DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL SERVICIO DE INTERNACIÓN CLÌNICA DE ESPECIALISTAS

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GRAFICA Nº 4. DISTRIBUCION DEL PERSONAL MEDICO ESPECIALISTAS POR DISPONOBILIDAD

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FUENTE: oficina de recurso humano, sociedad de especialistas 2009

A nivel del personal medico especialista se evidencia que la mayor disponibilidad se encuentra en la mañana con el 42%, el tarde con el 31% y en la noche con el 27% cumpliendo así con los estándares de calidad.

Actualmente en convenio docente – asistencial existe un vínculo formal entre la institución y la universidad de Cundinamarca con los estudiantes de noveno semestre del núcleo temático gestión del cuidado, bajo la supervisión del docente Alfredo Feria y la coordinadora de departamento de enfermería Viviana Romero.

PROBLEMAS

- Insuficiente personal profesional y auxiliar en enfermería, para cubrir la demanda y la capacidad instalada de atención para la prestación del servicio.

OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO

- Contratación de personal profesional y auxiliar en enfermería, para cubrir la demanda de cuidado que requieren los servicios

- INFRAESTRUCTURA - INSTALACIONES FÍSICAS- MANTENIMIENTO

La clínica de especialistas esta localizada en la calle 13 Nro. 10-49, es un sitio donde no presenta riesgo a desastres naturales o salubridad grave que impiden mantener las condiciones internas adecuadas.

La institución cuentan con infraestructura para eliminación de residuos hospitalarios sólidos y líquidos, biosanitarios, anatomopatológicos y cortopunzantes, esta área tiene acceso restringido con la debida señalización, cubierto para protección de aguas lluvias, iluminación y ventilación adecuada, paredes lisas lavables, localizada en la parte posterior de la institución.

El Servicio de internación Medicina Interna ubicado en el segundo piso cuenta con una disponibilidad de 13 camas Hospitalarias, para 4.745 días camas disponibles en el año.

En el tercer piso encontramos los servicios de Obstetricia, pediatría y quirúrgicas con una disponibilidad de 11 camas y 2 cunas, dispuestas en habitaciones unipersonales y bipersonales, dependiendo de la demanda de los usuarios. El servicio de pediátrica, no cuentan con un espacio acondicionado para bañar y vestir a los lactantes.

El puesto de enfermería de 2º y 3º piso no garantiza la monitorización de los pacientes, pero cuenta con un sistema de llamado en cada habitación y el acceso rápido a los cuartos de hospitalización. El estar de enfermería queda localizado de forma tal que permite visualizar la llegada y salida de cualquier persona al servicio, lo que permite ejercer un control directo.

Los servicios cuentan con escaleras de material antideslizante en todo su recorrido, con pasamanos de preferencia a ambos lados, que se prolongan antes del inicio y al final, cuenta con un ascensor con puertas con ancho mínimo para que quepa y gire una camilla. Las puertas de acceso a las habitaciones permiten un fácil acceso y giro de camillas y sillas de ruedas. El ambiente de los baños permite el fácil desplazamiento del paciente, las puertas de los baños tienen un ancho que permite el fácil acceso de pacientes en sillas

En los accesos, áreas de circulación y salidas, se evitan los cruces de elementos sucios y limpios. Además las áreas de circulación que son compartidas, se utilizan los accesorios para garantizar su empaque y transporte, debidamente tapados como: compreseros, carros de comida.

Los servicios cuenta con un baño, un área de trabajo sucio, una de trabajo limpio, área de aseo para el servicio, dos baños para personas con limitaciones que requieran uso de silla de ruedas, un depósito de material, insumos y equipos, canecas en cada habitación rotuladas para la eliminación de los desechos que se generen en el servicio pero los familiares y usuarios no tienen un adecuado manejo de los residuos alimenticios, igualmente el personal de salud no tiene precaución en la eliminación de los mismos y no tienen planeadas las actividades de la jornada de aseo semanal para arreglo de estar de enfermería, aseo de patos, pisingos entre otros, además los rótulos de los cubículos del estar de enfermería y carpetas se encuentran en mal estado.

Los servicios tiene asegurados el suministro de agua, energía eléctrica, mecanismos de aseo que garantizan un ambiente cómodo y seguro tanto al personal como a los usuarios, sistemas de comunicaciones según disponibilidad telefónica a otros servicios como fijos fuera de la institución y celulares.

PROBLEMAS

- Inadecuado manejo de residuos alimenticios por parte de familiares y usuarios.

- Debilidades por parte del personal de enfermería en el manejo de desechos hospitalarios.

- El personal de enfermería no tienen definidas las actividades de jornada de aseo semanal para arreglo de estar de enfermería.

- Los Letreros de los cubículos del estar de enfermería se encuentran deteriorados

OPORTUNIDADES DE MEJORAMENTO

- Realizar educación continuada al personal de enfermería acerca de eliminación de desechos hospitalarios.

- Educación a los familiares y usuarios.

- Seguimiento a los familiares y usuarios. de la eliminación de residuos alimenticios.

- Elaborar un listado de las actividades semanales para la jornada de aseo para organizar el servicio.

- Realizar cambio de rótulos de los cubículos del estar de enfermería.

- DOTACION MANTENIMIENTO

El servicio de internación cuenta con los equipos para brindar una atención básica de cuidado con calidad con las condiciones técnicas y el soporte científico que conserve la seguridad del paciente. Todos los equipos están sujetos a revisiones periódicas de carácter preventivo y calibración, cumpliendo con los requisitos e indicaciones dadas por los fabricantes. Este mantenimiento es realizado por un ingeniero biomédico certificado y contratado a través de un proveedor externo, pero bajo la supervisión del jefe de está dependencia.

El Servicio cuenta con Equipo de reanimación, con los medicamentos, soluciones, elementos