Informe de Paginas WEB.

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Al final de la página se encuentra a modo de resumen el índice de la página, además de información de contacto, redes sociales, aplicaciones, etc.

- SUNAT.com

En la página web de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT), lo primero que se nota es la sobriedad del formato de la página, es una página más que todo informativa y que sirve de guía para elaborar ciertos procesos, sobre todo por personas ya adultas, por ello hace una gestión eficiente de las relaciones con el cliente (CRM) ya que el enfoque de la página es interactuar con el aportante para poder darle información más que venderle algo.

A partir de una vista macro a la página podemos apreciar los colores que ésta usa, que son principalmente el blanco, azul y guinda (no rojo), el significado de estos colores es importante a la hora de crear una página, primero el blanco, es el fondo, permite apreciar mejor el contenido de la página, le da sobriedad, usualmente significa igualdad y unidad, el azul es el color más usado en las empresas por ser productivo y no invasivo, además crea sensación de seguridad y confianza que es necesaria al dar una imagen del gobierno, para acabar esta parte, el color guinda se relaciona con una vida estable y saludable. Los clientes que escogen este color usualmente son ordenados y disciplinados, justamente lo que se necesita como cliente.

Los servicios que ofrece en la página principal son 8, entre ellos están la consulta RUC, emisión de recibos por honorarios, firma RUC entre otros. Algo a resaltar en la página es que cuenta con mapa del sitio, y libro de reclamaciones por si algún cliente es nuevo o si debe presentar algún reclamo. En sí hay tres grandes enfoques: Personas, Empresas y Aduanas. En la parte superior podemos encontrar dos botones de acción, uno de trámites y consultas y el otro de declaración y pago, que con la clave SOL podemos acceder sin ningún problema. En la parte final de la página podemos encontrar mucha más información sobre lo que realiza SUNAT, como enlaces de interés donde se encuentra su plan operativo, también podemos encontrar los horarios de atención y algo importante que no debe faltar en una página web, sus redes sociales.

La página no cuenta con Banners de publicidad ya que es una entidad del estado, mas si cuenta con banners con información quizás más relevante para unos pero innecesarios para otros, lo que en verdad sucede es que estos banners son importantes ya que le da un mayor dinamismo a la página.