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Problema para solucionar unidad 3

Enviado por   •  28 de Febrero de 2021  •  Documentos de Investigación  •  352 Palabras (2 Páginas)  •  371 Visitas

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Problema

Trabajador con mal aliento y sus compañeros que trabajaban a su alrededor se quejaban por el mal aliento que este producía cada vez que hablaba.

Problema personal, que se extendía a su equipo de trabajo afectando su ambiente laboral, puesto que sus compañeros no querían trabajar al lado de esta persona por el disgusto de su mal aliento, esto generaba discriminación por parte de sus compañeros, siendo esto discriminación laboral.

La técnica utilizada para identificar el problema fue la entrevista:

Realizando una serie de preguntas a cada uno del equipo de trabajo afectado

  1. ¿Le parece cómodo su ambiente de trabajo? Si___ No___ justifique
  2. si tuviera que cambiar algo de su ambiente de trabajo. ¿Qué sería?
  3. ¿Le parece que tiene un buen equipo de trabajo?
  4. ¿Hay algo de alguno de sus compañeros que le desagrade?
  5.  ¿Qué es lo que le disgusta?

Obteniendo como resultado que todos estaban cómodos con su ambiente de trabajo, no sentían necesidad de cambiar algo en su lugar de trabajo, pero, teniendo como puntos negativos la queja por su compañero que padecía de mal aliento, quienes trabajan a su lado querían ser movida de lugar debido a la incomodidad que eso les gestionaba y el rechazo de sus compañeros hacia la persona con el mal aliento, generando a la vez dos problemas

1, Que el equipo de trabajo se queje por el mal aliento

2, Que el empleado sienta que no encaja en su lugar de trabajo, debido al rechazo de sus compañeros

La técnica para que se utilizo para definir el problema fue, cuadro comparativo, obteniendo el siguiente resultado:

Problema 1:
Queja por parte de un grupo de trabajo, debido al mal aliento de un compañero.

Problema 2:
Empleado con mal aliento, no se siente cómodo en su ambiente de trabajo debido al rechazo de sus compañeros.

¿con cuanta frecuencia ocurre el problema?

Muy frecuente

Muy frecuente

¿Cuántas personas están siendo afectadas?

El grupo de trabajo, alrededor de 15 personas.

El empleado con mal aliento solamente.

¿Por cuánto tiempo son afectadas?

Durante las jornadas de trabajo

Durante las horas de break y otras en algunas horas de trabajo.

¿cuán importante es el problema para los demás?

Muy importante

Muy importante

¿Cuan probable es que podamos solucionar el problema?

Muy Probable

Muy probable

 

...

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