En este proyecto pusimos en práctica 5 capítulos de los que vimos en el semestre. Caso NETFLIX

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Para nuestra investigación documental

Conclusiones

Para concluir este trabajo daremos respuesta a la pregunta de investigación:

¿Cuáles son los horarios y contenidos más visitados en NETFLIX de acuerdo a los estudiantes de FACPYA?

De acuerdo a las encuestas que nuestro equipo de investigación aplico en la facultad el resultado a la pregunta de investigación es que la mayoría de los estudiantes solo dedican una hora diaria a este servicio esto podría ser por diferentes razones en las cuales destacan que los estudiantes no tienen todo el día libre ya que algunos aparte de dedicarse a estudiar están trabajando, otra razón sería por las tareas de la escuela.

El horario más visitado es en la tarde ya que nuestros encuestados tienen un horario de 7:00 a 11:10 am en FACPYA. Esto sería distinto para los que estén trabajando ya que el horario más visitado sería en la noche, esto ya depende de las ocupaciones que tiene cada uno.

El contenido más visitado que arroja nuestra investigación son las películas de terror y acción con un 46.7% cada uno.

Objetivo general: Investigar la preferencia del segmento de consumidores de la plataforma Netflix de entre 18 y 23 años y estudiantes de FACPyA.

Basándonos en nuestro objetivo general la preferencia de los consumidores por una u otra plataforma depende de la cantidad y calidad de los contenidos, de la especialización, la facilidad de acceso entre diferentes dispositivos, el precio, y también consideran el tiempo que ese servicio tiene en el mercado.

Es el resultado de decisiones correctas implementadas impecablemente en un mercado.

Objetivos individuales:

- Encontrar presencias y ver si se adhieren a algún tipo de estudiante en específico.

- Encontrar patrones en el comportamiento del consumidor que expliquen su consumo.

- Investigar como los deberes estudiantiles afectan el consumo del servicio.

Recomendaciones

Permanecer en todos sus segmentos de negocio tanto de streaming como DVD y crecer teniendo en cuenta sus fortalezas y ventajas competitivas.

∙ Poner en acción las estrategias elegidas:

Crecer en el mercado internacional

Invertir más en series/películas propias

Impulsar un marketing enfocado a los diferentes segmentos de edad e idiosincrasias de cada país y alianzas con los fabricantes

Invertir en el desarrollo del CRM analítico de los clientes

Captar y retener a los mejores talentos con calificación tecnológica y perfil innovador

∙ Fortalecer y continuar sus actividades de innovación, responsabilidad social y alianzas estratégicas con sus proveedores, que le brindarán posición competitiva, economías de escala y valor a la sociedad.

∙ Las barreras culturales deben ser tomadas en cuenta y así como se ha expandido internacionalmente a varios países más cosmopolitas, debe plantearse una internacionalización más cuidadosa en países con cobertura de internet y capacidad de compra, atractivos para la empresa, pero donde subsisten frenos culturales a la producción artística, sobre todo por razones de intolerancia religiosa o política, por ejemplo, los países árabes. Un error en la manera de acceder a ese mercado retrasaría innecesariamente la posibilidad de llegar a un mercado muy atractivo desde el punto de vista financiero.

Bibliografía y anexos