En que consiste la organización como sistema cooperativo

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Capítulo II, "El individuo y organización" (páginas 8-15), afirma que los individuos pueden caracterizarse de muchas maneras (por ejemplo, física, social, psicológico), pero para efectos de discusión que el libro se refiere a las relaciones funcionales entre los individuos en las organizaciones.

Barnard distingue entre acciones "eficiente" y "eficaz": cuando se alcanza un fin específico deseado decimos que la acción sea «efectiva». Cuando las las consecuencias de la acción son más importantes que la consecución del fin deseado y son poco satisfactorios, una acción eficaz, decimos, es "ineficiente".

Cuando las las consecuencias son poco importantes o triviales, la acción es "eficiente". [1]: 19 [14]: 13 los capítulos restantes en la parte profundiza en las relaciones entre personas en un "sistema cooperativo":

- Capítulo III: "física y limitaciones en cooperativa sistemas biológicos" (páginas 22-37)

- Capítulo IV: "psicológicas y factores en los sistemas de Cooperación Social" (páginas 38 – 45)

- Capítulo V: "Los principios de la acción cooperativa" (páginas 46 – 61)

Parte II

Segunda parte del libro refiere a "La teoría y estructura de organizaciones formales."

Páginas 65-81 contienen capítulo VI, "La definición de la organización Formal". En el capítulo, Barnard define la "organización formal" dos veces como "un sistema de actividades conscientemente coordinadas." o fuerzas de dos o más personas [1]: 73, 81 [15]: 149, el capítulo describe cómo Barnard desarrolló la definición y explica que el concepto de organización es abstracto. Especifica que una organización formal es parte de un "sistema cooperativo," un "complejo de componentes físicos, biológicos, personales y sociales que se encuentran en una relación sistemática específica debido a la cooperación de dos o más personas para por lo menos un final definitivo". [1]: 65 [15]: 149

Capítulo VII, "La teoría de la organización Formal" en las páginas 82 – 95, establece los tres elementos necesarios para las organizaciones: "(1) comunicación; (2) voluntad de servir; y (3) propósito común". [1]: 82 [16]: 40 Barnard sugiere dos: (1) que no puede sobrevivir una organización que no puede lograr su propósito, y (2) que una organización que cumple con su cometido no tiene ninguna razón de existencia. Por lo tanto, las organizaciones están adoptando constantemente nuevos propósitos. [1]: 91

Capítulo VIII, "La estructura de Formal organizaciones complejas" (páginas 96-113), refiere a la relación de "superior" para "subordinar" organizaciones, el crecimiento de las organizaciones y la relación de trabajo "unidad organizaciones pequeñas" a "ejecutivas organizaciones" dentro de organizaciones formales complejas.

En el capítulo IX, "Informal organizaciones y su relación a organizaciones formales" (páginas 114-123), Barnard afirma que organizaciones formales coexisten con organizaciones informales (grupos de personas que interactúan entre sí fuera de una estructura organizacional formal). [15]: 151 beneficios de organizaciones informales incluyen la promoción de la comunicación, cohesión y respeto mutuo. [1]: 122

Parte III

La parte III se titula "Los elementos de organizaciones formales" y comienza con el capítulo X (páginas 127-138) acerca de "Las Bases y tipos de especializaciones".

"La economía de incentivos" es el capítulo XI (páginas 139-160). Según Barnard, "en todo tipo de organizaciones la que ofrezcan incentivos adecuados se convierte en la tarea muy acentuada en su existencia" [1]: 139 [15]: 151 incentivos específicos van desde "incentivos materiales" a "beneficios ideal" (por ejemplo, "orgullo de la mano de obra"), mientras que los "incentivos generales" incluyen "confort personal en las relaciones sociales." [1]: 142-149 [13]: 4 de Barnard sobre incentivos obtuvieron conclusiones "casi en su totalidad de las observaciones... no de cualquier lectura." [9]: 28 – 29

- Capítulo XII, "La teoría de la autoridad" (páginas 161-184) es notable para su Resumen de las condiciones de comunicaciones autorizada, su explicación de la "zona de indiferencia" y su distinción entre "autoridad de posición" y la "autoridad de liderazgo". Acerca de comunicaciones autorizadas, Barnard escribió: una persona puede y acepta una comunicación como autoritaria solo cuando obtención simultáneamente cuatro condiciones: (a) puede y entender la comunicación; (b) en el momento de su decisión piensa que no es incompatible con el propósito de la organización; (c) en el momento de su decisión, él cree que es compatible con su interés personal en su conjunto; y (d) él es capaz mental y físicamente para cumplir con ella. [1]: 165 [11]: 167-168 [13]: 4 – 5

Barnard discute el concepto de "zona de indiferencia", que es quizás "la idea más bien conocida en el libro," como sigue: [13]: 5

- .. .no existe una "zona de indiferencia" en cada individuo en el que las órdenes son aceptables sin cuestionamiento consciente de su autoridad... La zona de indiferencia será mayor o menor según el grado en que los incentivos exceden las cargas y sacrificios que determinan la adherencia del individuo a la organización. Sigue que la gama de órdenes que se aceptará será muy limitada entre los que apenas son inducidos a contribuir al sistema. [1]: 167-169

- "Autoridad de posición" se explica como que ocurre cuando personas "imputar autoridad a comunicaciones de los puestos superiores... en gran medida independiente de la capacidad personal del titular de la posición." Por el contrario, las personas con capacidad superior tienen "autoridad de liderazgo". Cuando una persona tiene ambos tipos de autoridad, el subordinado será "aceptar órdenes [] lejos fuera de la zona de indiferencia". [1]: 173-174 [11]: 168In Chapter XIII, "The Environment of Decision" (pages 185-199), Barnard contemplates how personal decision-making and organizational decision-making differ. He states "The fine art of executive decision consists in not deciding questions that are not now pertinent,