Importancia de las Tecnologías de la Información en la Mercadotecnia

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Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información: los ordenadores, los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.

Se pueden clasificar las TIC según:

- Las redes.

Telefonía fija

Banda ancha

Telefonía móvil

Redes de televisión

Redes en el hogar

- Los terminales: son punto de acceso a los ciudadanos de la sociedad de la información, y por ello es de suma importancia para las TIC´S.

Ordenador personal

Navegador de internet

Sistema operativo para ordenadores

Teléfono móvil

Televisor

Reproductores portátiles de audio y video

Consolas de juego

- Los servicios: Los primeros servicios estaban centrados en la difusión de información estática, además de herramientas nuevas y exclusivas de esta tecnología como el correo electrónico, o los buscadores. Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusión de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso.

Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrónico, la banca en línea, el acceso a contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administración pública. Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticación, más o menos grande en función de las posibilidades tecnológicas y de evolución de la forma de prestar el servicio.

Correo electrónico

Búsqueda de información

Banca en lineo o banca electrónica

Audio y música

TV y cine

Comercio electrónico

Videojuegos

Servicios móviles

Conclusión

La implementación de algunos sistemas de información, trae múltiples beneficios para las empresas, sobre todo en los ámbitos económicos, para lo cual es necesario identificar las necesidades de cada organización y asi elegir la mejor herramienta que permita logras a la organización alcanzar sus objetivos a corto y largo plazo, teniendo en consideración siempre que al implementar un sistema de información se requerirá posteriormente un mantenimiento y actualización a toda la arquitectura de las tecnologías de información, para que así se cumpla a cabalidad con su función principal que es la de convertirse en un instrumento que entrega ventaja competitiva a las organizaciones eficazmente. “La necesidad de que las empresas utilicen algún sistema para manipular la información, se hace evidente ante la complejidad, los grandes volúmenes de información y variables que deben considerarse para tomar decisiones acertadas en el ámbito empresarial, requisito indispensable para entrar en un mercado completamente globalizado y competitivo”.

Ahora en la actualidad las TIC’s han evolucionado mucho más de lo que hace unos años podríamos imaginar.

Pero jamás se imaginó que fueran tan grande el cambio que hasta en las carreras profesionales se vería su uso, en este caso en la Mercadotecnia fue uno de donde pienso que se observaron las TIC’s, ahora todo es manejado mediante programas específicos para cada aspecto, por ejemplo para realizar un análisis FODA tenemos que realizar una investigación de empresas competitivas y así conocer también su organigrama dentro de su empresa, esto con el fin de saber aproximadamente con cuanto personal cuentan y su departamento en el que ejercen .Ahora con tanta tecnología que existe, podemos ver anuncios de cualquier tipo sobre alguna empresa y/o servicio ofrecido hacia los clientes y consumidores, mediante páginas de web podemos conocer su misión, visión y objetivos con los cuales cuentan.

Es así la importancia de las TIC’s dentro de la mercadotecnia.