Ensayo Comunicaciones Institucionales

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Siguiendo estas normativas, los mensajes serán “consistentes, cohesionados y claros, contribuyendo al éxito de la identidad”.

Isotipo

La identidad de Gobierno de chile está compuesta por tres elementos:

- El logotipo: forma gráfica del nombre, diferenciado por estilo tipográfico y color.

- El símbolo: una construcción que representa el espíritu de la identidad. Se trata de una versión del escudo nacional diseñada exclusivamente para este propósito.

- Contenedor: construcción que une el símbolo y el logotipo para conformar esta unidad.

“La identidad gráfica y los elementos que la componen han sido especialmente dibujados, por lo que es imprescindible respetar su morfología para no distorsionar sus características originales”.

Evaluación de la Identidad [pic 2]

Corporativa

Logo oficial genérico:

El logo oficial genérico es aquel logo que representa a la institución y la identifica.

Este logo es presentado de una forma específica en todas las instituciones, ya que busca alinear todas las comunicaciones oficiales del gobierno y que así sean reconocidas por todos los ciudadanos, con el fin de provocar una consistencia de identidad.

De acuerdo al objetivo que tiene este diseño en el isotipo, creemos que cumple su función de manera correcta, ya que es reconocido por todos los ciudadanos y tiene un patrón inmodificable en su estructura, lo cual crea una imagen visual logotípica del gobierno en el inconsciente de la población.

A partir de esto se crea un contenedor, el cual unifica el logotipo y el símbolo. El encuadre o contenedor se caracteriza por los colores azul y rojo, que son propios del logo, y busca hacer alusión a la bandera y así generar una conexión entre la forma y el color, con el motivo de producir en el ciudadano un sentimiento de identidad.

Para darle mayor énfasis, se le agrega un símbolo al logo (el escudo nacional). Al incluirlo en el logo, se genera el espíritu de identidad y crea una imagen representativa en los ciudadanos y el exterior.

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Stakeholders

Los principales Stakeholders (organizaciones o personas que afectan o son afectadas por el proyecto, ya sea de forma positiva o negativa) del Consejo de la Cultura en la Región de Coquimbo son:

- La Ciudadanía, porque las actividades desarrolladas por CNCA afectan directamente o indirectamente a la población, la cual percibe los cambios y los eventos y actúa de acuerdo a las noticias u oportunidades artístico-culturales. Asimismo, la ciudadanía afecta a la Institución, ya que su participación, opinión y acción influye y afecta al Consejo.

- El Gobierno, pues cualquier cambio o intervención generado por este suscitará inevitablemente un cambio en el CNCA. El Gobierno, de igual forma, se verá afectado por la institución, debido a que el Consejo es una fracción del mismo y, por lo tanto, cualquier causa y consecuencia será relacionada a la responsabilidad del Gobierno.

- Instituciones culturales, ya que cualquier acción tiene incidencia en el desarrollo de los grupos regionales, que participan constantemente de las actividades propuestas por el CNCA.

Stakeholders en tiempo de crisis

No hay información*

Crisis y Solución

- De acuerdo a una de las definiciones de crisis según la Rae (situación mala o difícil) detectamos una de las crisis más recientes que, si bien pasó desapercibida en parte de la población, no fue menos importante y demandó una pronta solución.

- Terremoto de 2015:

- Daño considerable en las siguientes infraestructuras: Biblioteca Municipal de la Casa de la Cultura de Coquimbo, que perdió todos los libros a causa del agua y la Galería Chile Arte de Coquimbo, que perdió la totalidad de obras de la “colección permanente”.

- Daños menores en las siguientes infraestructuras: Centro Cultural Nemesio Antúnez (techumbre y luminaria), Museo Gabriel González Videla (segundo piso), Casa de la Cultura Illapel (estructura y ventanales), el Salón Cultural Municipal de Canela (desplazamiento de cornisas y agrietamiento de paredes), la casa de Gabriela Mistral (trizaduras y grietas) y casas de Bailes Chinos.

Soluciones Comunicacionales

- Lo primero que proponemos es hacer, como se dice en la jerga periodística, un reporteo, con el fin de recopilar información, hacer catastros, dar cuentas de las pérdidas.

- Luego, entregar la información al público a través de la página del CNCA, donde se comunicará el estado de los centros culturales, además de la presencia en la Región de Coquimbo del Ministro Ernesto Otonne, lo cual generará en la población un sentido común de responsabilidad por parte del Ministerio y, a su vez, del CNCA.

- Seguir la información y noticias de cerca, para poder reaccionar en caso de hechos inesperados.

- Dar seguridad por medio de la información de hechos concretos, como la inversión de dinero en las pérdidas culturales o el trabajo que lleva a cabo la organización.

Bibliografía

Verónica Rodriguez. (2008). Comunicación Corporativa: un derecho y un deber. Santiago: Ril Editores.

Sitio Web del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes.

Daniel Halpern. (2010). Gestión de Crisis : Teoría y Práctica de un modelo comunicacional. Ril Editores