Las relaciones humanas se denominan como la disciplina que se encarga de estudiar las actividades, actitudes, conductas e interrelaciones resultantes del trato entre personas y grupos.

...

comunicaron de buena manera. De aquí surge la inquietud, ¿cómo realizar una comunicación efectiva? , bueno nosotros podemos aplicar una serie de aspectos para asegurar el flujo de la comunicación en la empresa, en donde el emisor debe tener una idea clara de lo que se le desea comunicar pero para esto debemos seleccionar el medio apropiado para transmitir el mensaje y el tono de voz de lo que se dice y como se dice. Otro aspecto importante que podemos implementares el de saber escuchar y darle un correcto sentido a las palabras se convierte importante dentro de los canales de comunicación. Todos nosotros contamos con formas diferentes de pensar, ideas y de cómo percibir el ambiente a nuestro alrededor, a esto se le conoce como paradigma que quiere decir que no todas las personas tienen una misma percepción o interpretación. El cambio de un paradigma nos puede guiar en caminos positivos o negativos lo cual determina que pasemos de una forma de ver el mundo a otra. Estos paradigmas son las fuentes de nuestras actitudes así como de nuestras conductas e inclusive de las relaciones que poseamos con otras personas. Los siete hábitos de las personas altamente efectivas son de gran ayuda en el mejoramiento de la conducta o actitud de ser humano, ya que estos brindan consejos que podemos implementar en la vida cotidiana que nos permita ser mejores personas. Entre los hábitos encontramos la pro actividad que nos da la libertad de escoger una respuesta a los estímulos del medio ambiente de acuerdo con nuestros principios y valores. Comenzar con un fin en mente hace posible que nuestra vida tenga razón de ser, nos da una visión de lo que verdaderamente significan nuestras vidas. Poner primero lo primero nos permite dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente le dan sentido a nuestras vidas. Pensar en ganar/ganar quiere decir que decir encontrar un balanceo un bien común entre ambas partes, fomentando la convivencia y equidad entre las personas. Buscar comprender y ser comprendido es la base del respeto, llega a ser un hábito clave en las relaciones humanas, ya que este responde a la necesidad que tenemos los seres humanos de ser comprendidos. Luego está la sinergia que prácticamente insiste en valorar y respetar las diferencias de los demás, compensar las debilidades y construir sobre las fuerzas. Como último hábito tenemos afilar la sierra que es la forma en que renovamos física y espiritualmente que nos permite tener un balance de nuestras vidas. En toda sociedad o grupo de trabajo puede llegar a surgir un conflicto, que es existe un desacuerdo entre personas por motivo de diferencia de valores, personalidades, cultura, educación, percepciones y competencia por los recursos escasos. Existen distintos tipos de conflicto delos cuales podemos distinguir, intrapersonal (dentro de uno mismo), interpersonal (entre personas), intragrupo (dentro de un grupo), intergrupal (entre grupos), internacional (entre naciones).Todo conflicto puede tener resultados negativos como generar sentimientos de frustración, hostilidad y ansiedad que producen problemas a nivel personal o grupal impidiendo que se dé un buen desempeño. Pero el conflicto también tiene sus efectos positivos, ya que fortalece sentimientos de identidad, nos indica de que puede existir un problema, además pone a prueba la balanza del poder ya que necesitamos utilizar recursos para resolverlo, ajustando diferencias de poder entre las partes involucradas. Debemos

reconocer que los conflictos son importantes debido a que la confianza, cooperación y el cariño aumentan cuando las aplicamos, ya que entre mayor autoestima, amor propio desarrollemos, más lo podamos a otros, que a la vez nos hace sentir mejor.

...