Analisis E- commerce

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                                                                                                           Análisis No.1

Ricardo Cifuentes Espinal

  ESI School of Management

                E Commerce

                                                              Licda. Brenda Diaz

                                                                                14 de febrero de 2021

INTRODUCCIÓN

     Desde finales del milenio anterior se empezó una aventura tecnológica, que con el pasar de los años se ha ido fortaleciendo, hasta llegar a ser una herramienta indispensable en el comercio actual. Se puede encontrar desde un alimento para aves, hasta zapatos, o en pocas palabras de la A – la Z. En un estilo de vida tan rápido como el actual, tenemos que tener la agilidad para poder competir en el mercado, antes se usaba las paginas web como referencia de una empresa y poder darse a conocer, pero ahora son pocas las empresas que no se trasladan para el comercio electrónico, siendo esta una herramienta sumamente eficaz ya que la plataforma esta abierta 24/7.

    El incremento del uso de este, surge gracias a la pandemia existente, las empresas que no estaban se tuvieron que formar a marchas forzadas para no salir del juego

     Las diferencias básicas entre el e-Bussiness y e-Commerce son: La compra y venta de bienes y servicios a través de Internet se conoce como e- commerce. A diferencia del e-bussiness, que es una presencia electrónica del negocio, por el cual todas las actividades comerciales se llevan a cabo a través de Internet. El e-commerce es un componente importante del e-bussiness. El e-commerce incluye transacciones relacionadas con el dinero, pero el e-bussiness además de incluir actividades monetarias, incluye actividades que tienen que ver con la gestión de todo lo que tiene que ver con los clientes proveedores etc. El e-commerce tiene un enfoque extrovertido que cubre a clientes, proveedores, distribuidores, etc. Por otro lado, el e-bussiness tiene un enfoque ambicioso que cubre tanto los procesos internos como los externos. El e-commerce requiere un sitio web que pueda representar a la empresa. Por el contrario, el e-bussiness requiere un sitio web, gestión de la relación con el cliente y planificación de recursos empresariales para administrar el negocio a través de Internet. El e-commerce utiliza internet para conectarse con el resto del mundo. A diferencia del e-bussiness, Internet, intranet y extranet se utilizan para conectarse con todas las partes. El e-Commerce forma parte del e-Bussiness, pueden funcionar independiente, pero como se menciona antes el e-Bussiness aparte de vender los productos gira entorno al circulo de hacer funcionar la empresa ya que mantiene relación con los clientes, proveedores y canales de logística. El e-commerce tiene un papel muy activo en la economía moderna, más en el ultimo año, ya que las personas no querían salir de sus casas por el tema pandemia.

     Hacían o siguen haciendo las compras en línea, antes de pandemia iba en auge, las personas compraban en línea por comodidad, por que la compra era en el exterior, pero iba a un ritmo bastante agradable, de la noche a la mañana, las empresas tuvieron que implementar plataformas para poder hacer las transacciones en línea las que no tenían ese método.

     Llego para quedarse, el e-Commerce, se fortalecieron los métodos de compra segura para que las personas tuvieran más confianza para realizar las compras. Hoy en día se puede hasta comprar un vehículo…cada vez más personas hacen transacciones en línea diariamente.

     A mi criterio deberían de tener presentaciones diferentes del producto para que la gente lo siga pidiendo por medio del mercado tradicional, quizá no poner todos los estilos o colores. Recientemente recibí una promoción que la tienda iba a tener hasta el 50% de descuento, pero solo si la compra era “física”, haciendo que el cliente llegara a la sucursal para tener el contacto personal que existía antes del e-Commerce.

               Han existido casos en que el negocio inicio como tienda virtual pero la necesidad los llevo a poner una tienda física, para poder darle la satisfacción al cliente, de poder tallarse el producto a vender. Por lo general los negocios tradicionales se convierten en negocios en línea. Si sin muy altas la probalidades, que haya cambios en los negocios de un lado para el otro y viceversa. Tiene más posibilidades de conversión un negocio tradicional de saltar al e-Commerce, ya que se tiene que evolucionar para poder seguir en el mercado, el éxito del cambio se basara en la creación de un sistema amigable para navegar y comprar.