Centro Día: “Club Vive” Proyectos I: Formulación de Proyectos

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2.1 OBJETIVO GENERAL

A raíz de los antecedentes presentados anteriormente, el presente estudio tiene por objetivo: Evaluar la factibilidad de instalar un centro para adultos mayores de recreación y entretención por jornada o por día, integrando talleres para fomentar sus distintas habilidades y capacidades y mantener la funcionalidad física, mental y social.

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2.2 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Este proyecto consiste en la instalación de un Centro Día denominado “Club Vive” consistente en un espacio físico de 200 m2. y 10 habitaciones, donde se llevarán a cabo los diferentes talleres y actividades para los adultos mayores tales como:

✓ Salón de memoria (juegos de mesa y didácticos)

✓ Sala de artes (pinturas y manualidades)

✓ Sala de baile entretenido para adultos mayores

✓ Sala de descanso (TV, sillones, conversación)

✓ Sala de dormitorio, donde habrán camas disponibles para abuelitos que deseen dormir.

✓ Comedor para servicio de almuerzo

✓ Cocina en donde se preparan los alimentos que estarán disponibles para los abuelitos

✓ Recepción en donde habrá una persona para recibir los potenciales clientes y mostrar las diferentes instalaciones

✓ Oficina administrativa

✓ Sala de reuniones para entrevista con clientes

✓ Patio para talleres de jardinería e invernadero

✓ Baños

Este centro contará con transporte para aquellos que lo soliciten y puedan pagarlo y servicios gratuito para aquellos abuelitos que vengan a lo menos 4 días a la semana. El cobro de este centro será por jornada. Jornada de la mañana de 9:00 am hasta las 13:00 pm, y jornada de la tarde de 14:00 pm hasta las 19:00 pm.

Se incluirá un Programa de Voluntariado para jóvenes que deseen cooperar con el adulto mayor, comida saludable para los almuerzos y tentempié jornada mañana y tarde.

La ubicación de este espacio será en el centro de concepción conectando así con todos los puntos de la región y acceso a locomoción para los clientes y consumidores.

El centro contará con personal especializado: 1 enfermero(a), 1 cocinero(a) ,1 auxiliar de aseo, 1 junior, 1 recepcionista, 1 director general, profesor(a) de baile.

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3. MERCADO OBJETIVO

Se identifica el siguiente mercado objetivo:

✓ Mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años. Residentes de la comuna de Concepción, Hualpén, Talcahuano, San Pedro de la Paz y Chiguayante. Pertenecientes a estratos socioeconómicos C1, C2, C3, D y E. Se cataloga a este segmento como los usuarios/consumidos del Centro.

✓ Persona entre 30 y 50 años que tengan familiares de la tercera edad (padres, abuelos, tíos) pertenecientes a los estratos socioeconómicos C1, C2, C3, residentes en la región o en el país. Se cataloga a este segmento como los clientes del Centro.

3.1 ESTUDIO DE CONSUMIDORES

Antes de determinar la identificación de los consumidores, es necesario mencionar que el “Club Vive” tendrá clientes y usuarios/consumidores. Por clientes entendemos a aquellas personas que contratan (pagan) los servicios del “Club Vive”, mientras que por usuarios/consumidores entendemos aquellas personas que disfrutan y hacen uso de los servicios de “Club Vive”. De esta forma, puede suceder que una persona sea cliente o usuario, o ambas.

Los clientes tienen ingresos de $1.310.5071 en promedio correspondientes a los estratos C1, C2, C3, quienes en su mayoría son profesionales pertenecientes a la clase media acomodada y grupos familiares de la clase media emergente.

Este grupo destina, en promedio, un 7% de presupuesto anual a snacks (pequeños lujos) de, un 6,8% a bebidas alcohólicas y un 32,6% a alimentos. En el sector automotriz, este grupo representa el 45% de las ventas. En verano viajan principalmente dentro del país, pero se ha presentado un paulatino aumento a viajes internacionales. Presentan un bajo nivel de deuda. (Ramírez, C., 2012).

La clase media se identifica con “el esfuerzo”. Emmanuelle Barozet y Jaime Fierro en su estudio Clase media en Chile, 1990- 2011: Algunas implicancias sociales y políticas indican que “Apelan a argumentos que son más específicos, en el sentido de que yo me tengo que esforzar porque los ricos lo tienen por herencia y los pobres lo tienen por subsidios; entonces, si yo no me esfuerzo, nadie me va a ayudar”

Finalmente, este grupo está dispuesto a pagar por un servicio que cuide, acompañe, entretenga, y fomente la actividad física, social y emocional de adultos mayores. Esta[pic 4]

1 Cálculo realizado utilizando cifras de: http://www.emol.com/noticias/Economia/2016/04/02/796036/Como-se-clasifican-los-grupos- socioeconomicos-en-Chile.html

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disposición a pagar es consecuencia del poco tiempo que disponen el grupo familiar para el cuidado de adultos mayores, ya que tanto hombre como mujeres son parte del mercado laboral, haciendo imposible compatibilizar trabajo y cuidado de familiares (adultos mayores). Además, la modalidad de atención por jornada tiene ventajas sobre el cuidado en asilos, ya que mantiene el vínculo y grupo familiar sin desvincular al adulto. Por último, esta modalidad elimina el prejuicio que se crea sobre los familiares que dejan a adultos mayores en hogares, donde se los estigma de que se “deshacen de una carga”.

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4. ANÁLISIS DE MERCADO

A continuación se presenta un análisis de mercado a través de Método Delphi y de la competencia, tanto directa como indirecta.

4.1 ANÁLISIS DE TENDENCIA (METODO