Analisis de la Paradoja

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escucha mucho, cosa que molestó un poco a John.

Sin embargo John, después de varios recuerdos, se da cuenta que era muy cierto lo que le decía Simeón, que era una persona que no escuchaba.

Durante la segunda clase el tema principal del día fue el cambio de paradigma. Los paradigmas son patrones psicológicos que nos orientan en la vida.

Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide, está el presidente, y las personas de los puestos inferiores miran desde abajo hacia arriba, a su jefe.

El cliente generalmente se encuentra más cerca de abajo, porque está más en contacto con quienes se preocupan de terminar el producto para entregárselo al cliente.

En medio de conversaciones a apreciaciones hicieron un cambio en el modelo piramidal, invistiendo los roles desde abajo hacia arriba.

El nuevo paradigma consistiría en invertir la pirámide, para que el cliente esté en lo más alto. Donde los empleados de primera línea estén en el escalón inmediato inferior, dándole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su vez, los superiores, que estarían paradójicamente más abajo en la pirámide, considerarían a sus empleados como clientes, por lo cual también los servirían satisfaciendo sus necesidades.

Nuevo Paradigma

De esta forma cambiaría la mentalidad de toda la organización en la cual el papel del liderazgo sería servir. Nuevamente esta palabra. Entonces, ¿qué significa servir en el caso del líder? Significa identificar y satisfacer las necesidades legítimas de su gente y quitar todo obstáculo para que también ellos puedan servir. Esta es la gran paradoja: "si quieres mandar tienes que servir". Lo que no implica hacer todo lo que la gente desea, sino estar pendiente de lo que realmente necesita para llegar a dar lo mejor de sí y hacer lo mejor posible, considerando siempre por supuesto los límites y las responsabilidades de las respectivas ocupaciones.

Según Maslow, existen distintos niveles de necesidades. A medida que se van satisfaciendo, se va subiendo en escala hacia arriba, satisfaciendo las necesidades que siguen.

Y esto es a lo que apunta el liderazgo: empujar y animar a la gente a dar lo mejor de sí, ayudando a satisfacer primero las necesidades de los escalones inferiores.

La pregunta que podríamos hacernos ahora es, ¿cómo saber qué necesitan? Para poder contestarse esta pregunta, escuchar es una de las capacidades más importantes que un líder puede decidir desarrollar. Si la gente se siente escuchada, puede aprender a decir explícitamente sus necesidades para que éstas puedan ser satisfechas.

CAPITULO 3° El Modelo

Simeón durante el tercer día, trata de explicar el modelo de liderazgo, y se describen líderes conocidos mundialmente que lo hayan utilizado. Simeón, según su punto de vista, indica que el mayor líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo. De acuerdo la definición que se dio en el primer capítulo, el liderazgo es el arte de influir ante los demás. El cristianismo es la religión más grande del mundo en cuanto a la cantidad de creyentes, por lo que se podría decir que Jesucristo es una persona que ha influido en la vida de millones de personas, y todo esto sin utilizar ningún tipo de poder, sólo una gran influencia llamada autoridad. Él había dicho que para ser el primero, sencillamente había que tener voluntad de servicio. El liderazgo que perdura en el tiempo está fundado en influencia o autoridad, y la autoridad siempre se funda en el sacrificio por aquellos a los que servimos.

En resumen Simeón indica a sus alumnos que si ellos piensan en los líderes en los cuales pensaron para este ejercicio, estarían seguros de que si cada uno llegaría a la conclusión de que la persona elegida, prestó un servicio y se sacrifico por ustedes.

Pensando en las razones que tienen estos líderes para servir y sacrificarse, el fundamento común a todos es el ‘amar’. El amar como un verbo que describe comportamientos, los cuales se fundan en la voluntad de la persona. El ‘amor’ se demuestra con acciones.

El modelo de liderazgo de servicio entonces consiste en una pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere esfuerzo.

En conclusión, el papel del líder es servir, es decir, identificar las necesidades legítimas de los demás y satisfacerlas. En este proceso, nos veremos con frecuencia llamamos a hacer sacrificios por aquellos a los que servimos. Solo cuando nuestras acciones son consecuentes con nuestras intenciones nos convertimos en gente consecuente y en lideres consecuentes.

El liderazgo empieza con la voluntad adecuada, con la cual podemos elegir amar. Amar tiene que ver con identificar y satisfacer las necesidades legítimas de los liderados. De esta forma estamos sirviendo e incluso sacrificándonos por ellos, forjando nuestra autoridad o influencia y ganándonos así el papel de líderes.

CAPÍTULO 4: El verbo

En este capítulo, el cual se desarrolla en el cuarto día, ya quedándole menos tiempo. El tema a desarrollar, es el Verbo “amar”, en este caso la palabra Amor, se utiliza como agape, esta forma se utiliza en los términos eclesiásticos, se utiliza en otros términos, de manera diferente, a la normal, tales como el amor de pareja, el amor al hijo, etc. “El amor es lealtad, es espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad del individuo, en esto consiste la fuerza de cualquier organización”. Como había dicho en el capítulo anterior, el amor no sólo se basa en sentimientos, sino también en la voluntad de demostrar estos últimos con acciones.

Esto significa que no nos referimos a amor como a un sustantivo que describe sentimientos o emociones positivas, sino a un verbo que describe un comportamiento.

Dentro de las definiciones de amor, como agape, también estaría:respeto, paciencia, humildad, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso.Todas estas características hacen también a la definición del liderazgo, por lo que se puede decir que amor como ágape es sinónimo de liderazgo.