¿Que planes a largo plazo resultan de la planeación de la capacidad a largo plazo?¿Quien prepara estos planes?

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9.- ¿Porque resulta difícil la planeación agregada en empresas que producen sobre pedido? ¿Qué pueden hacer los gerentes de operaciones para superar estas dificultades?

R=// Debido a que las empresas de producción sobre pedido por lo general fabrican productos bajo diseño según el cliente. Estas empresas pudieran tener dificultades en el desarrollo de planes agregados de capacidad en razón a la diversidad de los productos. El problema se hace un poco más sencillo si la empresa tiene una lista grande de pedidos pendientes, de los clientes, porque los productos se pueden diseñar y producción puede planearse con suficiente anticipación para que se pueda planear la capacidad agregada de la producción.

10.- Mencione tres razones por las que es difícil la planeación agregada en los servicios. ¿Qué pueden hacer los gerentes de operaciones para superar estas dificultades?

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1) Algunos servicios que prestan servicios a la medida del cliente, experimentan la misma dificultad que los talleres de tareas en la especificación de la naturaleza y la extensión de los servicios que se van a realizar para cada cliente.

2) Otro factor de complicación en muchos de estos sistemas de servicio a la medida es que, a diferencia con los talleres de tareas, el cliente pudiera ser parte integral del sistema de producción y aumentar o disminuir la capacidad de producción, puede modificar directamente la percepción de la calidad de los servicios entregados.

3) La ausencia de inventario de productos terminados como amortiguador entre la capacidad del sistema y la demanda de los clientes.

Es posible para los gerentes de operaciones utilizar planes de nivelar capacidad, si el tiempo extra o los empleados de tiempo parcial pueden aprovecharse para amortiguar la diferencia entre la tasa variable de la demanda y la tasa constante de la producción.

11.- Explique la forma en que se puede utilizar la programación lineal en la planeación agregada.

R=// Los modelos de programación lineal buscan minimizar los costos totales de operación a lo largo del horizonte de planeación e incluyen costos tales como de mano de obra en tiempo ordinario, en tiempo extra, por subcontratación, por contratación de trabajadores, por despido de trabajadores y acarreo de inventario.

12.- Explique en que difiere la planeación agregada en empresas que producen para existencias y empresas que producen sobre pedido.

R=// En los sistemas que entregan servicio estándar se llevara a cabo una planeación de capacidad agregada, en los servicios diseñados a la medida se sugiere un procedimiento de dos pasos para planeación agregada. Primero desarrollar pronósticos de demanda agregada en alguna unidad de medida homogénea. Segundo, tratar de descubrir medidas de capacidad con un denominador común, que resulten útiles en la transformación de la demanda agregada en requerimientos de recursos de producción.

13.- ¿Qué criterios deberían utilizarse para decidir entre dos planes agregados?

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a) El mantenimiento de las relaciones positivas entre gerencia y sindicato. Si los trabajadores dicen que desean trabajar el tiempo extra que fuera necesario, entonces permitir que lo laboren, aportaría un factor positivo para negociaciones futuras.

b) La fatiga, reducción en la moral y mayores costos serian el resultado final de trabajar continuamente demasiado tiempo extra.

c) La calidad del producto pudiera ser o no mejor con el plan de tiempo extra ya que toda la producción seria interior y bajo el control directo de la gerencia.

La flexibilidad de poder incrementar o reducir el nivel de producción en cualquier periodo, parecería ser aproximadamente igual en ambas alternativas. Sin embargo si se selecciona la alternativa de la subcontratación, se podría utilizar el tiempo extra para incrementar todavía más la producción. Por otra parte, si se decide por la alternativa del tiempo extra, sería más fácil disminuir los niveles de producción, reduciendo dicho tiempo extra.

14.- ¿Que es un programa maestro de producción? ¿Qué insumos requiere? Describa el proceso de preparación de un programa maestro de producción.

R=// Los programas maestros son planes a corto plazo para producir productos terminados o bienes finales, utilizados para guiar a los sistemas de planeación y control de producción. La capacidad a corto plazo está limitada por el plan de capacidad agregado, el programa maestro de producción toma esta capacidad de producción a corto plazo determinado por el plan agregado y la asigna a pedidos de productos finales.

Proceso de preparación de un programa maestro:

*Pedidos de clientes (cantidades de productos finales y fechas de entrega).

*Pronósticos (cantidades de productos finales y fechas de entrega).

*Estado del inventario (saldos, recepción del material planeado).

*Capacidad de producción (tasas de producción maestros planeados).

Trabajando con los pedidos de los clientes, los pronósticos, los informes del estado de los inventarios y con información de la capacidad de la producción, los programadores colocan los pedidos más urgentes en el espacio disponible del programa maestro de producción.

15.- Explique estos términos referentes a los programas maestros de producción: congelada, en firme, completa, abierta, tamaño de lote, planeación aproximada de la capacidad, actualización, administración de la demanda, captura de pedidos y promesa de pedidos.

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Congelada: Significa que esta primera parte del programa maestro no puede modificarse, excepto bajo circunstancias extraordinarias y solo con autorización de los niveles más elevados de la organización.

En firme: Significa que puede haber cambios en esta sección, pero solo en situaciones excepcionales.

Completa: Significa que se ha asignado a los pedidos toda la capacidad de producción disponible.

Abierta: Significa que no se ha asignado todo la capacidad de producción, y es en esta sección que normalmente se acomoda la programación e nuevos pedidos.

Planeación