Ingeniería Industrial y de Sistemas.

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En seguida se muestran una gráfica que representa de una forma más clara esta situación.

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Los principales errores que los gerentes pueden cometer.

Otra manera de entender lo que se necesita para ser un gerente es observar los principales errores que cometen los gerentes.

Los cinco errores más importantes cometidos

1

Desconsiderado con otros: estilo desagradable, intimidante y abusivo.

2

Frio, distante, arrogante

3

Incapacidad para hacerse de personal de manera efectiva

4

Manejo excesivo: incapacidad para delegar o crear un equipo

5

Problemas específicos de desempeño con el negocio

La transición hacia la administración.

Los gerentes en su primer año comienzan sus puestos de trabajo mediante el uso autoritario más formal y menos habilidades humanas. Se dio cuenta que la mayoría de los gerentes tienen poco que ver con dar órdenes a sus subordinados.

En seguida se mostrara una tabla de las etapas de la transición de la administración.

expectativas iniciales de los gerentes despues de seis meses como gerente

despues de un año como gerente

- sER EL JEFE

- AUTORIDAD FORMAL

- ADMINISTRAR TAREAS

- EL TRABAJO NO ES MANEJAR A LA GENTE

- EXPECTATIVAS INICIALES EQUIVOCADAS

- RAPIDEZ

- CARGA LABORAL PESADA

- EL TRABAJO ES SER SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS PARA LOS SUBORDINADOS

- YA NO SER “HACEDOR”

- COMUNICACIÓN, ESCUCHAR, Y REFORZAMIENTO POSITIVO

- APRENDER A ADAPTARSE AL ESTRÉS Y A CONTROLARLO

- EL TRABAJO ES DESARROLLAR A LA GENTE

Ventaja competitiva a través de la gente.

Decimos que es importante la ventaja competitiva porque radica en que la empresa sea más competitiva debido a que su fuerza de trabajo es más importante, está mejor capacitada, está motivada y más comprometida.

También, la buena administración es importante pues conduce a empleados satisfechos que, a su vez, ofrecen un mejor servicio al cliente.

Ventaja competitiva a través de la gente: practicas generales

1

Seguridad de empleo: es la forma más reciente de compromiso que las empresas pueden hacer con sus empleados.

2

Contratación selectiva: si los empleados son la base de la ventaja competitiva de una empresa, entonces la empresa debe ejercer un riguroso reclutamiento.

3

Equipos auto administrados y descentralizados: los equipos auto administrados son responsables de sus propias contrataciones, compra, asignación, etc.

4

Sueldos elevados acorde con el desempeño: son necesarios para atraer y retener a los trabajadores talentosos y para indicar que la organización valora a sus trabajadores.

5

Capacidad de habilidades: una empresa cuya ventaja competitiva se basa en su gente debe invertir en la capacitación y el desarrollo de habilidades de esa gente.

6

Menos diferencia de estatus: una empresa debe tratar a todos, sin importar el puesto, como iguales.

7

Información compartida: necesitar contar información sobre los costos, las finanzas, la productividad, los tiempos de desarrollo y las estrategias.

Los orígenes de la administración. Historia

Decimos que hace apenas 125 años, las ideas actuales y prácticas de negocios eran tan distintos, que las ideas actuales de administración habrían sido tan obvias como los viajes al espacio, los teléfonos celulares y el internet. De hecho, los puestos y carreras administrativas no existían hace 125 años, por tanto, la administración aún no era un campo de estudio.

También las ideas y prácticas administrativas a lo largo de la historia eran muy interesantes porque ya los hombres de negocios sumerios usaban pequeñas fichas de barro para calcular cantidades de grano y ganado y posteriormente, bienes de valor agregado y comerciaban en los templos.

Nosotros necesitamos saber de la historia para nosotros saber que técnicas usaban para mejorarlas y aplicarlas.

Administración científica.

Conocemos la administración científica como el estudio y análisis concienzudo de diferentes métodos de trabajo para identificar las formas que resultan mejores y más eficientes para completar un valor.

De acuerdo con Frederick W. Taylor, el padre de la administración científica dice que los gerentes deben tener cuatro principios de la administración.

Primero:

Estudiar cada elemento de trabajo para determinar la mejor manera de que se haga.

Segundo:

Seleccionar, entrenar, enseñar y desarrollar científicamente a los trabajadores para alcanzar su pleno potencial.

Tercero:

Cooperar con los empleados para asegurarse de que los principios científicos se apliquen.

Cuarto:

Se