Idea de negocio: Negocio con razón social de telecomunicaciones locales, como punto de partida en la provincia de Chiloé.

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C – Posicionamiento.

Partir de la base de definir el posicionamiento “lugar que ocupa nuestra marca en la mente del consumidor” donde adquiere un papel fundamental la imagen percibida de la compañía con respecto a la competencia.

En este caso al ser una compañía pionera en este rubro, no contamos con competencia directa, solo secundaria como agencias de ventas con reparto a domicilio y prestadores de servicios particulares, en general un mercado muy abierto en términos de competencia, lo que permitirá posicionarnos en la mente de los clientes en forma directa sin influencias de la competencia

Desde este punto de vista, debemos posicionarnos como “la empresa que coordina soluciones rápidas y eficaces de nuestras necesidades en la isla”

Debemos ganar esa posición en la gente, que al tener alguna necesidad de servicios tanto específicos como generales, además de pedidos, en forma automática piense en nosotros, en vez de buscar a prestadores de servicios independientes, que, aunque no competencia, son sustitutos que merman el mercado.

Con este posicionamiento por atributos, esperamos proyectar seguridad, confianza, tranquilidad en que la entrega de servicios eficaces, tanto para nuestros clientes directos como los secundarios que serían los que entregan el servicio en forma directa, coordinado por nosotros.

D- Ventaja competitiva.

Partiendo de la premisa que somos una empresa pionera y sin competencia directa, solo secundaria, lo que no nos tiene que dejar tranquilos, ya que la competencia indirecta tiene armas propias e incluso una posible organización para hacerle frente a este proyecto, por ello debemos ubicarnos en forma indeleble en la mente del consumidor como una empresa, ahoya y en el futuro, sin competencia, por su rapidez, seguridad y confianza en el servicio entregado, que de a poco vaya desplazando cualquier necesidad de servicios en forma directa a comunicarse con nosotros para coordinar su entrega.

Nos transformamos en un producto único, no solo debido a la falta de competencia directa, sino que al ser pioneros construiremos una reputación e imagen primaria de este servicio ante los clientes, lógicamente al ser pioneros los clientes que nos prefieran se mantendrán leales, el dar el primer paso nos asegura mejor estabilidad en el mercado, aunque tengamos a productos con competencias secundarias.

Definitivamente nuestra ventaja competitiva, es la orientación al cliente, dándole valor a la vida del cliente.

Conclusiones.

Es evidente que el crear una idea competitiva, innovadora, con base, con posibilidades de ejecución en la realidad, es harina de otro costal, escapa a las capacidades actualmente formadas en nosotros, es una tarea titánica que implica muchísimo tiempo de evaluación, conocimientos, proyecciones, etc.

Pero es esto mismo que quizás justifica la confección de este tipo de informes, el poder adentrarnos un poco en este enorme y desafiante mundo, el poder esbozar ideas, aunque simples, originales, basándose en los esquemas que uno puede encontrar en la literatura, en la materia ya entregada, nos forjara de a poco este “arte” que será crucial si es que queremos ejercer con propiedad la profesión del negocio y el comercio.

Bibliografía

- UNIACC (2015). Marketing Estratégico. Marketing. Lea esto primero (Semana 2).

- Garza Ojeda Esther Fabiola. (2007, marzo 1). Estrategias y ventajas competitivas. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/estrategias-y-ventajas-competitivas/

- Fajardo O. (2008). El concepto de Posicionamiento en las empresas y estrategias para su desarrollo. https://fbusiness.wordpress.com/2008/01/05/el-concepto-de-posicionamiento-en-las-empresas-y-estrategias-para-su-desarrollo/

- Harvard Deusto. (2016). Segmentación de mercado: variables y beneficios. http://retos-directivos.eae.es/variables-y-beneficios-de-la-segmentacion-de-mercado/.