INGENIERIA DE MANTEMIENTO.

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- Lynda Greicy Luque Coarite

Del caso expuesto se puede concluir dos cosas básicamente uno tiene que ver con el hecho de que no existe un mantenimiento preventivo de las maquinas en general no existen una buena utilización de los recursos como el tiempo y mano de obra e incluso la reparación no se hace de la manera adecuada es decir no hay ni eficiencia y ni eficacia por parte del jefe de planta ya que este solo actúa cuando la tarea es urgente e importante .Por otro lado tenemos a una empresa donde los departamentos no tiene un objetivo en común es decir actúan como grupo mas no como un equipo eso se ve claramente ya que ambos jefes de los departamentos velan más por sus intereses que por la empresa en sí .

- Karina Jazmín Saico Hancco.

En toda organización se tiene conflictos entre áreas dentro de una empresa como en el caso estudiado sin embargo lo preocupante es que estas posiciones aparentemente irreconciliables se mantienen en el tiempo porque las gerencias de área no son lo suficientemente objetivas para analizar las evidencias, además que el gerente general no se da cuenta del problema, no percibe los roces o conociéndolos no sabe la manera de enfrentarlos y prefiere desconocer las señales de aviso.

El adecuado manejo de las situaciones conflictivas conduce a favorecer el clima organizacional y los resultados del trabajo a partir de los estilos asertivos y de cooperación que se empleen.

“Lo importante no es saber cómo evitar o suprimir el conflicto, porque esto suele tener consecuencias dañinas y paralizadoras. Más bien, el propósito debe ser encontrar la forma de crear las condiciones que alienten una confrontación constructiva y vivificante del conflicto”.

- Andrea Carla Tejada Godoy.

Como se menciono uno de los problemas es el de falta de comunicación entre ambas aéreas, pero también se puede notar que existe una falta de planificación de mantenimiento ( del cual se encarga Alfredo) ya que no programo una reparación o mantenimiento de la empaquetadora a pesar de que esta presento fallas y no fue reparada totalmente, lo que nos indica que no debemos dejar de lado la planeación de actividades ya que estas al no realizarse son perjudiciales para el desempeño efectivo de la produccion.

- Karla Felicitas Valdivia Baldarrago.

Como es casi un caso típico, los diferentes departamentos en cualquier empresa no mantienen las relaciones correctas como para llevar un buen equilibrio en sus y permitir el adecuado desarrollo d3 la actividad productiva. En este caso en los departamentos de mantenimiento y empaque, es así que podemos concluir de esto, que si ciertamente el área de empaque se puede denominar como solo un pequeño procedimiento del proceso total, se tiene que considerar que es parte fundamental en cuanto al desempeño de las demás áreas y el proceso final en cuanto a entrega al cliente. Es por esto, que si Alberto tiene personal a su cargo, debe esmerarse en direccionarlos hacia el modo correcto de entrega al cliente y por el contrario no retrasar este proceso con yodos los trabajadores en una sola maquina. Y por otro lado, vimos que llevar una mala relación von el departamento de mantenimiento, realmente si le estaba causando percances en su misma área, lo que no debería ser porque afecta a la empresa.

RECOMENDACIÓN

Para poder emprender un sistema preventivo de cero averías en la planta, de acuerdo al concepto de TPM, algunas de las tareas que normalmente son realizadas por el personal de mantenimiento deberían ser realizadas por operarios de producción. Es decir transferir trabajos de limpieza, lubricación, ajustes, reaprietes de tornillo y pequeñas reparaciones. Esto conseguiría que el operario de producción se involucre más en el cuidado de la máquina, dejando menos posibilidades de averías y por lo tanto menos trabajo y más tiempo en el área de mantenimiento para la reparación eficiente máquinas. (Lynda Greicy Luque Coarite)

Para una correcta relación y funcionamiento de las áreas dentro de la empresa es necesario que se establezca la comunicación con la finalidad de evitar malos entendidos o conflictos. El conflicto es inevitable en el entorno laboral, pero manejar el conflicto es una competencia clave de gestión y todos los propietarios de pequeñas empresas deben estudiar y practicar habilidades efectivas de manejo de conflictos para mantener un ambiente de trabajo positivo.

(Karina Jazmín Saico Hancco.)

Se recomienda que el Área de Recursos Humanos pueda entrar a trabajar con estas dos áreas, promover programas de integración, comunicación entre otros. Que brinde una capacitación de cómo trabajar en equipo, que trata de enseñar a los empleados como trabajar en grupos que tienen con frecuencia autoridad para tomar decisiones.

(María Esther Quispetupac Larico)

Se debe plantear un adecuado plan de mantenimiento lo cual aumentaría la vida útil de la maquinaria reduciendo la necesidad de los repuestos y minimizando el costo anual del material usado. Además para que los trabajos de mantenimiento sean eficientes son necesarios el control, la planificación del trabajo y la distribución correcta de la fuerza humana, logrando así que se reduzcan costos, tiempo de paro de los equipos de trabajo, etc.

“Al integrar a toda la organización en los trabajos de mantenimiento se consigue un resultado final más enriquecido y participativo”.

(Andrea Carla Tejada Godoy)

Recomendaría la asistencia de un sistema que permita la negociación de jefes de departamento, es decir, entre Alberto y Miguel, para llevar mejor la actividad en la empresa. Así vemos, una redistribución de personal asignado actualmente solo en el área de empaque y por ultimo un cronograma de actividades de mantenimiento en el área de empaque.

(Karla Felicitas Valdivia Baldarrago.)