GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA .

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Antecedentes

Global Parts S.A.S, es una empresa que comercializa todo tipo de repuestos para automóviles de diferentes marcas, inició sus actividades en el año 2003, su propietario es el empresario Carlos Mattos, infortunadamente los problemas legales entre el representante de la franquicia en Colombia (El señor Mattos), y los dueños de la marca (Representantes de Corea del sur),han desencadenado una crisis, tanto para la mayoría trabajadores que han sido despedidos por dicha crisis, como para la posición y comercialización de la marca. Global Parts S.A.S, ha sido afectado por esta crisis, debido a que la venta de su principales compradores, Hyundai y Cinascar Colombia, se ha visto diezmada, puesto que en este momento los automóviles que existen para la venta en Colombia de la marca Hyundai, están varados en los concesionarios de la marca Neocorp, quien fue la corporación que compro los derechos de Hyundai Colombia Motors en Colombia. Debido a que un fallo legal ha imposibilitado que estos autos se muevan, hasta no se solucione el tema legal entre estos dos gigantes de la industria automotriz.

Situación de la empresa

Sumado al problema legal que arrastra el dueño del consorcio al que pertenece, en este momento hay una crisis en el sector automotor y el pronóstico es reservado frente al total de las ventas para este año. La baja del dólar se postula como una de las principales causas de la desestabilización del sector automotor en Colombia.

Problemas frecuentes de la situación en la empresa Global Parts S.A.S.

- Situación legal del consorcio de empresas y su empresa principal Hyundai.

- Fluctuación del dólar, que complica la importación a costos adecuados.

- Los impuestos no dan tregua para la adquisición de productos de la industria automotriz.

- El tema de la movilidad en Bogotá, que es una de sus mayores plazas de compra.

Clientes afirman que:

- El tema de la documentación es complicado en Global Parts S.A.S

- Los costos están muy elevados

- No hay la suficiente diversidad en los repuestos requeridos

Proveedores afirman que:

- Global Parts S.A.S es un importador directo, así que depende de las empresas asiáticas para el abastecimiento de su inventario.

Empresarios. Dando respuesta a las afirmaciones de los clientes afirman que:

- El problema de los precios depende directamente del movimiento del dólar y por ello la importación ha sido afectada.

- La informalidad de sectores como la calle 24 y el 7 de agosto ha golpeado la comercialización de los repuestos.

- La merma de las ventas en automóviles debido al problema del dólar y al tema de la movilidad en Bogotá ha generado un decaimiento importante en las ventas de repuestos en Colombia.

Además de lo anterior, son conscientes que la empresa también se ve afectada por otros factores internos entre los que se encuentran aspectos como:

- Dificultad en la documentación, pues al regirse totalmente por la ley, la empresa en algunas ocasiones vuelve engorroso el procedimiento de incorporación de nuevos clientes.

- El problema legal de todo el consorcio generó despidos en todas las empresas de la organización, por ello el personal está diezmado y se está trabajando a doble marcha para cumplir con los pedidos y así mantener a los clientes satisfechos.

- Se ha evidenciado que la empresa aun no cubre la totalidad de repuestos para todas las marcas, es en ese momento que los minoristas e informales, logran vender a precios muy bajos ciertos repuestos.

- El aumento en el robo de vehículos, los cuales son posteriormente desguazados y sus partes vendidas en lugares de dudosa reputación.

Proceso de Producción

Global Parts S.A.S es una empresa importadora de repuestos para automóviles, su repuesto estrella son las bandas para freno, a continuación el proceso de producción de las bandas o pastillas para frenos.

PROCEDIMIENTO

HERRAMIENTA

ACCIONES

Selección de la fórmula

Productos de rendimiento alto y estable

El elemento clave que determina el rendimiento de las pastillas de freno es la fórmula, logrados por una buena selección de la fórmula y un efectivo control del proceso.

Dosaje y mezclado

Computadora de mezclas

Basada en la proporción especificada en la fórmula. La computadora controla automáticamente el dosaje químico de la materia prima y los vierte en la mezcladora hasta obtener una mezcla completamente uniforme.

Remoción del aceite de la placa de acero

Limpiador ultrasónico

En el proceso de supresión. La placa de acero podría ensuciarse con grasa. La cual podrá ser limpiada con una solución le agua caliente y detergente o por limpieza ultrasónica. El efecto de limpieza puede ser testeado por el método de 'remojo. En cada una de las pasadas. se necesita a un operario que compruebe el efecto de limpieza tres veces y para que realice los registros pertinentes.

Desoxidación de la placa de acero

Máquina granalladora

Se coloca la placa de acero limpia y desaceitada en la máquina granalladora para inyección abrasiva. Luego de la inyección. El óxido es eliminado de la superficie de la placa de acero.

Aplicación de la cubierta de goma en la placa de acero

Termoselladora

Una capa de adhesivo termoajustable es pulverizada o pintada en la superficie de la placa de acero. Esta superficie va a ser adherida a los materiales de fricción. En la próxima sulfatación los materiales de fricción y la placa de acero serán adheridos juntos firmemente. El proceso de control