En el servicio anterior; análisis situacional, se encontraron aspectos que afectan al taller industrial FARUR.

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Algunas de las consecuencias ocasionadas por este problema en el taller son:el estancamiento en el mercado que no le permitan desempeñarse mejor en el sector, desconocimiento de la empresa en el medio, no hay proyección de estrategias, menos ingresos y un desplazamiento negativo en el sector.

Marco lógico

Matriz de involucrados

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Justificación de causas

- Poca explotación de la capacidad tecnológica instalada:esto ocurre porque la empresa al tener pocos clientes no le permite explotar al máximo sus máquinas y aumentar su nivel de producción

- Falta de comunicación hacia los clientes actuales y potenciales:la empresa no maneja un área de mercadeo que le permita medir y estar en una constante comunicación con estos

- Alto nivel de competencia en el mercado:este sector según información obtenida en el analisi situacional es uno de los que más competencia tiene, lo que es una amenaza y en la que tiene que empezar a trabajar

- Pocos clientes:esto se debe a la poca inversión de métodos eficaces de publicidad que le permitan tener un mayor reconocimiento y asi muchos mas clientes

- Poca demanda de productos:esto se debe a que el taller cuenta con pocos clientes, lo que no le permite tener una amplia producción de productos y una gran explotación de su maquinaria

- No hay seguimiento a los clientes actuales: la empresa no realiza una post-venta que le permita analizar la satisfacción del cliente

- poco monitoreo del mercado metalmecánico de repuestos:el taller industrial farur no hace ningún tipo de eventos para que los productos de su compañía se den a conocer más en mercado

- poco conocimiento de las preferencias del mercado de repuestos:el taller farur:esto se debe a que la el taller no se esfuerza para conocer las nuevas tendencias que surgen en el mercado por lo tanto las personas van adquirir productos más innovadores

Jerarquización de causas

- poco conocimiento de las preferencias del mercado de repuestos

- alto nivel de competencia en el mercado

- falta de comunicación hacia los clientes actuales y potenciales

- poco monitoreo del mercado metalmecánico de repuestos

- poca explotación de la capacidad tecnológica instalada

- pocos clientes

- poca demanda de productos

- no hay seguimiento a los clientes actuales

Árbol de causas

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Justificación de los efectos

- Estancamiento en el mercado que no le permite desempeñarse mejor en el sector:la empresa no aprovecha al máximo su capacidad tecnológica, hace que se estanque en el mercado y en el sector.

- Desconocimiento de la empresa en el medio: la empresa no tiene una gran comunicación con sus clientes lo que hace que estos no la conozcan a fondo y no se interesen tanto por ella

- Menos ingresos y desplazamiento negativo en el sector: la empresa no implementa métodos eficaces que le permitan desempeñarse mejor que su competencia y ser mayor reconocida que su competencia

- Falta de dinero y capital: al tener menos clientes la empresa tendrá bajos ingresos lo que hará que no pueda pagar las materias primas y esto hará que el capital se pierda

- Bajas ventas: la empresa al no contar con un gran portafolio de clientes, hace que tenga bajos ingresos y no este gran posicionada en el mercado

- Perdida de nuevas oportunidades del mercado :Esto se debe a que la empresa no se interesa por escanear los gustos y preferencias del mercado y partir de esto aprovechar oportunidades que este mismo le ofrece

- Poca retención de clientes: La empresa no monitorea sus nuevos y potenciales clientes por lo cual obtiene que sus clientes no perduren en la empresa

Jerarquización de efectos

- estancamiento en el mercado que no le permite desempeñarse mejor en el sector

- desconocimiento de la empresa en el medio

- poca retención de clientes

- perdida de nuevas oportunidades del mercado

- bajas ventas

- menos ingresos y desplazamiento negativo en el sector

- falta de dinero y capital

Árbol de efectos

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Árbol de problemas

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Objetivo general

identificar el nivel de posicionamiento de el taller industrial farur en el sector metalmecánico

Medios y fines

Medios

- Poca competencia en el mercado

- Gran capacidad de inversión

- Adecuada comunicación con los clientes actuales y potenciales

- Suficiente explotación de la capacidad tecnológica

- Gran cantidad de clientes

- Gran cantidad de la demanda de productos

- Completo seguimiento hacia los clientes

- Gran conocimiento de preferencias en el mercado metalmecánico

- Adecuado monitoreo del mercado metalmecánico

Fines

- Gran desempeño en el mercado que le permite posicionarse mejor en el sector

- Adecuado conocimiento de la empresa en el medio

- Mayor ingreso y crecimiento positivo para la empresa

- Gran manejo de dinero y capital

- Adecuado alcance de muchas ventas

- Manejo de las tics para comunicarse con los clientes

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