EMPRESA SEGUSER Seguridad y Capacitaciones

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Para los clientes internos:

- Diseñar los nuevos roles y desempeños que se requiere de distintas funciones para asegurar que el producto o servicio tenga la asistencia que exige el tránsito por su madurez.

- Activar la participación para lograr mejoras en el producto o servicio, ya sea en su calidad o por extensión de líneas.

- Estimular ideas y procesos para lograr el mayor aprovechamiento de la curva de la experiencia, la economía de escala, así como las oportunidades para reducir costos e incrementar utilidades, propias de las consecuencias de esta etapa del ciclo de vida.

- Fijar nuevos estándares para sistemas de incentivos, estímulos y premios por logros conseguidos según planes y presupuestos de ventas.

Para los clientes externos:

- Realizar actividades de promoción de ventas, merchandising, marketing directo, concursos y eventos que alienten las compras y los consumos.

- Posicionar extensiones de líneas y variedad de surtidos, e incorporar probables nuevos usuarios.

- Buscar nuevos usos y aplicaciones para los productos y servicios actuales.

- Extender los criterios de segmentación y explorar nuevos nichos de mercado.

- Ampliar posibilidades de distribución.

- Acordar alianzas estratégicas y actividades de co-marketing.

- Profundizar planes de fidelización de clientes.

Plazos:

Esta estrategia está pensada para un plazo de un año (1 año)

Motivos: Las señales clave que reflejan esta etapa son:

- Nivel óptimo de cobertura y penetración de mercado.

- Con pocas posibilidades de crecimiento.

- Finalización de la tendencia de crecimiento de ventas.

- Niveles máximos de contribución y rentabilidad final.

- Firmes pero estabilizados.

- Máxima acción de la competencia para desplazar posiciones alcanzadas.

- Liderazgo y dominancia en los segmentos operados, o en el mercado total.

- Altos índices de fidelización de clientes.

- Extensión amplia y casi total de líneas o variedades del producto.

- Marcas y usos de alto reconocimiento y profundo posicionamiento.

- Elevada rotación de inventarios en la empresa y los puntos de ventas.

- Carencia de requerimiento de inversiones adicionales para sostener posiciones logradas.

Modelo con base en la obtención estimada del producto o servicio

Se eligió este modelo, ya que, en esta empresa se logró deducir que existe una gran cantidad de rotación de personal, pero no es porque exista un mal reclutamiento o exista un ambiente laboral poco adecuado para trabajar, el problema que son los clientes los que realizan contratos con esta empresa que son a corto plazo.

Esto también depende de varios factores, entre estos esta la tecnología, disponibilidad interna y externa de personal, recursos financieros de los clientes, etc.

Flujo de trabajo

Admisión

Separación de empleados

Evaluación del desempeño

Formación: Estrategia prospectiva y ofensiva

Esta estrategia se enfoca principalmente a la estabilidad y mantención de un salario fijo ya que no existe modificación en un periodo de tiempo. Además funciona con un sueldo base para definir una liquidación de sueldo más estable para el trabajador. Una de las característica de esta estrategia es que se enfoca a identifica y subsanar las deficiencias internas que a explotar nuevas oportunidades en el medio entorno que se desarrolla cada trabajador.

Recompensa: Estrategia conservadora y defensiva

Esta estrategia se concentra en el desarrollo interno de los grupos de trabajo, haciendo una correcta selección y capacitación de manera cuidadosa tanto como equipo y de capacitaciones externas además de mantener un adecuado sistema de incentivos y generando habilidades en cada trabajador. De forma que se ajusten a las exigencia y prepararse a las contingencias futuras.

Conclusión

Anexos