Tecnicas de recoleccion de informacion..

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¿Cómo es la relación de trabajo con los demás departamentos

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¿Consideras que la tu participación dentro del proyecto es valorada?

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¿Qué tan importante consideras tu participación dentro del proyecto para el cumplimiento de las metas del mismo?

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¿Tu jefe de departamento favorece la crítica constructiva y está abierto a la retroalimentación?

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Preguntas de integración con el trabajo

¿cumples con el trabajo que se plantea?

En caso contrario expresa los problemas que lo impiden

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¿El trabajo se distribuye de manera eficiente en tu departamento?

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¿tu jefe cumple con los programas de compensación al buen trabajo y asesorías a incumplimiento de trabajo?

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¿Qué cambios realizarías dentro de tu departamento para mejorar la eficiencia del trabajo?

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Propuestas abiertas

Preguntas sugeridas para realización de entrevistas

A continuación, se presentan los principios básicos que el entrevistador debe tomar en cuenta para la aplicación de las entrevistas

- Establecer el "rapport"

El rapport es la comunicación positiva que logra establecer el entrevistador con el entrevistado, mediante una relación de comprensión y confianza dentro de una atmósfera en la que este último se siente aceptado y estimulado a analizar su situación. Para esto, es necesario que la actitud del entrevistador revele un interés auténtico, original, sincero, por el sujeto. No debe concebirse el "rapport" como una tarea específica que debe efectuarse al principio de la entrevista, como un preámbulo para continuar con la principal tarea de reunir los datos. No debe suponerse, así mismo que después que el entrevistador dijo "Buenos días" y preguntó por el estado de salud de la familia del sujeto entrevistado, con el tono solícito apropiado, puede ya ignorar la relación con la persona que le va a proporcionar los datos. Por el contrario, el "rapport" se refiere a la atmósfera o clima de la totalidad de la relación entre el sujeto y el entrevistador

- Respetar a la persona.

Las personas difieren unas de otras. Cada quien tiene su manera de ser y concebir el mundo y la vida desde su propio marco de referencia, configurados por sus experiencias aprendidas o que le han sucedido, sus capacidades intelectuales, motivaciones, deseos, frustraciones, cultura, educación, medio socio-económico, etc. Las diferencias en estos aspectos no deben determinar el valor de la persona en el entrevistador. Este debe despojarse de todo tipo de prejuicio y aceptar al sujeto tal cual es y confiar en la capacidad del entrevistado para tomar decisiones por sí mismo. Además, debe respetarse la vida íntima del sujeto evitando tratar aspectos delicados que éste no desea examinar, salvo que decida hacerlo de su propia voluntad posteriormente.

- Respetar la confidencialidad.

Debe garantizarse al entrevistado que la información proporcionada por él se mantendrá bajo la más estricta confidencialidad y, por ninguna circunstancia, ha de revelarse a terceras personas. Cuando se diere el caso de que ciertas informaciones requieren ser conocidas por otras personas, la dinámica misma de la entrevista debe inducir al entrevistado al convencimiento de la necesidad de darlas a conocer a quien corresponda o, en su defecto, el entrevistador solicitará la anuencia del sujeto para hacerlo.