Análisis 5 Fuerzas y Grupos de Interés Sector Industrial Estación de Servicio.

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Identificar las nuevas amenazas que puedan presentarnos nuevos competidores , será vital para la continuidad de la empresa , debiendo mantener a la empresa como una opción atractiva para el consumidor , conocer estas y anticiparse a los hechos permitirá crear planes de acción que generen barreras de ingreso para los nuevos competidores . Trabajar en conseguir nuevas y mejores alianzas con proveedores, puede permitir a la empresa manejar un mayor margen de precios traduciendo estos en el menor importe o costo de los productos para el cliente, quienes al obtener este beneficio preferirán la empresa y mantendrán la fidelización del consumidor en el tiempo

Amenaza de Productos sustitutos

En el caso de las estaciones de servicios y venta de snack nos encontramos con varios productos para la venta , pero siendo uno de los principales el combustible en el caso que analizaremos será de la Gasolina la cual hoy tiene varios productos sustitutos que sin duda afectan directamente en la venta del producto , así como la gasolina hay más productos que son derivados del petróleo y pueden sustituir el uso de ella, tenemos el caso de la parafina y el más potente de todos el GLP el cual está tomando una fuerza muy importante en nuestro país.

Hoy en día el uso del GLP en vehículos de transporte público y privados empresariales es una clara evidencia de que la necesidad de tener productos sustitutos esta aumentando al existir un aumento bastante grande en el precio de las gasolinas por lo que a la hora de tomar decisiones de ampliar el negocio hablando físicamente se debe tener en cuenta y ver la posibilidad de también tener este producto y servicio, de esta manera podemos asegurar a nuestro clientes que nuestra empresa o nuestro servicentro puede entregar más opciones de productos, con precios y características diferentes pero que pueden realizar funciones similares o sustitutas, y otorgando una cobertura a su necesidad, por ejemplo se puede ampliar el servicentro y poner islas de surtidores exclusivos para GLP de esta manera también ampliamos nuestra capacidad de venta y podemos entregar mayor servicio y productos de calidad.

Desde el punto de vista empresarial esto creara que las empresas que se dedican a la venta y distribución de gasolina tomen consideración importante en la producción de estos productos y buscar la manera de ampliar su negocio creando la necesidad de entregar más opciones de distribución, podríamos hablar del caso de Copec que en sus servicentro ya tiene surtidores de GLP habilitados para aquellos vehículos que ya lo están utilizando al ser un producto más ecológico y más barato, aunque como es sustituto no cumple las mismas funciones que la gasolina, pero si cubre la necesidad de los clientes que buscan en el una opción que pudiese ser mas económica.