Licenciatura en Mercadeo Y Comercio Internacional –Facultad De Ingeniería Industrial– Universidad Tecnológica de Panamá

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- La unidad decisoria de compras es marcadamente más compleja en los mercados industriales que en los mercados de consumo

- Los productos de los mercados industriales y sus aplicaciones son mucho más complejos que los productos de consumo

- En los mercados industriales se enfoca a un número mucho menor de clientes que adquieren productos en cantidades significativamente mayores que las de los clientes de los mercados de consumo

- Las relaciones personales de largo plazo son clave en los mercados industriales.

b) los productos al consumidor:

- En el mercado de productos de consumo el acercamiento entre productor y usuario es meramente imposible.

- El periodo de venta de los productos para consumo es más corto.

- Los compradores de productos de consumo los adquieren por motivos particulares, simples e inmediatos.

- Las variaciones en el precio afectan más a los compradores de bienes de consumo, aun así, el fabricante tiene más posibilidades de manipular el precio de venta, dispone de márgenes de venta más amplios.

- La actividad publicitaria de un fabricante de bienes de consumo suele ser de mayor amplitud, ya que incluye la utilización de más medios.

- Establezca la diferencia entre orientación a la producción, a las ventas y al marketing.

- Orientación al marketing: La característica clave de la orientación al mercado es la recopilación y difusión de información de los clientes en toda la empresa. Cada unidad funcional u organizacional recoge y comparte la influencia del comprador y la información del cliente. Debido a que el intercambio de conocimientos es tan importante, las decisiones estratégicas del día a día son tomadas de modo inter-departamental. A menudo, una empresa orientada al mercado genera una experiencia de cliente altamente personalizada.

- Orientación a la producción: La orientación a la producción es una etapa en la que los objetivos y funciones de la empresa se enfocan en producir bienes y servicios de consumo masivo a precios económicos. En este proceso, no se consideran los criterios del cliente, pues las condiciones socio-económicas y políticas de la época favorecían a que todo lo producido por las organizaciones fuera vendido y consumido.

- Orientación a las ventas: Se basa en la idea de que las personas compraran más bienes y servicios si se usan técnicas de ventas agresivas y que ventas altas resultan en elevadas utilidades. La orientación hacia las ventas significa que la gerencia ve el marketing como una función de ventas, o una forma de mover productos fuera de las bodegas de manera que los inventarios no se amontonen.

- Dé razones de por qué la forma de la curva del ciclo de vida del producto es similar a la curva de adopción o innovaciones

R) Son curvas que guardan un gran parecido. De hecho, creemos que son muy complementarias. Cada etapa del ciclo de vida del producto debería tener como objetivo uno de los tipos de personas que se describen en la curva de adopción. Es decir, en el momento de introducción se deben buscar a aquellos que pertenezcan al grupo de innovadores. Es la forma de hacer más rentable cada momento de la vida del producto.

Lo que no se puede olvidar es que estas curvas nos ayudan a entender otro punto más. Un mismo producto no puede generar siempre las mismas experiencias. Durante la introducción del mismo en el mercado, ya que nos dirigiremos a los innovadores, la experiencia a generar no será la misma que la que nos demanden los adoptantes tardíos.

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