LA GUERRA POR EL TALENTO: EDWARD MICHAELS, HELEN HANDFIELD

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La Propuesta de Valor Exitosa, es percibida por los colaboradores como el valor que les aporta trabajar una compañía determinada, ya sea todo lo tangible y lo intangible, tanto desde el punto de vista económico (salarios) como de otros beneficios (formación, flexibilidad, estabilidad, beneficios sociales), la cual debe ser establecida dentro de la compañía con el fin de reclutar al mejor personal, teniendo en cuenta que el éxito o fracaso de una organización, depende en gran de ellos.

La propuesta hecha por autor del libro, se enfoca en organizaciones que tiene como prioridad al Talento Humano, en Colombia, aún falta mucho para que esto pueda darse, son contadas las empresas que buscan la competitividad mediante el reclutamiento del personal adecuado, capacitado, innovador y comprometido con la organización, es por tal motivo que cuando se habla de Propuesta de Valor para los colaboradores, nos enfocamos en grandes organizaciones, muchas de ellas extranjeras y unas cuantas colombianas.

Muchas personas con carreras universitarias, diplomados, postgrados y más, ven el ingreso a una de estas organizaciones como uno de los más grandes sueños, que realmente son eso, sueños, porque por mas capacitación y preparación, que exista, siempre va a existir un pero para todo, en muchos casos la experiencia laboral es uno de los frenos más grandes para hace que una persona que idealice un trabajo con beneficios tangibles e intangibles, vea sus sueños frustrados, el autor menciona que el personal de hoy en día, buscan asumir retos, superarlos y triunfar, la pregunta es: ¿cómo hacerlo si la posibilidad de asumir retos es lejana de la realidad?. En mi concepto un gerente no nace, se hace.

Se debe establecer una clara diferencia entre el reclutamiento de hace años y el actual, mientras en el pasado, las vacantes eran ocupadas por personas que hacían grandes filas, en buscan de un empleo, el reclutamiento actual sugiere buscar y seducir a quienes tengan un empleo, el mercado laboral cambia constantemente, aunque hoy, son las organizaciones las que buscan el mejor personal para sus empresas, solo el 1.3% de los seducidos son reclutados, si son las organizaciones las que buscan a los colaboradores, es primordial una buena educación, y la en la situación como esta el país, esto se vuelve muy difícil; son muy pocas las personas que pueden acceder a una educación gratuita y de calidad, como se puede esperar que los reclutadores sean los que tomen la iniciativa, sin educación de calidad, cada año salen nuevos profesionales de las universidades, pero son más los técnicos o tecnólogos, algunas organizaciones buscan pagar lo minino, no creen que el personal puede retribuir de alguna manera en los ingresos de la empresa.

Existen otras cualidades o habilidades, como la integridad, motivación, capacidad, comprensión, conocimiento y experiencia, que deben ser tenidas en cuenta en el momento de reclutar, aunque algunas de ellas son adquiridas en la casa o dependen de la personalidad de cada quien, también se requiere de la adquisición de conocimiento para poder ejercer un cargo de manera eficiente. El libro esta enfocado a gerentes, y aunque en algún momento se tendrán que tomar algunas de estas sugerencias al momento de hacer reclutamiento de personal y dirigir la empresa, no se puede olvidar que a la salida de la universidad, no se podrá acceder a un cargo de alta gerencia, en Colombia toca a la antigua, comenzar desde abajo y avanzar, quien tiene garantizada la gerencia, es quien cuenta con una empresa propia.

Una empresa que puede darse el lujo de tener el mejor personal, es aquella que puede considerarse como la mejor; los resultados hablan por sí mismos, si una organización es la mejor, trata al personal como se lo merece, ofrece los mejores salarios, y los mejores beneficios, las personas van a buscar ser las mejores para poder llegar a la mejor de las organizaciones, aunque las sugerencias son válidas y muy interesantes, deben ser aplicadas según el contexto y el lugar, cada organización como tal, debe personalizar su forma de reclutamiento, ya sea mediante la red, por recomendaciones, búsqueda de personal en universidades o incluso sacándolos de otras empresas, cada organización es única, con su cultura organizacional y manera de actuar bien definida.

La forma de reclutamiento debe ser aplicada con cautela y según cargo, pues mientras para algunos cargos se requiere de una indispensable experiencia, en otros cargos no es muy indispensable, tampoco se pueden realizar despidos masivos para reclutar a un mejor personal, se considera importante la contratación externa, pero dando también oportunidad de ascenso a los colaboradores que llevan años dentro de la empresa.

Uno de los temas importantes que se puede destacar de la lectura es lo referente al desarrollo dentro de las organizaciones. El desarrollo es un tema bastante complejo que abarca muchos subtemas, al hablar de este, se hace referencia al hecho de explorar en un individuo todas sus capacidades, destrezas, cualidades y habilidades para que dé, de si mismo lo mejor y con ello lograr la productividad y los objetivos trazados en cada empresa; pero dicho desarrollo viene dado de ambas partes, por un lado de la iniciativa y de las ganas por surgir de cada empleado y por otra parte de el interés de la organización por extraer de cada empleado ese potencial que lleva en sí mismo. En el desarrollo también se deben analizar diferentes subtemas que lo componen, entre ellos podemos mencionar las prácticas más importantes que influyen en este: la experiencia, la tutoría, la retroalimentación y la asesoría. Teniendo en cuenta estos factores se podrá obtener el desarrollo esperado.

Al enfocarse en nuestro contexto nacional y local, se puede observar claramente que estas prácticas para lograr el desarrollo no se están llevando a cabo, es decir, una cosa es plantear la teoría de la mejor manera posible y otra muy diferente es llevarla a la práctica, lastimosamente en nuestro país y aún más en nuestra ciudad bien podría utilizarse el dicho popular “predica, pero no aplica”, puesto que nos encontramos en un estancamiento abrupto, por el cual nuestras empresas no han podido surgir, las organizaciones se han preocupado mucho por generar ingresos, por sus ventas, por sus productos, por su comercialización, por obtener mas y mas dinero, pero han dejado de lado un factor clave, de hecho el más importante y es el concerniente al talento humano. Las empresas, representadas por sus gerentes y directivos no han querido sentar cabeza y hacer hincapié en que el éxito de las mismas solamente se logra si se empieza a cambiar de parecer, para generar ingresos es necesario que se realice a partir de la intervención del individuo, pero