Estadistica - fuentes de datos y Encuesta

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que encuestas personales y telefónicas.

 Puede haber un entrevistador o responsable que supervise sólo en casos de presencia de encuestados en un mismo lugar.

 Menor costo (no requiere entrevistadores ni desplazamientos).

 Mayor anonimato y privacidad para el encuestado (ideal para ciertas preguntas).

 Mayor reflexividad en las respuestas por mayor tiempo de elaboración de las mismas (pero no admite respuestas espontáneas).

FASES DE LA ENCUESTA

 Formulación del problema de investigación

 Revisión bibliográfica

 Especificación de objetivos de investigación. Especificación de hipótesis

 Establecer Recursos y Tiempos

 Determinar unidades de análisis y población o universo. Diseño muestral: tamaño de la muestra y método

 Selección de modalidad de encuesta

 Diseño del cuestionario: formulación de preguntas y codificación

 Pretest del cuestionario

 Trabajo de campo

 Codificación de preguntas abiertas y depuración de cuestionarios

 Elaboración de matriz de datos

 Procesamiento y análisis de datos

 Redacción de informe

Tipos de preguntas

Según respuesta:

 Abiertas (el encuestado se explaya libremente)

 Cerradas (la respuesta se incluye en categorías predeterminadas).

Las preguntas cerradas pueden ser:

- Espontáneas (no se indican categorías posibles)

- Sugeridas (el entrevistador lee categorías posibles)

Según cantidad de categorías/respuestas:

 Dicotómicas (dos opciones/categorías)

 Politómicas (opción múltiple, tienen tres o más categorías y pueden o no ser de respuesta múltiple)

Según función:

• Filtro (eliminan encuestados o los remiten a partes del cuestionario)

• Batería (conjunto de preguntas, se colocan juntas)

• Control (preguntas para chequear veracidad de respuestas)

• Amortiguadoras (para introducir temas difíciles o sensibles)

• Introductorias (iniciales, para “romper el hielo”)

También se puede clasificar a las preguntas según contenido (de opinión, de hechos, de intención, de motivación, de información)

Importante: En todos los casos las categorías de respuesta deben ser exhaustivas y excluyentes.

Exhaustivas: deben agotar todos los posibles estados de la propiedad, todos los posibles valores de la variable.

Excluyentes: cada respuesta puede ser incluida solamente en una categoría.

Recaudos al elaborar cuestionario:

• Un cuestionario largo disminuye el porcentaje de respuestas.

• Diseñar el orden de las preguntas: progresión.

• Redacción sencilla, de fácil comprensión.

• Lenguaje adecuado al encuestado.

• No utilizar términos técnicos (terminología del investigador ≠ encuestado)

• No sugerir respuesta.

• Cada pregunta debe referirse a una sola idea.

• Las preguntas de un mismo tema deben colocarse juntas (excepto control).

• Realizar Pre-test del cuestionario.

• No olvidar codificar categorías de las preguntas.