Trabajo Final Tecnologias de la información. “ERP”

[pic 1]

Trabajo Final Tecnologias de la información.

                                        “ERP”

                                                Integrantes: Daniela Berríos
                                                                   Constanza Contreras
                                                                                 Gonzalo Villalobos                                                                                                                                            

¿QUÉ ES ERP?

ERP, Enterprise Resource Planning (sistema de planificación de recursos empresariales).

El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que permite planificar y controlar los procesos y recursos propios de una empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc).

Su misión es facilitar la planificación de todos los recursos de la empresa. Lo más destacable de un ERP es que trata de conseguir que todos los datos de la compañía estén integrados y conectados, posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y segura, acortando los ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa bajo control e incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos. Con un ERP, la información fluye por toda la empresa eliminando la improvisación por falta de información. Estos son una evolución de los sistemas MRP, los cuales estaban enfocados únicamente a la planificación de materiales y capacidades productivas.

Los ERP disponen de herramientas para efectuar la planificación de los trabajos en planta. Esta planificación se efectúa enfrentando los requerimientos de materiales y capacidad de los productos a fabricar contra las existencias y capacidades sin asignar. Los ERP más completos ofrecen módulos para planificar a capacidad finita.

Por último, los ERP son el núcleo de otras aplicaciones como pueden ser el CRM (Gestión de las relaciones con los clientes), Data Mining (Conversión de datos en información útil), etc.

HISTORIA 

 Lo que hoy se conoce como ERP se gestó durante la Segunda Guerra Mundial, así como muchos otros productos del área de la informática el origen del ERP se encuentra en el área de la tecnología militar.

Durante la Segunda Guerra Mundial, el gobierno estadounidense utilizó sistemas especializados para gestionar los recursos materiales que se utilizaban en el frente de batalla, soluciones llamadas Planeación de los Requerimientos de Materiales (Material Requirements Planning, MRP). A principios de la década de los sesenta, estos sistemas incursionaron en el sector productivo, y durante las dos décadas siguientes tuvieron un desarrollo importante ya que permitían reducir los inventarios al planear sus consumos en base a la demanda real. En los 80 evolucionaron completamente lo que dio lugar a los MPR II (Planificación de Recursos de Manufactura), lo que daba la idea de que una mayor parte de la empresa se estaba involucrando en el programa. El intento inicial para la MRP II fue planear y monitorear todos los recursos de una empresa de manufacturas, entre ellos se incluía el marketing, la manufactura, las finanzas e ingeniería de procesos, a través de un sistema de ciclo cerrado que generaba cifras financieras. En los 90 dado el contexto económico que se empezó a vivir, regido por un marco de competencia global que exigía mayores niveles de eficiencia y productividad, multiplantas en lugares internacionales, amplia demanda mundial de productos, subcontratación internacional, mercados monetarios variados, provocó que los programas de software existentes no pudieran cubrir las características anteriormente descritas. Debido a estos requerimientos, la industria del software desarrolló varias aplicaciones con el fin de interconectar los sistemas MRP II con los sistemas MRP existentes, a fin de integrar ese panorama disperso: los ERP habían nacido.

IMPLEMENTACIÓN EN LA EMPRESA

A la hora de implementar un ERP en la empresa, siempre debe estar sustentada por un proyecto bien definido. Existen diferentes técnicas de implantación, sin embargo, podemos destacar algunas etapas comunes por las que la mayoría de los procesos se guían.

• Análisis: durante esta fase la empresa deberá definir el proyecto y los requisitos que deberá cumplir este nuevo software durante el tiempo que funcione en la empresa.

• Diseño: se desarrollará todo lo relacionado con las aplicaciones y funcionalidades principales del ERP. Además, se configurarán los procesos principales del sistema y comenzará la migración de datos desde el software antiguo.
• Implementación: esta fase es crucial dentro de todo el proyecto. Aquí se realizará la instalación del software y la puesta en marcha del nuevo programa.
• Post-implementación: durante esta etapa se realizarán ajustes a detalles, se intentará mejorar el sistema en cada problema que pueda encontrarse y finalmente se realizará el análisis final del proyecto.

Ventajas y desventajas de los ERP.

 VENTAJAS

● Permite rentabilizar procesos, porque planifica los tiempos y las tareas para que tus trabajadores sean lo más productivos posible.

● Son totalmente personalizables, teniendo en cuenta las características de cada empresa.

● Hay soluciones con costes muy bajos basados en el presupuesto total de un negocio.

● Mejora la comunicación interna, creando apoyos entre diferentes departamentos.

● Permite controlar operaciones de forma más sencilla.

● Reduce los costes de diferentes actividades.

● Mejora la eficiencia general de la empresa.

 DESVENTAJAS

● Requiere un tiempo de diseño e instalación: En el caso de los software diseñados para una empresa concreta, se requiere un periodo de creación e instalación antes de poder ser utilizado.

● Tiene unos costes fijos o periódicos que hay que contemplar.

● Necesita ser actualizado.

● Algunos necesitan conexión a Internet.

● Se requiere un equipo físico para su funcionamiento.

● Puede generar problemas de privacidad.

TIPOS DE ERP

Existen dos clasificaciones a la hora de hablar de un ERP:

1. Según su diseño: ERP a medida o predefinido.  Empresas grandes: los más comunes son SAP y Microsoft Dynamics. En PYMES: Microsoft Navision, SAGE X3, SAP Business One, A3ERP. Y por último, para empresas pequeñas y medianas, existen muchas posibilidades para crear un ERP en la nube o a través de software libre como por ejemplo Open ERP.
2. Según su instalación: ERP en el local ( se instalan en el entramado informático de la propia empresa) o en la nube (se puede usar desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet)

Recursos Humanos necesarios para la implementación de ERP:

Dentro de los recursos humanos necesarios para implementar estos sistemas, tenemos la cabeza principal del proyecto por el lado del cliente que es el jefe de proyecto, persona clave, con los conocimientos de la gestión necesarios para poder ser el capitán durante todo el proceso. Esta persona tiene las licencias con todos o el mayor número de permisos para acceder al información del sistema.