Actividad Integradora 3 – Fundamentos de la Prospectiva

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Momento

Descripción del Proceso

Determinación del tema

El tema de generación de los procesos de la empresa se llevara tomara en decisión del comité ejecutivo y las diversas direcciones de la compañía.

Selección de los expertos (ver proceso)

Las consultorías encargadas de optimizar y diagramar las actividades de una empresa en forma de procesos, tienen una experiencia en diversas compañías de gran tamaño y con una gran cantidad de actividades.

Información inherente a los objetivos de la consulta

Se requerirá que se implemente un área interna de gestión de los procesos de la compañía, para darle seguimiento a los nuevos flujos de trabajo que surjan en el día a día de la misma.

Desarrollo de la consulta (ver proceso)

¿Por qué se requiere plasmar los procesos?

¿En que periodos se deberá llevar a cabo la revisión de los flujos de negocio?

¿Quién o quiénes serán los responsables de realizar esta actividad?

¿Quiénes se verán beneficiados?

Realización de la síntesis y exposición de resultados

Debido a la operación muchos de los flujos para la atención de incidencias desarrollo de módulos pruebas de usuario y demás actividades en la empresa no están establecidas aun. Los empleados tienen su forma de realizar las actividades de manera eficaz sin embargo al no tener plasmados cada uno de estos flujos es un riesgo que se está tomando de manera muy delicada debido a que si no se da el tiempo para realizar la optimización de los mismos, se corre el riesgo de tomar una curva de aprendizaje demasiado larga y retrasar las actividades de cada una de las aéreas afectadas.