FORMACION DE LA EMPRESA

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PRODUCTO

PRECIO

DESCRIPCION

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$5.00

Cocada con chocolate

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$7.00

Cocada con nuez

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$3.00

Cocada Normal

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$4.00

Cocada garapiñada

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$3.50

Cocada de colores

DESARROLLO DE LA POLÍTICA BÁSICA

MISIÓN

Cocadas La Michoacana es una empresa que ofrece calidad, sabor, colorido y textura en dulces de coco; encaminada al cumplimiento de objetivos económicos y de satisfacción a sus clientes, buscando trascender en el área de golosinas regionales.

VISIÓN

Cocadas La Michoacana busca en los próximos 3 años ser líder en su mercado, ofreciendo a sus clientes calidad y buen precio en el producto, además se desea incrementar la utilidad de sus ventas en el menor tiempo posible y así no solo posesionarse del mercado local sino más bien a un nivel nacional siendo así el primer dulce de coco conocido por su delicioso sabor y original textura.

VALORES

- Honestidad

- Servicio

- Ética

- Responsabilidad

- Respeto

- Sentido de pertenencia

FILOSOFÍA

Satisfacción total del cliente a través de la más alta calidad en los que ofrecemos.

POLITICAS

- El personal estará capacitado de acuerdo a su área (atención al cliente, en manejo a las máquinas de producción, etc.)

- Portaran uniformes para dar buena imagen a la empresa y formalidad.

- Nunca faltara la ética utilizando cada uno de los valores.

- Mantendrá una conducta y control adecuado desde el ingreso hasta la salida

- Brindar un servicio de calidad siguiendo normas de higiene

- Mantener higiene y orden en los utensilios de cocina

- Cuidar el equipo y no desperdiciar el material.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Estrategia de Marketing

La estrategia de Marketing a implantar en esta primera etapa, es la de Penetración y Diferenciación, intentando introducirnos en el mercado nacional, para presentar la marca cuya imagen se posicione bajo la visión empresarial.

Habrá una fase preliminar estudiando el comportamiento y necesidades de los consumidores esta estrategia se implementará utilizando nuestra Ventaja Competitiva

Exclusividad y Especialización = Calidad

Publicidad

- Cartelones afuera de los centros de distribución (tiendita de la esquina o dulcerías)

- Página web

- Televisión

- Degustadoras en los centros de distribución (centro comercial, supermercado)

Promociones

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Descuentos

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Envoltura[pic 12]

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Estrategia de comunicación

Se pretende iniciar una relación con el canal de distribución, dándonos a conocer y transmitiendo desde un primer momento la confiabilidad y calidad que deliciosa tentación brinda a los clientes.

Esto lo lograremos persuadiendo a los consumidores en donde les hacemos entender que somos la mejor opción. Esto es muy importante para los clientes interesados en el producto de las cocadas.

Dentro de la estrategia de comunicación dirigida al público se incluye la investigación sobre las preferencias o motivaciones de venta de nuestros distribuidores, para así acertar más y proporcionar los incentivos más adecuados.

Por otro lado, puede ser conveniente realizar cursos de formación a los agentes de ventas para lograr que éstos comercialicen nuestro producto con un mayor conocimiento, pudiendo transmitir al cliente final lo mejor de la filosofía de la empresa, especialización y exclusividad del producto.

Por otro lado, el mensaje debe reflejar de algún modo, la ventaja competitiva que se tiene frente a otros comercializadores aunque en realidad como mencionábamos antes este es un producto innovador en el mercado

ESTABLECIMIENTO DE METAS

- Estar en el 50% de los canales de distribución ( Corto plazo)

- Aumentar las visitas a nuestro sitio web. (Corto Plazo)

- Abarcar el 50% de nuestros consumidores y posicionarnos en su mente ( Mediano plazo)

- Tener más clientes (Mediano Plazo)

- Posicionarnos en el mercado regional ( Mediano plazo)

- Aumentar las ventas 50% (Mediano plazo)

- Tener más personal para ser más eficiente (Mediano plazo)

- Exportar los productos empezando por estados unidos (Largo plazo)

- Extendernos