“El Arte de la Guerra” Análisis con enfoque a la Empresa

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- Señale qué es la fuerza para en General Sun Tzu, qué diferencia tiene esta con el poder y cómo esta se relaciona en el proceso administrativo.

Según el general Sun Tzu la fuerza es energía acumulada y que puede percibirse, aunque esta varía constantemente. Él afirma que “Los expertos tienen la capacidad de vencer al enemigo creando una percepción favorable de ellos, y así obtener la victoria sin necesidad de ejercer su fuerza “, e incluso establece una regla sobre cómo se debe utilizar la fuerza de ser necesario la cual se fundamenta en la siguiente afirmación “si tus fuerzas son diez veces superiores a las del adversario, rodéalo; si son cinco veces superiores, atácalo; si son dos veces superiores, divídelo.”

El afirma que la organización es “Gobernar sobre muchas personas como si fueran poco es una cuestión de dividirlas en grupos o sectores, Batallar contra un gran número de tropas como si fueran pocas es una cuestión de demostrar la fuerza, símbolos y señales, Se refiere a lograr una percepción de fuerza y poder en la oposición”

Para efectos de relación de conceptos, se puede relacionar el significado de fuerza con el proceso administrativo, a través de la palabra ventaja que tenemos frente a la competencia, ya que como señala Sun Tzu “Cuando induces a los adversarios a atacarte en tu territorio, su fuerza está vacía (en desventaja); mientras que no compitas en lo que son mejores, tu fuerza siempre estará llena”. Esto es posible aplicarlo en la actualidad al concepto de Ventaja Competitiva de Michael Porter, quien distingue dos tipos:

1. Ventaja en costos, la que permite vender a menor precio que la competencia y lograr una mayor rotación.

2. Ventaja en diferenciación, la cual se basa en obtener una posición en que el negocio y sus bienes o servicios, son percibidos como únicos en el mercado, lo cual en este caso, se relaciona también con la cadena de valor, donde finalmente el cliente es el que decide cuál es el valor agregado de lo que está comprando o consumiendo.

Para conseguir esto la organización debe analizar a la competencia, crear su propia cadena de valor, hacer un perfil comparativo mediante la Matriz MPC, con el fin de determinar cuáles son las fuerzas/ventajas del oponente que son posibles superar, y decidir qué tipo de estrategia seguir para obtener el liderazgo esperado, en este caso relacionándolo con el texto, el poder.

Finalmente una vez que la organización determina cuál será su estrategia para obtener una ventaja competitiva, y esta resulta exitosa, se puede decir que la empresa ha alcanzado el poder; es decir, es líder en el mercado.

La diferencia que poseen estos dos conceptos es que la fuerza son las ventajas tal como se señalaba anteriormente, lo que se pueda llegar a conseguir con ella depende directamente de cómo la utilicemos y cuanta poseamos, es por eso que como en la cita anteriormente expuesta Sun Tzu señala el cómo se debe operar contra la competencia en una relación proporcional a la ventaja que poseamos, en cambio el poder no tiene una forma tan definida y apunta al conseguir objetivos o metas, por ejemplo ser los líderes del mercado.

- Indique los cinco elementos como “criterios estratégicos”, establecidos por el general Sun Tzu para lograr el éxito en las acciones militares. Relacione aquello con la planificación estratégica.

Según Sun Tzu

En la planeación Estratégica

Doctrina

Lo que hace que el pueblo esté en armonía con su gobernante.

Sin temer por sus vidas ni a correr cualquier peligro

Es lo que hace que el equipo de trabajo esté en armonía con su líder y la empresa en general; es decir que conozca la misión, visión, valores y esté dispuesto a trabajar para cumplir los objetivos de la empresa, sin importar si los proyectos fracasan o son exitosos.

Estar en armonía implica estar motivados y ser fieles a su equipo de trabajo, logrando identificarse con su organización.

Tiempo

Ying y el Yang, Noche y el día, días despejados y lluviosos, cambio de las estaciones

El tiempo significa las dificultades a las cuales se puede enfrentar una organización, así como también los éxitos. Es el ambiente de incertidumbre en que se desenvuelve la empresa.

El tiempo está en constante cambio, al igual que el mundo de los negocios, por lo cual la planificación estratégica debe realizar acciones que permitan estar preparados para estos nuevos escenarios, con sus cambios tanto a nivel interno como externo, es decir, a posibles problemas de recursos dentro de la empresa, pérdida de clientes, nueva competencia.

Terreno

Implica las distancias, hace referencia hacia donde es fácil o difícil desplazarse

El terreno es el mercado en general, con los factores internos y externos a la organización que deben ser considerados para realizar las estrategias pertinentes.

Se puede considerar el terreno como el lugar donde opera la empresa, para lo cual la planificación estratégica debe evaluar dónde operar para obtener el éxito esperado. Este terreno no es solamente la ubicación física, sino que también se debe contemplar un posicionamiento en internet, los potenciales clientes, la competencia, etc; es uno de los componentes más importantes a tener en cuenta, ya que una ubicación permitirá llegar a más clientes y crecer.

Ejemplo de esto aplicado a la planificación, es del modelo de las 5 fuerzas de Porter, el cual es una herramienta importante a la hora de evaluar el sector industrial en el que se desenvuelve una organización, tomando en cuenta el poder de los clientes, proveedores, amenazas de la competencia, nuevos rivales y productos sustitutos.

Mando

Debe tener sabiduría, sinceridad, benevolencia, coraje y disciplina

El mando se refiere al líder/gerente/jefe, destacando las cualidades que este debe tener, las cuales no hay mayor variación en cuanto a lo que se refiere el autor como características de un general de guerra.

Es imprescindible que en las organizaciones el líder actúe con sabiduría para tomar las mejores decisiones, sinceridad para comunicarse con sus trabajadores