DIRECTV - el producto elegido es el servicio de TELEVISION DIGITAL

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CONTROL: Un supervisor directo de la empresa, esta pendiente de que se realicen capacitaciones de ventas a los asesores comerciales y a los instaladores, para que así halla éxito en la empresa, esta pendiente de que tengan buenas herramientas para trabajar, que siempre se cumpla el cronograma obviamente que para esto debe existir plan B el cual se da en un momento de emergencia o por x motivo.

- Plan objetivos de la empresa

- Consolidarse en la ciudad, ser uno de los mejores distribuidores autorizados.

- Demostrar a la comunidad que es uno de los mejores servicios satelitales de televisión, donde le ofrecen entretenimiento, diversión, mejor calidad de imagen, el más avanzado decodificador, buenas ofertas etc.

- Capacitar cada día mas a los asesores, para tener cada día mas ventas

- Generar mas empleos a la cuidad

- Abrir nuevos agentes autorizados

- Cumplir con las metas propuestas

- Siempre estar dispuestos a colaborar a los clientes

- Estructura organizacional e identificación de grupos formales y grupos informales.

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Por tratarse de una pequeña unidad económica, solo existe un grupo formal, pero dentro de este grupo formal, existe un grupo informal que mostraremos a continuación, se trata de un grupo de personas con afinidades por la música y la recreación:

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Este grupo informal ayuda a mantener el buen clima laboral al interior de la empresa, y fuera de la empresa, adicionalmente se integran fácilmente en la realización de tareas “FORMALES” que surgen en el que hacer diario por imprevistos y que representan sobre esfuerzos laborales. Gracias a la empatía de estas personas, es más llevadera esta situación cuando existe una motivación adicional a la laboral, ya que estos imprevistos generalmente retrasan la hora de almuerzo.

Normalmente se encuentran mas reunidos el coordinador, los asesores y los instaladores y de esta forma siempre se busca tener un ambiente de trabajo agradable, compartiendo un refrigerio, aportando ideas para así obtener mas éxitos en las ventas, se procura por que todos estén bien tanto emocionalmente como económicamente ya que esto es fundamental en la empresa porque de esta manera los éxitos serán vistos.

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