La marca Nescafé se encuentra presente hace más de 75 años en Chile y en el mundo.

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Al 2013, las ventas de ambos formatos se distribuyeron de la siguiente forma; 70,37% café en polvo y 29,63% café granulado.

Según análisis realizado en el comercio el café que entrega mayor margen a los comercializadores es Nescafé tradición en polvo obteniendo un margen del 32%.

- Condiciones Neutras

Medios de comunicación

Los medios de comunicación que ocupa Nestlé con su marca Nescafé son los siguientes medios masivos:

- Televisión:

Actualmente el spot publicitario está presente en todos los canales de tv abierta presente en nuestro país TVN, Canal 13, Mega, Chilevisión, La Red, UCV y Telecanal (este último presenta una baja en la transmisión del spot).

A través de canales de paga se logran identificar canales tales como; TNT, Cinemax, Cinecanal, 13C y FOX.

- Internet:

En este medio Nescafé hace hincapié, puesto que está presente en sitio web, redes sociales tales como; Facebook, Youtube, Instagram y Twitter. A través de su sitio web, Nescafé posee para sus usuarios cuentas, lo cual permite a cada uno de ellos tener promociones e información exclusiva gracias a los datos requeridos por cada uno de ellos. Actualmente tanto sitio web y redes sociales hacen énfasis a Nescafé fina Selección, solo haciendo promoción al nuevo producto Nescafé Tradición 3 en uno, que es un sobre el cual trae las medidas juntas de café, azúcar y leche, dejando de lado el tarro clásico de 170 gramos.

Cuadro resumen.

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Entorno de interés especial

Nescafé tradición como se ha mencionado anteriormente tiene gran trayectoria y lidera el mercado de los cafés, pero en los últimos años las nuevas tendencias han provocado que el consumo de café tradicional vaya disminuyendo, dando paso a el ingreso de nuevas texturas, sabores y marcas. Este hecho se ha fortalecido por diversos factores, específicamente la poca presencia publicitaria del producto Nescafé Tradición, dado a que la empresa ha decidido dar énfasis a otros productos de la misma marca que están inmersos en el mercado; pero no todo es tan negativo, ya que a pesar del gran crecimiento de mercado Nescafé tradición sigue liderando y se deben tomar acciones estratégicas para que el producto se reincorpore con más fuerza.

Dicho lo anterior, se puede citar de una manera más clara el hecho de incorporar en un lugar estratégico de la capital, como es estación central un local de productos exclusivamente de Nescafé tradición 170 gramos, comercializarlos y además ofrecerlos en un ambiente cálido, moderno, diseñado para el relajo post estudios o trabajos.

El entorno de interés especial del local especializado corresponde a; personas de las comunas de la región metropolitana hasta la comuna de Rancagua y personas de Santiago centro hasta la comuna de Talagante, debido a que estas personas son las que transitan habitualmente por Estación central, a raíz de los distintos medios de transporte que llegan en esta estación (Metro, Metro Tren EFE y terminal de buses San Borja)

Mapa entorno de interés especial

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Ratios financieros

Vasos Café

213*100/1.290 = 16,5 %

Tarros Café

1940*100/3.490 = 56%

Como se puede apreciar en las formulas anteriores, los porcentajes de ratios que se obtienen por los productos que se comercializaran en el nuevo punto de venta son:

Vaso café: 16,5 %

Tarros de Nescafé tradición 170 gr: 56 %

Esto demuestra que los ratios por unidades de productos, favorecen a la propuesta expuesta por consultora EBO.

II Condiciones de la competencia

Principales competidores y sus productos.

Como se mencionó anteriormente en la situación de mercado actual, los principales competidores de Nescafé Tradición son las empresas:

- Corpora tres montes

Esta empresa elabora:

- Café Gold, la cual cuenta con una amplia variedad de productos; café en polvo, en grano, café Mixes (con sabores) y café liofilizado (granulado).

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- Monterrey: Café en polvo

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- Prosud

Esta empresa elabora:

- Café Cruzeiro, la cual cuenta con una amplia variedad de productos; café en polvo, café Mixes (con sabores) y café liofilizado (granulado).

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- Marcas Propias de supermercados, los cuales ofrecen café en polvo y granulado.

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Cuadro Resumen.

Marcas/formatos

Café en polvo

Café en grano

Café granulado o liofilizado

Café Mixes

Nescafé

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Café Gold

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Monterrey

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Café Cruzeiro

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