¿Cuáles son los orígenes de la ingeniería industrial en la antigüedad?

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La ponencia enfatizaba la necesidad de una ingeniería que fuese más administrativa y enfocada a la manufactura, con el fin de revolucionar la industria moderna. Este reporte y sus subsecuentes discusiones implicaron la creación de una nueva ingeniería a la que le dieron la denominación de industrial.

14. ¿Cuáles fueron las ideas sobre salarios de Henry Towne y Frederick Halsey?

Henry Towne

En su propuesta de plan de reparto de ganancias elaboró un sistema de remuneraciones en el que se participaba a los empleados de las ganancias obtenidas por cada departamento.

Frederick Halsey

Halsey perfeccionó los planes de remuneración basados en sistemas de incentivos. Su "plan de primas" consistía en el pago de una prima adicional al trabajador, de acuerdo al tiempo efectivamente ahorrado. La medición del rendimiento no estaba determinada por tiempos estándares preestablecidos, sino que utilizaba la producción presente de cada empleado como medida estándar.

15. Quién fue Henry Gantt? ¿Cuáles fueron sus ideas principales?¿ En qué se contradijo con Taylor? ¿Cuál fue su herramienta gráfica?

16. ¿Quién empezó el primer currículo de Ingeniería Industrial y dónde?

Fue Hugo Diemer en Penn State College.

17. En qué consiste el consiste el estudio de movimientos y simplificación del trabajo, ¿quiénes fueron sus teóricos principales?

Todo lo que puede hacer una máquina no lo debe ejecutar una persona, ya que conviene aprovechar su inteligencia y capacidad en actividades más productivas, evitando la fatiga y trabajo degradante. Integrar las personas al proceso productivo aprovechando, su capacidad con el mínimo de fatiga, exige tres categorías de estudios de los movimientos.

Estos estudios fueron abordados principalmente por Frank Bunker Gilbreth y Lillian Moller Gilbreth,

18. ¿Qué aportes trajo a la Ingeniería Industrial Elton Mayo?

George Elton Mayo, fue un sociólogo y psicólogo industrial que mediante tres experimentos, descubrió lo que hoy se conoce como el “Efecto Hawthorne”. Dicho efecto demuestra que las personas modifican su comportamiento de una manera inconsciente, y cumplen mejor las tareas asignadas, solamente por el hecho de saberse observadas. Con esto, se llega a la conclusión de que la actuación de la gerencia y el seguimiento que esta haga, es de suma importancia en la mejora de las relaciones laborales y la productividad.

19. ¿En qué consistió el experimento de Hawthorne? ¿Qué resultados se obtuvieron?

En 1927, Elton Mayo, vendedor técnico australiano, pidió permiso a la Western Electric Company para estudiar los efectos de la iluminación sobre el rendimiento de los trabajadores. Mayo llegó a la conclusión de que no es la variación de los factores lo que eleva la productividad, sino la atención que la alta gerencia prestaba a los experimentos. Así, concluyó que si los directivos trataban mejor a los trabajadores y les prestaban más atención en muchos sentidos, el trabajador respondería positivamente en forma recíproca.

20. ¿Por qué William Deming se considera un revolucionario en la Calidad? ¿Cuáles son sus 14 puntos? ¿Cuáles son los 7 “pecados”?

William Deming fue un estadístico estadounidense cuya precisión matemática, conocimientos sobre estadística, unidos con su profundo humanismo y su comprensión del papel de las personas en las organizaciones le permitieron entender como nadie a las organizaciones empresariales. Conjuntamente con Walter Shewhart, el inventor del Control Estadístico de Procesos (SPC), desarrolló y promovió métodos estadísticos de calidad durante los años 1920 y 1930.

Además de eso, propuso catorce principios de la administración, que son:

1. Adoptar una nueva filosofía. Estamos en una nueva era económica, la administración debe estar inclinada a los retos, aprender sus responsabilidades y tomar el liderazgo para el cambio.

2. Crear constancia de propósito encaminada a la mejora de productos y servicios, con la intención de convertirse competitivos y mantenerse en el negocio. Decidir quién de la alta administración es responsable.

3. Cesar la dependencia de inspección masiva para alcanzar la calidad. Elimine la necesidad de inspección, construyendo calidad en el producto en primer lugar.

4. Acabe con la práctica de adjudicar negocios basándose en el precio.

5. Mejorar constantemente y por siempre, el sistema de producción y servicio, para mejorar la calidad y productividad, y continuamente reducir costos.

6. Instituir el entrenamiento en el trabajo

7. Instituir el liderazgo. El propósito de la supervisión es ayudar a las personas, máquinas y dispositivos a hacer un mejor trabajo.

8. Quitar del camino el miedo para que todos puedan trabajar más efectiva y eficientemente.

9. Romper las barreras entre departamentos de trabajo.

10. Eliminar slogans y objetivos para la mano de obra que exijan cero defectos y nuevos niveles de productividad. Estos solo crean relaciones adversas.

11. Eliminar las cuotas de trabajo en la fábrica. Elimine la administración por números y por metas numéricas.

12. Remueva las barreras que le roban al trabajador de su derecho al orgullo del trabajo bien hecho.

13. Instituir un vigoroso programa de educación y auto-mejora.

14. Hacer que todos en la compañía se comprometan con la transformación. La transformación es trabajo de todos.

Mientras que los siete pecados de la administración son:

1. La falta de constancia de propósito para planear un producto o servicio que tendrán un mercado y mantendrán a la compañía en el negocio y proveerá trabajos.

2. Enfatizarse en las ganancias a corto plazo.

3. Evaluar el desempeño, clasificar el mérito o hacer revisión