterioro notable en la calidad del aire y un incremento del congestionamiento vial en los centros urbanos, ambos vinculados al aumento de vehículos automotores. No es un secreto que uno de los problemas más grandes que afronta Costa Rica cotidianamente es el tránsito y el colapso vial de las carreteras. En Costa Rica cada día alrededor de 260.000 vehículos y 19.000 autobuses transitan por las calles de San José, provocando así presas en diferentes zonas, sobre todo durante las horas pico. Además, algunos choferes empeoran los atascamientos debido a maniobras indebidas, al ignorar la luz roja de los semáforos o cuando no respetan las zonas prohibidas para estacionarse. La aplicación de navegación en tiempo real, Waze “calificó a Costa Rica como el décimo peor país del mundo para manejar un vehículo” (Avendano, 2015), para esta investigación la aplicación tomó en cuenta seis factores, el nivel de tráfico con base en las presas, la calidad de la infraestructura vial, la seguridad del conductor con base en la frecuencia de los accidentes, los peligros en la vía y las condiciones del clima. El transito es un problema preocupante en el país, por el cual se han tratado de implementar la mayor cantidad de medidas para reducir este tales como restricción de placas, aplicaciones como Waze y Google Maps, así como la implementación del tren urbano