Análisis de la Problemática de RSE de la Empresa

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Para la organización H.W. Sprinckmöller, como aliados estratégicos son nuestros proveedores que nos abastecen de los insumos y materia prima para la elaboración de los productos. Asimismo, se tiene claro que estos cumplen con los estándares de calidad y certificación aprobada por nuestra área de control de calidad y así con ello, cumplir con las exigencias demandadas por nuestros clientes.

Por otro lado, como retos institucionales, seguir ofreciendo a nuestros clientes productos de calidad con los mejores acabados y diseños del mercado según la exigencia de nuestros clientes. Además, como parte de la cultura organizacional de la empresa es fomentar el uso y las buenas prácticas de los insumos para la elaboración de los muebles, es por ello, que para la empresa es muy importante crear en sus trabajadores y clientes conciencia y cuidado del medio ambiente (deforestación y tala indebida de árboles). Asimismo, como parte RSE también se busca implementar en la organización buenas prácticas de reciclaje de productos orgánicos e inorgánicos.

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Análisis de la Problemática de RSE de la Empresa

A continuación, vamos a detallar los diferentes grupos de interés internos y externos que se ven involucrados en la gestión de la empresa.

Internos

Propietario: El propietario es el señor Sprinckmoller de Taboada Heinrich Walter Jose Joaquin quien a su vez asume el cargo de gerente general. El propietario difunde una política de integración y respeto hacia los clientes internos y externos. La empresa tiene como objetivo desarrollarse y ganar mayor participación de mercado, para ello siempre está pendiente de las buenas prácticas empresariales y las mejoras en el sector donde incursiona. Asimismo, como toda organización, tiene objetivos de generar mayor rentabilidad y para ello es necesario el incremento en ventas respecto a la fabricación de muebles. Es importante destacar que existe un compromiso de mantener al día información relevante como los estados financieros para todas las partes interesadas y a su vez cumplir con todas las exigencias legales, normativas y políticas que regulan el sector y la organización. Por otro lado, la empresa brinda capacitaciones a sus colaboradores en asuntos de seguridad y salud en el trabajo, como también cumple con las obligaciones laborales respecto a sus derechos laborales. No obstante, la empresa otorga en ciertas oportunidades incentivos para que los colaboradores puedan lidiar con algunas obligaciones personales.

Gerentes: el gerente administrativo, área de apoyo y el gerente de proyectos, reportan directamente al gerente general. Ellos cumplen un rol muy importante dentro de la empresa ya que están a cargo del cumplimiento de todas las actividades operativas de la organización. Del mismo modo, están muy atentos a cumplir con todas las exigencias políticas – legales y a mantener un clima adecuado con los colaboradores a su cargo el cual genere un ambiente de armonía donde ambas partes, empleador y empleado, puedan mantener una relación que beneficie a ambas partes de manera justa y oportuna.

Colaboradores: en la actualidad la empresa cuenta con un promedio de 30 colaboradores, los mismos que tienen conocimientos básicos en el proceso de producción, almacenaje y distribución. La empresa quiere trabajar en el desarrollo de sus habilidades y a la vez mantener una relación de largo plazo la misma que beneficie a ambas partes. Asimismo, la empresa quiere invertir en planes y capacitaciones para que los colaboradores tomen conciencia del impacto ambiental y social que genera la empresa cuando realizan actividades desviándose e incumpliendo con el proceso productivo definido por la alta dirección. Del mismo modo, es importante que participen en las charlas de salud y seguridad que la empresa planea otorgar lo cual beneficiará a todos los colaboradores y su entorno familiar.

Externos

Proveedores: Es importante que la empresa evalúe de manera constante el cumplimiento de sus proveedores con todas las exigencias legales y de responsabilidad social. Con ello, la empresa se verá beneficiada en su cadena de valor la cual le asegure productos de calidad y que cumplan con las necesidades del mercado.

Clientes: La cartera de clientes es a nivel nacional, se venden productos al mayor y menor y el producto se complementa con el servicio de distribución. Es importante que la empresa trabaje en la difusión de sus actividades relacionadas al compromiso de responsabilidad social y que brinde accesos a través de la extranet y su página web para que los clientes tomen conciencia de que al comprar un producto están contribuyendo con la empresa, sociedad y el medio ambiente.

Comunidad: La empresa se encuentra ubicada en la zona industrial en el distrito de villa el salvador. La comunidad de la zona es de clase media – baja, se proyectan ingresos por debajo de la remuneración mínima vital debido a la cantidad de empresas informales que están ubicadas en zonas aledañas. Por ello, la empresa brinda puestos de trabajo a pobladores de la zona para que aseguren un ingreso fijo al mes como también los beneficios de ley lo cual implica el seguro social que es un factor de alto valor para un sector que tiene dificultades para adquirir atención medica privada. Del mismo modo, la empresa está pendiente de nuevas prácticas y equipos que reduzcan el impacto ambiental. Otro factor importante a mencionar es que en la zona existe un alto grado de contaminación debido a los desperdicios que son arrojados por los pobladores, los mismos que no miden el impacto de sus actos. La empresa participa en la colaboración de elementos reciclables como el papel, plástico y otros que son entregados a una empresa para su correcta reutilización. El fin de esta actividad es generar un fondo que se destina actividades para la comunidad en fechas oportunas como es navidad.

Medio Ambiente: Es importante que la empresa trabaje en medir el impacto ambiental que ocasionan las actividades relacionadas a su producción. Asimismo, debe reforzar con todos los grupos interesados en el correcto uso de los recursos naturales como el agua ya que este no es renovable y en el distrito de Villa el salvador existe asentamientos humanos que no cuentan con este recurso básico. Por otro lado, la empresa trabaja con insumos como la madera proveniente de los árboles que son un recurso natural, ecológico y renovable que contribuye de manera positiva en el cambio climático, si su uso es medido y a la vez se participa en la difusión de actividades que contribuyan a la concientización