METODO CIENTIFICO E INVESTIGACION DE MERCADOS

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Sus principales diferencias son:

INVESTIGACIÓN BÁSICA

INVESTIGACIÓN APLICADA

- Busca ampliar los límites del conocimiento

- Busca respaldar a los decisores de marketing en la toma de decisiones.

- Debe ser exacta y completa

- La exactitud y completitud van a depender de las necesidades de información de la persona que toma las decisiones y de sus recursos.

- Más amplia en sus propósitos

- Delimitados por un problema concreto

- Están guiados por una hipótesis y teorías de mercado

- Están guiados por necesidades prácticas de solucionar problemas.

- Menos específicos en cuanto a la organización.

- Dependen de la organización para la que se plantee la investigación.

- No tiene sentido el equilibrio coste/valor de la información.

- Debe ser guiada por el equilibrio coste/valor de la información.

- Integrada en los departamentos de Marketing universitarios.

- Integrada en los departamentos de Marketing de las empresas e instituciones.

Fuente: Kinnear y Taylor (1993)

5 Argumente la importancia de la investigación de mercados en el análisis del consumidor

Primero que todo la investigación de mercados en una organización, permiten a los directivos disponer de la información precisa en el momento oportuno para la toma de decisiones.

Es por esto que podemos:

- Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

- determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.

- Puede decirse que la investigación de mercados desempeña tres funciones:

- Función descriptiva: incluye la recopilación de y presentación de declaraciones de hechos.

- Función diagnostica: explica los datos o acciones.

- Función predictiva: especificación de la manera de usar la investigación descriptiva y diagnostica para pronosticar los resultados de una decisión planeada de mercadotecnia.