Enfoque empirico. El hombre Primitivo

...

2 Administración científica

La administración científica se ha caracterizado por sus cambios desde su comienzo hacia el 1900 con estudio cronométricos para identificar la eficiencia.

Frederick Taylor (1856-1915), aplico los principios de observación, medición y comparación científica para determinar el modo más eficiente de llevar a cabo una tarea.

Frank Gilbreth (1868-1924) Y Lilian Gilbreth (1878-1972), realizaron trabajos sobre el tiempo y movimiento. Destacaron los beneficios de la simplificación del trabajo y el establecimiento de normas, así como los efectos de los planes de incentivos y del cansancio sobre el rendimiento del trabajo. También desarrollaron el organigrama y la gráfica del proceso para registrar sus observaciones. Los Gilbreth recomendaron las intrusiones escritas para evitar los errores de interpretación, e iniciaron un sistema de calificación del mérito para los trabajadores.

Henry Gantt (1861-1919), contribuyo con el perfeccionamiento de los trabajos previos, mas que por la introducción de conceptos nuevos. Gantt desarrollo también un plan de remuneración de la tarea y la labor extra, con el que los trabajadores recibían el sueldo de un día más una bonificación por la producción superior a la norma, con el fin de estimular el rendimiento mas alto.

3 Administración clásica

La administración clásica, llamado también de la administración científica. El resultado de la revolución industrial trajo consigo un crecimiento acelerado de las empresas, y consecuentemente una mayor complejidad en la administración. Por otra parte, la necesidad de aumentar la eficiencia, la productividad y la utilización optimas de los recursos, se refleja en el aumento de los problemas al interior de las empresas.

Hoy día se considera a Fayol el exponente más importante de la teoría clásica de la administración. Algunas de las inquietudes más importantes de Fayol son: la previsión y la investigación, en torno al papel de la gerencia para lograr los objetivos empresariales.

De las bases conceptuales que más estudio, las funciones administrativas tienen mención especial. De acuerdo con lo anterior, las funciones de una empresa son:

- Técnicas: producción de bienes o servicios

- Comerciales: comprar, vender o intercambiar

- Financieras: generación de capital

- Seguridad: conservar bienes y trabajadores

- Contables: incluyendo las estadísticas

- Administrativas: planeación, organización, comando, coordinación y control

Para Fayol, las funciones administrativas difieren de las otras funciones de la empresa y

Se encuentran repartidas proporcionalmente en todos los niveles jerárquicos, pero cuanto más alto es el nivel jerárquico, más se requiere aplicar las funciones administrativas.

Entre otros conceptos establecidos por Fayol están 14 principios administrativos algunos de los cuales siguen vigente:

- Determinación de tareas especializadas para garantizar la eficiencia.

- Equilibrio de autoridad y responsabilidad.

- Asegurar la disciplina para lograr los objetivos.

- Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.

- Una sola dirección para cada grupo de actividades con un solo objetivo.

- Subordinación de los intereses individuales a los de la empresa.

- Trabajo igual, salario igual.

- Centralización de la autoridad en la alta jerarquía.

- Cadena escalar.

- Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.

- Equidad para lograr lealtad.

- Estabilidad en el cargo.

- Fomento de la iniciativa.

- Armonía y espíritu de equipo.

Una de sus acciones más enérgicas la constituyo, sin duda alguna, la enorme difusión que dio a la necesidad de ensenar la administración en las universidades. Como aspectos sobresalientes de sus ideas se incluyen los siguientes:

- Afirmo que la administración es universal.

- Enfatizo la importancia de la estructura de organización, incluyendo la posición de staff.

- Definió el perfil del administrador.

- Subrayo que las funciones administrativas eran superiores a las funciones de la empresa.

- Dedico los últimos anos de su vida a investigar la utilidad de la previsión como función medular del administrador.

4. Periodo neoclásico

Las críticas a los modelos clásicos y científicos revelaron la importancia de considerar al hombre como elemento “núcleo” de la organización. El desarrollo de las ciencias de la conducta influyó decisivamente en las nuevas teorías de la administración.

La sociología y la psicología aplicadas a la industria producen un movimiento de reacción y oposición al paradigma clásico de la administración, dicho movimiento es conocido como “enfoque humanista”, enfoque del comportamiento. Se ha aceptado que la teoría neclasica propone un modelo ecléctico, es decir, que toma en cuenta las corrientes teóricas existentes para reformar la teoría administrativa. El paradigma neoclásico define los conceptos proporcionando mayor flexibilidad en su interpretación. Considera al hombre sin dar prioridad a la empresa o a los trabajadores, en cambio de esto, propone la integración y la relación integrada de objetivos empresariales e individuales. La teoría neoclásica hace énfasis en la práctica de la administración, ya que consideran que la teoría al margen de la práctica no tiene valor.

Los estudiosos de la materia distinguen como características de la teoría neoclásica las siguientes

- Importancia de las funciones administrativas en la aplicación de la administración.

- Flexibilidad en la aplicación de los principios