Ensayo sobre como crear una empresa

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- Contando con una equipo humano calificado y capacitado podemos maximizar nuestros tiempos de facturación, distribución, entrega, atención al cliente y poder lograr la fidelización de clientes por diferenciación con otras empresas y poder darnos a reconocer como una empresa líder en el mercado.

ESTRATEGIAS DA.

Estrategias para minimizar tanto las como las .

- Tomando medidas en cuanto al desarrollo de la empresa para su reconocimiento en el mercado y penetración del mismo, mientras por otro lado estamos enfocados en el crecimiento empresarial para dejar de ser una empresa que solo existe a una que sobrevive y alcanza el éxito comercial.

POLITICAS CORPORATIVAS

- Mantener nuestra imagen.

- El cliente siempre tiene la razón.

- Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

- Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.

- Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

- La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente.

- Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa.

- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

- Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación

- Mantener una sesión mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros productos (para la satisfacción del cliente) y considerar planes y programas, definir prioridades plantear soluciones.

- Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente.

DEBERES CORPORATIVOS

- Realizar todo trabajo con excelencia.

- Todo empleado debe de usar su uniforme completo.

- Mantener limpia y ordenada la tienda para una buena impresión del cliente.

- Realizar su trabajo sin distracciones.

- Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual tiene que ser respetado.

- Tener puntualidad.

- Se debe trabajar con esmero, dedicación.

- Habrá sanciones por faltas injustificadas * Una falta; Amonestación.* Dos faltas; Suspensión por un día sin goce de sueldo.* Tres faltas; suspensión por tres días sin goce de sueldo.* Cuatro faltas; Rescisión de contrato.

- Se debe de respetar al cliente.

- Todo empleado debe asistir como mínimo a una de las sesiones de capacitación al mes.

RESEÑA HISTORICA

Disaceros nació de una idea desde la juventud de crear una empresa enfocada a la distribución de metales ferroso y no ferroso pesados de ferretería de esta idea surgió la empresa distribuidora de metales que hoy en día se en enfoca al posicionamiento del mercado del bajo cauca en vista del desarrollo que presenta la región, de la mano con empresas como Ferrasa, Aceros mapa, Ternium de Colombia, Aceros industriales, Cía. General de aceros entre otros, con el fin de distribuir los mejores productos y de excelente calidad a los mejores precios con atenciones especializadas y asesorías a nuestros usuarios que quieran ver en Disaceros su mejor opción para sus proyectos, nuestra empresa se encuentra ubicada en la Carrera 20 Troncal de Occidente, Diagonal a la Institución Educativa Los Sauces ya que nos brinda total accesibilidad mayor facilidad de ubicación y transporte centralizado a todos nuestros clientes en toda la región del Bajo Cauca Antioqueño.

Disaceros tiene como visión ser la empresa líder en el mercado de la distribución de metales ferrosos y no ferrosos contando con un excelente equipo de trabajo las mejores tecnologías para la calidad, atención y satisfacción de nuestros clientes para brindarles seguridad y confianza como empresa, Comprometidos con el desarrollo de la región.

ORGANIGRAMA

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PLAN DE ACTIVIDADES

SEMANA 01.

En inicios de mes se lanzan promociones con cualquier forma de pago hasta de un 35% de descuentos en todos los productos.

SEMANA 02.

Se lanzan promociones en productos seleccionados has del 20% de descuentos con cual medio de pago.

SEMANA 03.

Se lanzan las promociones y cotizaciones superiores a un monto específico o volúmenes específicos hasta del 20% hasta el 40% de contado.

SEMANA 04.

A finales del mes se lanzan promociones con productos seleccionados.

CONSTANTES TIPO A.

Se mantienen promociones en cotizaciones con mejores precios en el mercado.

CONSTANTES TIPO B.

Continuidad en lanzamientos de promociones, eventos y otros.

CONCLUSIÓN

Podemos concluir que Disaceros es un proyecto no a corto plazo de producción o de rentabilidad, es una empresa que tiene como visión en 10 años alcanzar su madurez y expansión en el mercado ya siendo posicionada como empresa líder en la región donde se va a diferenciar por ser generadora de empleo y oportunidad de crecimiento personal visionada a una gran industria de distribución enfocada en sus intereses y beneficios propios sin dejar a un lado el interés por el desarrollo social, brindando la confianza en sus productos y servicios para con nuestros clientes.

CATALOGO