Nombre del módulo: Control de agenda de trabajo

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Errores de terceros:

Fue imposible poder realizar mi conteo porque al final de mi horario de trabajo mi campanero me dio errónea una información y gracias a tal información mi trabajo no pude obtener lo necesario.

Visitas al exterior:

Este mes ha sido muy difícil obtener resultados en el área laboral porque eh tenido la necesidad de ruinarme con otras empresas para hacer papeleos de necedad urgente como ordenar las citas que tenemos para hacerles platicas.

Salidas para resolver problemas:

Cuando surge un problema dentro de la empresa, muchas veces es necesario salir fuera para solucionarlos.

Exceso de reuniones:

Esto ocasiona muchos problemas en la prensa por no recordarlas o por que sean de improviso y no esté preparada para estas.

Incompetencia de los jefes:

-Cancele actividades no productivas.

-Tomar decisiones aunque les falte información algunos riesgos son inevitables.

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Tabla te alteraciones en la agenda de trabajo, con mayor y menor recurrencia:

Alteraciones en la agenda de trabajo con mayor recurrencia:

Alteraciones en la agenda de trabajo con menor recurrencia:

Visitas inesperadas

Asociados y otros ejecutivos

Juntas inesperadas

Desorganización

Exceso de urgencias

Visitas al exterior

Llamadas telefónicas

Exceso de burocracia

Reuniones excesivas

Falta de información

Interrupciones constantes

Incompetencias de los jefes

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Guion de la entrevista:

Entrevistador: 1-¿Cuál es el nombre y ubicación de la empresa?

Entrevistado: Henniges Automotive México S.A de C.V, es una empresa con ubicación en Blvd. Gómez Palacio N°. 265 3ra etapa, Parque industrial Lagunero 35070 Gómez Palacio, Dgo.

Entrevistador: 2-¿Cuál es el nombre de la persona que nos atiende?

Entrevistado: Lic. José Domingo López Chávez.

Entrevistador: 3-¿Cuál es el puesto que ocupa dentro de la empresa?

Entrevistado: Gerente de Recursos Humanos.

Entrevistador: 4-¿Cuáles son para usted las alteraciones de trabajo que se presentan con mayor recurrencia?

Entrevistado: bueno a lo largo del tiempo que llevo laborando en esta empresa las alteraciones de mayor recurrencia son, visitas inesperadas, juntas inesperadas, interrupciones constantes, el gran exceso de urgencias, llamadas telefónicas y reuniones excesivas, que en ocasiones algunas de ellas no suelen ser importantes.

Entrevistador: 5-¿Y las alteraciones de menor recurrencia? ¿Cuáles son?

Entrevistado: considero que las de menor recurrencia serian asociados y otros ejecutivos, la desorganización, visitas al exterior, exceso de burocracia, falta de información, incompetencias de los jefes que en este caso es raro que suceda.

Entrevistador: 6-¿Usted alguna vez ha sido interrumpido al estar en actividades importantes con alguna de estas alteraciones? ¿Cuáles?

Entrevistado: Claro que sí, un gran ejemplo es cuando estoy trabajando en alguna actividad de mucha importancia y llega gente o empleados a pedir algún pase de salida, o verificar su recibo de pago, aquí estamos aplicando las interrupciones constantes, otra de ellas es cuando nos visitan clientes o personas importantes y no estamos preparados o simplemente no se está dentro de la oficina, aquí se aplican las visitas inesperadas.

Entrevistador: -7¿De acuerdo a su respuesta, que hace usted cuando llegan visitas inesperadas?

Entrevistado: si son personas importantes o para tratar algún asunto importante los atiendo y dejo de realizar otras actividades, pero si no son de importancia les pido saquen cita para otro día.

Entrevistador: 8-¿Ha tenido usted juntas inesperadas?

Entrevistado: si infinidad de veces, a veces que estoy tranquilamente en la oficina, llegan correos en los cuales solo avisan que tenemos junta inmediata.

Entrevistador: 9-¿Alguna vez le ha tocado a usted tener visitas al exterior?

Entrevistado: si, un ejemplo es cuando tengo que salir a la agencia de reclutamiento para verificar el tipo de personal que está contratando para nuestra empresa.

Entrevistador: 10-¿Considera usted que la falta de información es una interrupción que se le ha presentado?

Entrevistado: esto no sucede con frecuencia pero si se han presentado situaciones, cuando se publica la lista de asistencia perfecta, suelen haber problemas con los empleados por no verificar o preguntar alguna duda o información.

Entrevistador: 11-¿Nos podría mencionar algún ejemplo de alteraciones en su agenda de trabajo por culpa de las interrupciones que se le presentan?

Entrevistado: suelen ser, el tener que atrasar actividades importantes.

Entrevistador: esto sería todo, muchas gracias por su atención y disponibilidad, que tengas usted una linda tarde.

Entrevistado: No, al contrario, estamos para servirle.

Grafica de resultados de mayor recurrencia.

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