Protocolo y etiqueta

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Nacional Del Turismo “UNATUR”

Barcelona-Estado Anzoátegui

Profesora:                                                                                                     Bachiller:

Anyurnellys Brito                                                                                       Albani Guevara

                                                                                                                 C.I: 29.663.433

Barcelona, 18 de abril del 2022

Protocolo y etiqueta:

El origen de la palabra protocolo viene de la palabra griega protókollon, dando nombre a la primera hoja pegada al principio de un manuscrito donde se anotaban datos sobre su contenido dándole así autenticidad.  Se dice que el protocolo es un conjunto de reglas que rigen actos y ceremonias diplomáticas y oficiales, en cambio,  se dice que la etiqueta e un sustantivo femenino que significa orden y se usa en todos los ámbitos donde el orden y la armonía son requeridos. Existen diferentes tipos de protocolo dependiendo del sitio donde nos encontremos, conocerlos toso puede ser de vital importancia. El primer paso para acertar con la etiqueta y el protocolo, es conocer su definición exacta y cuál es la diferencia entre ambos.

Protocolo: El protocolo es un conjunto de conductas, reglas y normas sociales que se deben conocer, respetar y cumplir. Son normas y disposiciones vigentes que facilitan las relaciones sociales, profesionales o diplomáticas y que rigen o siguen en la celebración de los actos oficiales y en cualquier acto o ceremonia de las índoles que sean. El protocolo surge de las costumbres o tradiciones, por ese  motivo, en cada país hay normas protocolares distintas.

Etiqueta: La etiqueta es aquella norma de conducta que cumple con las expectativas sobre el comportamiento social de acuerdo con las normas convencionales. Son usos y costumbres que se deben guardar en actos públicos, la etiqueta orienta la conducta personal, mientras que el protocolo establece el orden. La etiqueta no siempre incluye el protocolo, en cambio, todo acto protocolar si exige el cumplimiento de las normas de etiqueta.

Tipos de protocolos: Hasta hace pocos años el uso del protocolo estaba estrictamente restringido solo por un distinguido número de personas, ya que se empleaba en actos de estado oficiales. Ahora existen diferentes tipos de protocolo y este está presente en múltiples actos y relaciones sociales.

• Protocolo Civil: Reglas y normativas implementadas para actos públicos y diplomáticos del estado.
• Protocolo Social: Normas basadas en el protocolo oficial y en el “saber estar” esta se suele aplicar en los eventos.
• Protocolo Militar: Reglas que determinan el orden de jerarquización.
• Protocolo Empresarial: Normas por las que la empresa privada regula sus actos esta basado en códigos de conducta.
• Protocolo Eclesiástico: Normativas que rigen actos y celebraciones litúrgicas de la iglesia.
• Protocolo Diplomático: Reglas y formalidades que se realizan en las ceremonias diplomáticas entre las autoridades del estado.

Se puede decir que la etiqueta y el protocolo son diferentes para cada tipo de evento. Todos los actos oficiales van marcados por un protocolo escrito, sin embargo, la etiqueta puede marcarse o no dependiendo de cada celebración.