Con la llegada de la segunda guerra mundial en 1940, Electrolux reorganiza su producción y comienza a fabricar filtros aéreos para el ejército sueco. Diez años después, comienza a fabricar aspiradoras, y al año siguiente lavadoras.

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POSICIÓN ESTRATEGICA

Tanto los factores del entorno, la capacidad estratégica, como las expectativas que rodeaban a Electrolux, fueron de especial análisis para influir directa o indirectamente en el posicionamiento de la empresa en el mercado en que deseaba moverse.

El primer factor a analizar es el Entorno, bajo la matriz de PESTEL, donde se plantearon los distintos posibles escenarios en los que se despliega Electrolux.

ENTORNOS:

- CULTURAL: a lo largo de los años las necesidades de la sociedad han ido mutando en relación a las faltas que se presentaban en los hogares, en lo que respecta a tareas domésticas. Con esta creciente tendencia de mantener los alimentos en estado por mayor tiempo y la limpieza del hogar de una manera más eficiente, Electrolux detectó la oportunidad de satisfacer dichas necesidades. Las mismas con el paso del tiempo fueron expandiéndose a otros rubros del hogar, como por ejemplo lavadoras y lavavajillas relacionados con la limpieza profunda tanto de ropas como de utensillos.

La sociedad fue cambiando en una era que se identificó con los grandes avances tecnológicos, apostando a “facilitar” la vida del ciudadano que trabaja a tiempo completo, y en los ratos libres apunta a descansar y no a “limpiar”.

- ECONOMICO: Electrolux con el paso de los años fue adquiriendo distintas empresas, las cuales ayudaron a diversificar su cartera de productos. Logrando, de esta manera, una expansión geográfica. Esta decisión estratégica permitió capturar mercados, donde las economías de los mismos hicieron que la empresa crezca en ventas. Los productos de bienes de consumo duradero históricamente se han ubicado en un rango de precios accesibles para el público, adaptándose a las situaciones de los diversos países. En momentos de recesión económica, este rubro sintió el efecto ya que no son bienes de primera necesidad. Por el contrario en etapas de auge, la necesidad de comodidad en el hogar se ve incrementada.

- SOCIO AMBIENTAL: en la elaboración de productos para la refrigeración no se tuvo en cuenta los cuidados medioambientales que con el paso del tiempo fueron cada vez más exigentes. La organización mundialmente reconocida “Greenpeace” ha estado en contra de la utilización de bienes que contenían CFC (Clorofluorocarbonos) por destruir la capa de ozono. Por este motivo Electrolux tuvo que implementar nuevas tecnologías en pos del cuidado del medio ambiente.

Tanto en Europa como América han impulsado importantes políticas de reciclado para que las empresas tomen consciencia y diseñen económicamente productos y programas eficientes de reciclaje, haciéndose cargo de sus electrodomésticos mientras dure su vida útil.

Electrolux también ha implementado el Código de Conducta en el Lugar de Trabajo, promoviendo el bienestar de sus empleados bajo los estándares laborales mínimos aceptable reafirmando su compromiso como empresa empleadora responsable.

-TECNOLOGICO: la industria de electrodomésticos debe actualizarse constantemente ya que la tecnología cambia día a día. Para esto Electrolux tuvo que desarrollar su capacidad de innovación, y estar al día con los desafíos presentados principalmente por la competencia. Bajo este objetivo ha dedicado dinero y tiempo capacitando a su personal, y si algo lo diferenció en su historia para llegar a ser quien es hoy fue la innovación constante. No sólo innovó estéticamente y creó nuevos productos, sino que las mejoras tecnológicas apuntaron a la calidad de sus productos, como asi también los procesos productivos dentro de las fábricas.

- POLITICO / LEGAL: Electrolux siempre se preocupó de que sus políticas internas sean sostenidas por la externas a la empresa. De esta manera se alineó con la Organización Internacional del Trabajo para el cuidado de sus empleados en todo el mundo. También algunos de sus convenios internos se basan en la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico) para las empresas multinacionales, que fomenta el desarrollo económico y bienestar social de personas a nivel mundial.

Un código fundamental que emitió el Grupo, fue una política para atacar la corrupción y el soborno externo, en todos los estratos de la organización. De esta manera, la mirada del afuera siempre fue de transparencia y seriedad.

La Asociación de la Industria de Electrodomésticos Europea (CECED) tenía un código de conducta que promovía justas normas para las condiciones de trabajo y desempeño ambiental de las empresas, del que Electrolux era parte.

CAPACIDAD ESTRATEGICA: dentro de este apartado se diferencian los Recursos y las Competencias de la organización.[pic 4]

- Bajo el concepto de RECURSOS, se destaca la alta capacitación brindada al personal para lograr el mejor rendimiento en las tareas asignadas, como así también la motivación.

El aumento de la productividad es otra pieza clave para que la ventaja competitiva exista por sobre la competencia en el mercado, logrando altos estándares de calidad y confianza en el cliente.

La expansión geográfica permitió hacer conocida la marca en diversos puntos del mundo y ganando porción de mercado.

La reestructuración al momento de eliminar actividades industriales no relacionadas, permitió una mayor especialización en su principal actividad. Mientras que en paralelo, adquirió nuevas marcas para aumentar su portafolio y llegar a distintos mercados.

- En lo que respecta a las COMPETENCIAS, se destaca la reducción y control de los costos sin perder nunca de vista el nivel de calidad brindado.

La innovación es una gran fortaleza que logró Electrolux por las inversiones en Investigación y Desarrollo, para anticiparse a las necesidades y deseos de los consumidores, y ser pioneros.

Capitalización de las experiencias del personal buscando la mejora de los procesos.

Instalación de la marca a nivel mundial gracias al mix de marketing establecido según las bases de la Visión de la empresa.

- El último punto a desarrollar sobre la Posición Estratégica, hace foco sobre las EXPECTATIVA de las distintas partes interesadas que afectan a la organización.

Electrolux se dedica históricamente a satisfacer a sus actuales clientes, como así también a los potenciales para lograr la instalación de su marca en la mente de los mismos. Esto se logra mediante la innovación continua y el expertise del