Mercadotecnia actividad semana 2
Enviado por tomas • 27 de Noviembre de 2018 • 721 Palabras (3 Páginas) • 532 Visitas
...
Item 3.3 (Ejercicio b).
Análisis de los factores que influyen en el comportamiento del consumidor
Analice los factores que influyen en la decisión de compra del consumidor, teniendo en cuenta variables sociales, culturales, demográficas y psicográficas.
FACTORES EXTERNOS
FACTORES CULTURALES
Cultura, Subcultura, Clase Social.
1.La cultura es un factor importante ya que
se refiere a las costumbres en general
adquiridos en una sociedad.
2.La subcultura porque es aquella que nos
diferencia de otras culturas separadas por
pequeños segmentos.
3.Y la clase social es aquella que nos define
por los valores que se nos inculcan en ellos.
4. Cada uno de ellos son los que hacen que
un comprador realice cierta compra, y en
conjunto hacen la definición de cada uno de
ellos.
FACTORES SOCIALES
Grupos de Referencia, Familia, Roles.
1.Los grupos de referencia son aquellos que generan influencia sobre los demás miembros del grupo.
2.La familia es uno de los factores más importantes ya que generalmente las decisiones se toman en conjunto y no de manera individual.
3.Los roles influencian porque es la autoridad mayor, en pocas palabras es como un tipo de jerarquía.
4.La unión de todos ellos conforman los factores sociales que junto a los culturales crean los externos.
FACTORES INTERNOS
FACTORES PERSONALES
Edad y fase del ciclo de vida, Estilo de vida.
1.La edad hace que el comprador varíe sus gustos y opciones a la hora de realizar la compra.
2. El estilo de vida también interviene en las decisiones y compras que se realicen.
3.Ambas están estrechamente relacionadas y comparten un mismo objetivo.
4.Los factores personales junto con los
factores psicológicos crean los factores
internos.
FACTORES PSICOLÓGICOS
Motivación, Percepción, Aprendizaje, Creencias y actitudes.
1.La motivación es la fuerza impulsora que hace real la toma de decisiones. 2.La percepción hace identificar todos y cada uno de los problemas que se presenten. 3.El comprador basa su actitud en conocimiento aprendido, lo cual hace que los errores sean menores. 4.Y las creencias y actitudes se tratan de la organización permanente de los procesos motivacionales
Envíe estas respuestas a su tutor mediante el enlace “envío evidencia Actividad de Aprendizaje 2”, ubicado en el espacio “Actividades” del menú principal.
...