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Aspectos fundamentales de la conducta del consumidor.

Enviado por   •  25 de Enero de 2018  •  989 Palabras (4 Páginas)  •  225 Visitas

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Subcultura : es una relación mas pequeña de las cultura en donde en donde interfiere la nacionalidad , grupos religiosos es donde se desarrolla con tabúes o creencias propias y las distintas zonas geografías que van a hacer parte que según dichas creencias se van a acoplar a un estilo.

Clase social : allí se relaciona las población jerárquicamente en donde se comparten valores , intereses y comportamientos similares , en donde se posiciona según su posición superior o inferior según clase social.

Sociales:

Grupo de referencia: es toda relación directa o indirecta en donde se puede tener una interracion constante entre la interracion , familiar , amigos , vecinos o en un segundo nivel cuando interactuamos con personas de un entorno profesional , comerciales o religiosos

Familiares :

Pertenece al grupo primario en donde en donde se adquiere orientaciones hacia lo religioso , político , economía , o cuando interfiere la mas parte más importante que es el nivel la familia de procreación es la cual se realiza más compra de utelcilios de hogar , seguros y productos para hogar.

Roles y estatus

Es un conjunto de activades que se espera que se lleve acabo con las personas que los rodea.

Psicologías

Motivación: es una necesidad que esta muy estimulada la cual impulsa al individuo a buscar la satisfacción.

Percepción :es una actividad crucial en la cual se une al consumidor para con influencias grupales, de situación y de mercado.

Aprendizaje: es todo cambio en el contenido u organización de la memoria a largo plazo en la cual se experimenta con el comportamiento de una persona debido a la experiencia que tenga.

Creencias : es un pensamiento que se crea una persona acerca de algo en general .

Actitud: describe las condiciones cognitivas , sentimiento o emociones hacia una idea o objeto

El proceso que se realiza después de ello es la decisión de compra en donde

- Quien toma la decisión

- Iniciador

- Influenciador

- Decisor

- Comprador

- Usuario

- Distinguir los tipos de decisiones

- Comportamiento de complejo de compra

- Comportamiento reductor de disonancia

- Comportamiento habitual de compra

- Comportamiento de búsqueda variada

- Valor de los pasos del proceso

- Anterior mente mencionados.

Para las empresas es de gran ayuda evaluar una debida investigación y evaluación delos segmentos en los mercados para con ello evaluar y comprender por que las personas realizar las compras y por medio de la segmentación de mercados se identifica y evalúa los extractos de un mercado y llevar acabo una idea de mercado, con ellos también se podrá realizar un pronostico de mercados masivos y homogéneos en la cual se podrá evaluar.

- Fidelidad de la marca

- Consumo de otras marcas

- Formar de usar el producto

- Momento de uso

- Activadas a desarrollar por el consumidor

Bibiografia

http://www.tiposde.org/ciencias-sociales/544-tipos-de-consumidores/

http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_109/recursos/octubre2014/administraciondeempresas/semestre7/11092015/comportamientoconsumidor.pdf

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