El problema que se plantea dentro del contexto de la unidad 2,

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- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Teniendo en cuenta el planteamiento del problema se hace necesario formular una serie de interrogantes que puedan ayudar a la solución de los inconvenientes que se están presentando en el Hospital como lo son:

- ¿Porque la importancia de diseño, implementación e institucionalización de un programa de Control de inventarios y existencias?

- ¿Porque la implementación de un Programa de evaluación y seguimiento de Insumos medico quirúrgicos?

- ¿Cuál es el nivel de riesgo tanto para el cliente interno como el externo?

- ¿Cuáles son las no conformidades que se presentan en la prestación del servicio?

- ¿Qué instrumentos de evaluación y seguimiento se deben aplicar?

- ¿Cómo, cuándo y quienes deben implementar y utilizar dichos Instrumentos?

- ¿Cuál es el impacto que se busca con la implementación del programa de control de inventarios?

- DELIMITACION

- UNIDAD DE ANÁLISIS

La Empresa Social del Estado (E.S.E) Hospital San Jerónimo de Montería, es una entidad descentralizada del orden departamental, dedicada a la prestación de servicios de salud, de origen público, dotada de personería Jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa sometida al régimen jurídico previsto en el capítulo III, título II, libro segundo de la ley 100 de 1993.

La E.S.E HOSPITAL SAN JERONIMO cuenta con una cobertura total en los departamentos de Córdoba, Sucre y Antioquia; Por tratarse de una IPS pública, sus principales clientes son los afiliados al régimen contributivo, las Administradoras de Régimen Subsidiado, vinculados al sistema de salud, desplazados y contratación con empresa aseguradoras, por tal motivo y como factor diferenciador la ESE HOSPITAL SAN JERÓNIMO trabaja en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad y con el fin de prestar un mejor servicio y ofertar servicios de mejor calidad y conquistar nuevos mercados.

1.3.2 CRONOLOGÍA

- La E.S.E HOSPITAL SAN JERONIMO tuvo su origen mediante Acuerdo 01 de febrero de 1946. Se instauró como una entidad de derecho público adscrito al Sistema Nacional de Salud.

- En Noviembre de 1991 se erige como Hospital Departamental según Ordenanza N°11 de la Asamblea de Córdoba acogiendo los términos y demás principios establecidos por la Ley 10 de 1990.

- El 29 de Noviembre de 1994, la Honorable Asamblea de Córdoba reestructura el Hospital San Jerónimo de Montería mediante Ordenanza 033 como una EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO, sometida al control de la Constitución según el artículo 300, numeral 10 y articulo 305 y decreto 1222 de 1986, ley 10 de 1990, ley 60 de 1993 y decreto 1776 de 1994.

1.3.3 GEOGRAFÍA ESPACIAL

El municipio de Ayapel hace parte de la subregión San Jorge del departamento de Córdoba, está ubicado en la parte más oriental del departamento. Sus coordenadas geográficas son: 08º 19’ de latitud norte y 75º 09’ de longitud oeste, con una altura sobre el nivel del mar de 22 m. El municipio está distante 150 km de Montería, capital del departamento.

- JUSTIFICACION DEL PROYECTO DE INVESTIGACION

El gobierno nacional a través de la reforma al Sistema General de Salud con la ley 1438 de 2011, se busca de conformidad con el artículo 1º de la citada ley, mejorar la calidad del servicio de la salud mejorando el ambiente para que este se sano y saludable e incluyente donde el servicio y toda la gestión que se realice tenga como único fundamento el paciente

La reforma al Sistema General de Salud a través de la ley 1438 de 2011, impone a los hospitales de Colombia un reto grande, por eso es imperativo que la ESE Hospital San Jerónimo de Ayapel realice las reformas que conduzca el cumplimiento de la citada Ley, con el propósito de garantizar el acceso efectivo a los servicios en salud a todos los habitantes del territorio, con base en los principios del sistema consagrados en el artículo 2° de la citada Ley, como son la Universalidad, Solidaridad, Igualdad, Obligatoriedad, Prevalencia de derechos, Equidad, Calidad, Eficiencia, Libre escogencia, Sostenibilidad, Transparencia y Continuidad

Por este motivo los hospitales están en la obligación de mejorar sus procesos para brindar y prestar un servicio con calidad que le garantice a los usuarios el restablecimiento de su salud, dotando a las ESE de nuevas tecnologías para brindar herramientas adecuadas para el apoyo a el cuerpo científico con el que se pueda ofrecer un tratamiento adecuado para la satisfacción de los usuarios.

Por todo lo anterior es necesario que la administración realice la implementación de control de inventarios, para garantizar el mejor servicio de acuerdo a las exigencias de las normas impartidas para las entidades prestadoras de servicios de salud.

Debido al mal funcionamiento de esta área tan importante se cometen demasiados errores en la entrega oportuna de medicamentos y adicionalmente se retrasan los tratamientos a los pacientes que lo requieren, adicionalmente la estructura inadecuada para almacenar los medicamentos puede generar agotados en medicamentos esenciales, para enfermedades que requieran esos fármacos, lo cual impide que cumplan con las normas establecidas.

- OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar, realizar mejoras e implementar un sistema de inventario en los servicios farmacéuticos y el establecimiento farmacéutico por grados de atención y niveles de complejidad que sirva en la IPS Hospital Regional San Jerónimo de Ayapel.

3.2 OBJETIVO ESPECIFICO

- Determinar la situación actual del área de farmacia y almacén donde se manejan inventarios de medicamentos y dispositivos médicos.

- Fijar la política de inventarios para medicamentos y dispositivos médicos.

- Identificar las acciones oportunas a la recepción técnica y administrativa de los medicamentos y dispositivos médicos.

- Identificar los recursos físicos necesarios que respondan a un adecuado almacenamiento de los medicamentos y dispositivos médicos.

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