Protocolo pemex completo

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- Área de Relaciones públicas:

Si existen factores que puedan modificarse para la optimización del área de Relaciones Publicas de Cemex S.A de C.V

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MATRIZ DE CONGRUENCIA

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JUSTIFICACION

El motivo de nuestra investigación tiene como principio que la empresa Cemex S.A de C.V pueda lograr los objetivos predichos, es decir, que ella sea la principal beneficiada de la investigación.

Sin embargo somos conscientes que será benefactora no solo para la empresa Cemex S.A de C.V, sino que también beneficiará los empleados de la misma modificando los programas de seguridad e higiene, así como a los consumidores con una imagen responsable de la empresa. Serán afectados positivamente por las mejorías del sistema de la empresa.

Toda organización debe contar con un buen sistema dentro de la empresa para que esta pueda subsistir por sí misma. En el sistema a mejorar de esta empresa Cemex S.A de C.V se establecen en diversas áreas de oportunidad tales como:

- Mantenimiento: mejorando la maquinaria a corto, mediano y largo plazo, utilizando las medidas de prevención adecuadas para cada máquina, así mismo evitando perdidas en la producción.

- Recursos humanos: mejorando la planeación de recursos humanos.

- Seguridad e higiene: mejorando los programas de seguridad e higiene dentro de la empresa para reducir los riesgos de trabajo, así mismo los empleados estarán protegidos y disminuirá la rotación de los mismos.

- Relaciones públicas: gestionar las relaciones públicas para así conseguir una mejor imagen de la empresa Cemex S.A de C.V beneficiando tanto a la empresa como a los consumidores.

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ESQUEMA

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MARCO TEORICO

MARCO CONTEXTUAL

CEMEX fue fundada en 1906 en la ciudad de Monterrey con la apertura de la planta de Cementos Hidalgo. Durante sus primeros años, se enfrenta con diversos problemas dada la situación política del México de inicios de siglo XX, e incluso llega a cerrar su planta durante un lapso de la Revolución Mexicana.

A principios de los años 20's, abre su planta de Cementos Portland Monterrey, con una capacidad anual de 20,000 toneladas, lo que le permite abastecer la demanda de cemento del noroeste de la República. Gracias a la instalación del primer horno de un solo paso y proceso seco del país, la empresa se coloca a la vanguarda en tecnología. En 1930, Cementos Portland Monterrey instala su segundo horno e incrementa su capacidad en un 100%. Al año siguiente, Cementos Hidalgo y Cementos Portland Monterrey se fusionan para formar Cementos Mexicanos S.A. El nuevo consorcio comienza la década de los 40's con una producción de 92,000 toneladas al año, y llega hasta las 124,000 toneladas anuales a finales de 1948, casi cuatro veces más que a sus inicios en 1906.

A principios de 1963, CEMEX adquiere a Cementos Maya de Mérida para satisfacer la demanda del sur de México, a través de su marca Cemento Portland Maya. En 1966 abre sus plantas de Valles y Torreón, para satisfacer el mercado de la Huasteca y del Norte de la República, respectivamente. CEMEX adquiere Cementos Portland del Bajío en 1973, con la intención de acceder al mercado del centro del país, y en 1976 comienza su cotización en la Bolsa Mexicana de Valores. La compra de Cementos Guadalajara ese mismo año, convierten a CEMEX en el mayor productor de cemento de México.

La planta a mejorar será la planta ensenada, localizada en Av. Arrollo del Gallo, Colonia California, municipio Ensenada, Baja California México. En donde su producto principal es Cemento y su rango de empleados es de 136 y fue construida desde 1982.

MARCO CONCEPTUAL

Los temas a tratarse de Cemex S.A de C.V se derivan en recursos humanos, seguridad e higiene, mantenimiento y relaciones públicas y en cada uno de sus dimensiones. Iniciando con la administración de recursos humanos.

RECURSOS HUMANOS

Y empezaremos con la administración de recursos humanos (ARH) es la utilización de las personas como recursos para lograr objetivos organizacionales. Como consecuencia, los gerentes de cada nivel jerárquico de una empresa deben participar en la ARH.

Para David A. De Lenzo y Stephen P. Robbins La administración de recursos humanos es la parte de la organización que trata con la dimensión “humana”. La ARH puede verse desde dos enfoques distintos. Primero la ARH es una funcion para proporcionar personal o apoyo a la organización. Su papel es ayudar en los asuntos de la ARH para organizar a los empleados o en aquellos que tengan que ver directamente con la organización de los bienes y servicios. Como segundo enfoque. La ARH es una funcion que compete a todos los gerentes. (Lezno & Stethenp p robbins, 2001)

Sin embargo para Idalberto Chiavenato ¨La administración de recursos humanos consiste en la planeación, en la organización, en el desarrollo y la coordinación y control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

La administración de recursos humanos significa conquistar y mantener las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de si, con una actitud positiva y favorable.

La administración de recursos humanos como dice David A. Lenzo y Stephen P. Robbins se propone un enfoque que comprenda cuatro funciones básicas: 1) Empleo, 2) Capacitación y Desarrollo, 3) Motivación