Ensayo Relaciones Humanas.

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b. En algunas ocasiones la empresa delega autoridad funcional a algún cargo especializado implantando una rutina y así evaluar alguna actividad.

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- Principio de autoridad lineal

- Autoridad única o unidad de mando

- Generalización

- Principio funcional

- Autoridad funcional o dividida o variedad de mando.

- Especialización

Figura N° 2. Diferencias entre la organización lineal y organización funcional.

Organización Línea-Staff.

Es lo que se obtiene de la combinación de la organización lineal y la funcional permitiendo aumentar las ventajas y reducir las desventajas de esos dos tipos de organización

Criterios Para Diferenciar Línea y Staff.

a. Relación con los objetivos de la organización: las actividades de línea están conectadas directamente a los objetivos de la empresa del cual forman parte, mientras que las actividades del staff están conectadas indirectamente con las de línea.

b. Tipo de autoridad: Los órganos de Línea tiene autoridad en la toma de decisiones y autoridad mientras los órganos de Staff tienen autoridad de asesoría y recomendación (autoridad funcional).

Las cuatro funciones principales de Staff son:

a. Servicios: Actividades especializadas ejecutadas por el staff.

b. Consultoría y asesoría: Actividades especializadas proveídos por el staff.

c. Monitorear: Seguimiento a un proceso sin intervenir.

d. Planeación y control: Delegadas a los órganos del staff.

Características de la organización Línea-Staff.

a. Fusión de la estructura lineal con la estructura funcional: Cada órgano se reporta a una autoridad única, sin embargo, recibe asesoría y servicios especializados de órganos de staff

b. Coexistencia entre las líneas formales de comunicación con las líneas directas de comunicación: La comunicación lineal formal se da entre superiores y subordinados, y la comunicación directa se da entre los órganos y al staff.

c. Separación entre órganos operacionales y órganos de apoyo y soporte: Los miembros de Staff se concentran en la planeación, los Jefes de línea en la ejecución del trabajo

d. Jerarquía versus Especialización: Mantiene el principio de la cadena escalar, asegurando la disciplina; y la especialización que brinda servicios de consultoría y asesoría.

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Figura 3. Comparativo entre la organización lineal y la línea staff

Ventajas de la organización Línea-Staff

a. Asegura asesoría especializada e.iInnovadora manteniendo el principio de autoridad única: los órganos staff brindan servicios especializados para mayor competición.

b. Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y órganos de staff: los órganos de línea se encargan de la ejecución de actividades; mientras que el staff se responsabiliza de la ejecución.

Desventajas de la organización Línea-Staff.

a. Existencia de conflictos: Se da entre los órganos de línea y de staff, ya que el staff no tiene autoridad sobre los de línea mientras que los de línea no tienen tiempo ni preparación para especializarse.

b. Dificultad en la obtención y mantenimiento del equilibrio entre línea y staff: los especialistas del staff quieren imponer sus ideas, lo que puede provocar una debilidad en la línea y no toman en cuenta a las ideas y sugerencias del staff.

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Figura 4. Diferencias entre estructura lineal, funcional y línea-Staff.

Comités

Son un grupo de personas encargadas de desempeñar un acto administrativo. Se caracterizan por:

a. Los comités no constituyen un órgano de la estructura organizacional.

b. Los comités asumen un modelo diferente, que pueden ser: Formales, Informales, Temporales y Relativamente permanentes.

c. Los comités se fundamentan en algunos principios básicos.

Ventajas de los Comités.

a. Toma de decisión y juicios grupales: los grupos especializados traen mejores soluciones.

b. Coordinación: Es necesario el comité para una mayor coordinación.

c. Transmisión de informaciones: Es un medio para trasmitir información simultánea.

d. Restricciones a la delegación de autoridad: El temor de delegar autoridad a una sola persona origina muchos comités.

e. Consolidación de la autoridad: El comité permite flexibilidad.

Desventajas de los Comités.

a.Pueden llevar a la pérdida de tiempo en la toma de decisiones: por la heterogeneidad de los participantes.

b. Costo en tiempo y en dinero: El costo de un comité es elevado cuando se cuenta con especialistas de alto nivel.

c. Sustitución del administrador: Por temor a la delegación de autoridad centralizada.

d. Absorben el tiempo útil de numerosos participantes: y traen desperdicio de tiempo del personal desinteresado.

e. División de la responsabilidad: No siempre las personas que componen un comité se sienten igualmente responsables por sus actos.

f. Exigen un coordinador eficiente: Capaz de vencer la lentitud en cualquier procedimiento democrático.

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