Mercadotecnia. Comercio mundial.

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5 El comercio mundial está creando una red de vínculos globales que unen a todos los países, organizaciones e individuos combinando la ciencia y el arte de los negocios con otras diversas disciplinas que permiten analizar el mercado global; según Czinkota y Ronkainen (2008), el marketing internacional “es una actividad desafiante, difícil e interesante” (p. 4). En un mundo cada vez más global, el marketing internacional desempeña un papel fundamental, como lo plantean Czinkota y Ronkainen (2008), ofreciendo nuevas oportunidades y retos con un efecto trascendental en las organizaciones, aquellas que se niegan a ser parte de un mundo que interactúa constantemente son las organizaciones que primero desaparecen en el tiempo, cuando un país se aísla del mundo disminuye su capacidad económica y en consecuencia disminuye la calidad de vida de su población. Las compañías enfrentan obstáculos en su gestión de crecimiento y uno de ellos es desarrollar nuevos clientes en nuevos mercados, esto gracias a que el mundo están en proceso de transformación que los llevan a desarrollar estrategias, conductas y metodologías de negocios que permitan alcanzar resultados en un mercado globalizado, por consiguiente Kotler y Armstron (2010), sugieren que las compañias deben seguir un proceso de cinco pasos para ingresar a los mercados globales , en primer lugar con la exportacion pasiva, exportacion activa, usando el canal de distribucion, abrir filiales de ventas en el extranjero, establecer fabricas en el extranjero y por ultimo establecer oficinas regionales en el extranjero. La expotacion pasiva a la que hace referencia Kotler y Armstron (2010), es el primer paso el cual le permite a las compañias administrar y asi mismo implementar estrategias de control para estandarizar un proceso de planeacion y tomar desiciones trasencentales que involucran el mercado extranjero, en segundo lugar la exportación activa usando distribuidores, estor como una influencia importante en el mercado. El tercer paso consiste en la apertura de oficinas de venta en el extranjero que le permite a la compañía realizar un reconocimiento del segmento, construyendo una cultura organizacional enfocada al consumidor, el cuarto y quinto paso habla sobre establecer fabricas en el extranjero y establecer oficinas regionales en el extranjero, por consiguiente resultara oportuno para la compañía dado que le generara nuevos beneficios para introducir productos a precio competibles con el mercado, pues bien el desempeño de la compañía esta sujeta a su vision frente a los negocios ejecutados en cada uno de los pasos planteados por (Kotler y Armstron, 2010). Entre tanto García (2002), afirma que el entono mundial ha enfrentado radicales cambios, cambios que han hecho que las organizaciones se adapten a las condiciones actuales, modificando su tradicional forma de hacer negocios y actuando como agentes en un cambio social, siendo instrumentos en el desarrollo de estrategias socialmente responsables y a su vez considerando la necesidad de expansión internacional a

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6 través de la globalización; su principal enfoque está basado en la relaciones sociales más que en los procesos como lo plantea (Kotler y Armstron, 2010). La globalización está muy relacionada con la forma en cómo las industrias interactúan alrededor del mundo, en consecuencia los gobiernos buscan incentivar las exportaciones para que sus países adquieran divisas y como resultado obtengan artículos que no son producidos por ellos, esta iniciativa es una oportunidad que tiene las organizaciones para crecer y ser conscientes que su verdadera competencia no está en el mercado nacional sino en el mercado internacional. Resulta interesante analizar las estrategias utilizadas en un mundo contemporáneo, que promete grandes cambios en la historia. Al respecto Czinkota y Ronkainen (2008), señalan que las transacciones comerciales a nivel internacional se llevaban a cabo sin tener en cuenta la amplitud y simultaneidad que tiene actualmente las relaciones comerciales, el crecimiento comercial a nivel global ha superado el crecimiento de las económicas nacionales. Por lo anterior muchos países y organizaciones han encontrado que les resulta conveniente ser participantes en el marketing internacional que les ofrece un crecimiento sostenible, un adecuado estudio de los factores que intervienen en el mercado permite que las organizaciones tomen decisiones asertivas. En el marketing internacional actualmente se analizan los principios y las mejores prácticas que intervienen en la toma de decisiones y las estrategias en un entorno moderno, basándose en las diferentes fuerzas con las que interactúa el marketing internacional como los son, las fuerzas políticas, legales, económicas, de la competencia, socioculturales, tecnológicas y naturales; transportando a la organización a mirar más allá de las fronteras en la que se mueve habitualmente. Ronkainen et al. (2007) y Czinkota, Ronkainen (2008), aseguran que el marketing internacional es una filosofía de negocio a gran escala, otros como Schnaars, Steven (1994) y Kotler, Armstron (2010), complementan que el marketing internacional es un proceso estratégico; los conceptos coinciden, que se requiere una adecuada planeación e investigación que los llevara a interactuar con las diferentes países, con el fin de crear intercambios que beneficien a las partes, siendo esta una herramienta que mejora la posición en la que se encuentra una compañía frente al mercado global. Para Ronkainen et al. (2007), el marketing internacional como filosofía del negocio resalta el éxito de algunas organizaciones que hacen presencia en varios países del mundo, estas organizaciones han evolucionado a través del tiempo, ajustándose a las condiciones que el mundo global les ofrece. Existen cuatro filosofías dirigidas desde el interior hacia el exterior de la organizaciones que pretenden abarcar el mercado mundial, la primera filosofía está basada en el producto, según Ronkainen et al. (2007), si se fabrica, los consumidores lo compran.

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7 Esta afirmación lleva a las organizaciones a canalizar sus actividades y recursos a la producción, esto cuando la demanda supera la oferta y la competencia no es considerada como una amenaza. Los productos son clasificados de fácil rotación que llegan a todas las personas por ser un producto de primera necesidad, en esta situación el consumidor se adapta a las condiciones ofrecidas por la compañía. La segunda filosofía está orientada en las ventas que Ronkainen et al. (2007), consideraron que vender lo que se fabrica, dejando a un lado el producto y centralizando la atención hacia las ventas, dado que existe represión en el inventario,