A Dios por permitirnos culminar el presente trabajo llenarnos de salud y vida. A nuestro Profesor el Lic. José Meza Pichiling por brindarnos su sabiduría y sus conocimientos.

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La conciencia es capaz de percibir las cosas como realmente son; pero la conciencia de sí mismo reconoce aquellos factores internos que distorsionan la propia percepción de la realidad. La mayoría de las personas piensan que son objetivas; sin embargo, la objetividad absoluta no existe. A lo sumo tenemos algún grado de objetividad, pero cuanto más nos acerquemos a la objetividad absoluta, tanto mejor.

- Imparcialidad

Por lo tanto, para encarar la realidad, el coach y su discípulo deben evitar las posibles distorsiones. Esto exige un alto grado de imparcialidad de parte del coach, y la habilidad para formular preguntas de tal manera que se generen algunas respuestas factuales del discípulo. « ¿Cuáles fueron los factores que determinaron su decisión?», producirá una respuesta más precisa que « ¿Por qué hizo eso?», que suele dar lugar a una justificación defensiva, o bien suscitar lo que el discípulo cree que el coach quiere oír.

- Niveles más profundos de la conciencia

Si un coach se limita a hacer preguntas y recibir respuestas desde un nivel normal de la conciencia, puede ayudar al entrenado a estructurar sus pensamientos, pero no está accediendo a los niveles más profundos de la conciencia. Cuando el discípulo tiene que detenerse para pensar antes de responder, está desarrollando su conciencia. Está penetrando más pronindamente en ella para encontrar la información. Es como si estuviera indagando en su archivo personal interno para encontrar la respuesta.

Una vez hallada, el nuevo conocimiento llega a ser consciente, y esto capacita al discípulo. Todos tenemos cierto grado de control sobre las cosas de las que somos conscientes, pero esas cosas nos controlan cuando no somos conscientes de ellas

- Usar los sentidos

En la mayoría de los escenarios empresariales de coaching, la realidad tiene que ver con los hechos y las cifras, con los incidentes ocurridos, las acciones realizadas, los obstáculos superados, los recursos y el personal disponible, etc.: todo esto lo crea y lo resuelve la mente. Sin embargo, si el discípulo/subordinado está aprendiendo una nueva habilidad física, como manejar una herramienta de su industria, desde una locomotora hasta una raqueta de tenis, el coaching también se debe concentrar en los sentidos: el tacto, el oído y la vista.

La conciencia del cuerpo permite la autocorrección automática. Si bien al principio esto parece difícil de creer, cerremos los ojos y por un momento concentremos nuestra atención internamente en nuestros músculos faciales. Quizás usted sienta su ceño fruncido o su mandíbula tensa. Casi simultáneamente con este conocimiento es posible que experimente un alivio, después del cual la frente o la mandíbula se relajarán. El mismo principio se aplica a un movimiento físico complejo. Si la atención se concentra internamente en las partes en movimiento, percibiremos que las tensiones que reducen la eficiencia cederán de forma automática produciendo un mejor desempeño. Ésta es la base del nuevo enfoque de coaching para la técnica y la destreza en el deporte.

La conciencia interna aumenta la eficiencia corporal, que a su vez resulta en una mejor técnica. Ésta es una técnica que opera desde dentro, no desde fuera del individuo; es una técnica propia e integrada al cuerpo, no un ejercicio impuesto por otra persona y al cual su cuerpo se debe adaptar. ¿Cuál es más probable que conduzca a un desempeño óptimo? identificar las emociones

Los sentidos son un aspecto de la conciencia de sí mismo. Las emociones son otro, que tiene una importancia crucial en los problemas interpersonales, tanto en el trabajo como en otras áreas. Para explorar las emociones, se pueden usar preguntas como éstas:

- ¿Qué siente cuando su jefe le llama inesperadamente para que vaya a su despacho?

- ¿Qué emociones experimentó después de la última serie de tareas redundantes?

- ¿Hay algo que le inspira temor?

- ¿En qué parte de su cuerpo siente la tensión?

- ¿De qué maneras inhibe su potencial?

- ¿Cuál es el sentimiento predominante que experimenta cuando sabe que ha hecho un buen trabajo?

- En una escala de uno a diez, ¿podría calificar su nivel de confianza en su capacidad para hacer una buena exposición esta tarde?

- ¿Qué opciones tenemos?

Cuando esté seguro de no tener más ideas, sólo dé con una más. El propósito de la etapa de las opciones no es encontrar la respuesta «correcta», sino crear y hacer una lista de tantos cursos de acción como sea posible. En esta fase, es más importante la cantidad de opciones que la calidad y factibilidad de cada una. El proceso de estimulación del cerebro para identificar las opciones es tan importante como la lista de los cursos de acción, porque eso hace fluir la creatividad. A partir de esta base amplia de posibilidades creativas, se seleccionarán las etapas específicas del curso de acción. Si durante el proceso de recolección de datos se expresan preferencias, críticas o burlas, o se ponen obstáculos a la necesidad de un propósito, no se tendrán en cuenta las contribuciones potencialmente valiosas y se limitarán las opciones.

- Maximizar las alternativas

El coach hará cuanto pueda para obtener estas opciones del individuo o del equipo que está preparando/dirigiendo. Con ese fin, necesita crear un ambiente, en el cual los participantes se sientan bastante seguros para poder expresar sus pensamientos e ideas sin inhibición o temor al juicio del coach de los otros. El coach debe tomar nota de todas las contribuciones, aun cuando parezcan absurdas, en el caso de que contengan el germen de una idea que pueda resultar valiosa a la luz de sugerencias posteriores.

- Suposiciones negativas

Uno de los factores que más impiden dar con soluciones creativas a los problemas empresariales o de otro tipo son nuestras suposiciones implícitas, de las cuales no somos muy conscientes. Por ejemplo:

- No se puede hacer.

- No se puede hacer así.

- Ellos jamás estarán de acuerdo con eso.

- Costará demasiado.

- No disponemos de tiempo.

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